Apéndice 2 - Términos de Terceros

Aviso sobre la Traducción

La presente traducción al español del documento original en inglés se facilita exclusivamente con fines informativos. En caso de discrepancia o conflicto de interpretación entre esta versión y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés como versión oficial y vinculante.

Todo uso de los Servicios de Gigs estará sujeto a los Términos de Terceros (“Términos de Terceros”) incluidos a continuación, los cuales resultan aplicables a todos los Usuarios Finales de Gigs, salvo que se disponga expresamente lo contrario en el presente documento. Cuando resulten aplicables a sus Servicios, cualquier incumplimiento de los Términos de Terceros se considerará un incumplimiento sustancial de su Acuerdo con Gigs, constituyendo causal suficiente para la terminación del mismo conforme a lo estipulado en dicho Acuerdo. Los términos en mayúscula no definidos en el presente documento tendrán el significado que se les atribuye en el Acuerdo. A los efectos del presente Apéndice, los Usuarios Finales podrán ser igualmente referidos como “usted” o “su.”

Servicios de Datos de Viaje

Las siguientes Condiciones de Terceros para los Servicios de Datos de Viaje son aplicables a los Planes de Servicio a nivel global.

1. “Servicios de Datos de Viaje” significa las eSIMs y los servicios de telecomunicaciones proporcionados por Gigs a los Usuarios Finales a través de sus Proveedores de Conectividad de Terceros, destinados exclusivamente a datos móviles en la red aplicable donde se encuentre el Usuario Final en un momento dado. Para evitar dudas, todos los servicios de IoT (internet de las cosas) quedan expresamente excluidos de los Servicios de Datos de Viaje.

2. La calidad y disponibilidad de los Servicios de Datos de Viaje no está garantizada y se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Sin previo aviso, los Servicios de Datos de Viaje podrán ser suspendidos temporal o permanentemente por motivos que incluyen, sin carácter limitativo: (i) la suspensión de los Servicios por parte del Proveedor de Conectividad de Terceros, ya sea de forma total o limitada a determinadas regiones; (ii) incidencias relacionadas con el uso de la red; (iii) fraude; o (iv) supuestos de fuerza mayor. No obstante lo anterior, el pago será exigible por cualquier uso de los Servicios de Datos de Viaje efectuado hasta la fecha de suspensión, sin que proceda crédito, reducción ni compensación alguna respecto de los importes facturados, ni obligación de proporcionar un servicio alternativo temporal.

3. Usted reconoce y acepta que ni Gigs ni sus Proveedores de Conectividad de Terceros tienen control sobre las normas y condiciones establecidas por administraciones extranjeras o socios de roaming respecto de los Servicios de Datos de Viaje. Ni Gigs, ni sus Proveedores de Conectividad de Terceros ni sus Socios serán responsables de pérdidas o daños sufridos por cualquier parte derivados de fallos o averías en instalaciones de comunicación o equipos de telecomunicaciones relacionados con los Servicios de Datos de Viaje, de interrupciones o degradaciones de los mismos (cualquiera sea su causa o duración), o de cualquier otra causa o reclamación derivada del presente Acuerdo.

Servicios Móviles Inalámbricos

A. Estados Unidos (EE.UU.)

Definiciones y Alcance

1. “Servicios Móviles Inalámbricos” significa los servicios inalámbricos móviles de voz, datos, roaming (cuando proceda) y mensajería proporcionados por Gigs a los Usuarios Finales a través de sus Proveedores de Conectividad de Terceros. Para mayor claridad, los servicios inalámbricos fijos y aquellos dirigidos a personal de emergencias o primeros respondedores quedan expresamente excluidos de los Servicios Móviles Inalámbricos.

2. Los Servicios Móviles Inalámbricos se destinan exclusivamente a reventa y/o uso por parte de los Usuarios Finales dentro del Área de Cobertura, entendida como aquellas zonas proporcionadas por los Proveedores de Conectividad de Terceros de Gigs.

3. Los Servicios Móviles Inalámbricos únicamente podrán ser comercializados, distribuidos y ofrecidos a Usuarios Finales. Para evitar dudas, los Usuarios Finales no podrán revender, redistribuir ni comercializar los Servicios (ni ningún componente, incluyendo la tarjeta SIM) a terceros o entidades para su reventa o redistribución.

4. Los Servicios Móviles Inalámbricos no podrán ser ofrecidos ni utilizados para roaming permanente, ya sea nacional o internacional. Gigs tendrá derecho, a su razonable discreción, a discontinuar los Servicios a cualquier Usuario Final que genere uso excesivo de roaming.

5. El Servicio se encuentra sujeto a la capacidad de Gigs y sus Proveedores de Conectividad de Terceros de obtener y mantener autorizaciones regulatorias. Usted acepta que, salvo que existan dichas autorizaciones, ninguna de las partes estará obligada a prestar los Servicios Móviles Inalámbricos.

6. Usted reconoce que los Servicios Móviles Inalámbricos están sujetos a limitaciones de transmisión derivadas de condiciones tales como, sin carácter exhaustivo: características de funcionamiento del hardware del Usuario Final, condiciones atmosféricas, topográficas u otras, actos intencionales o negligentes de terceros que dañen o afecten la red, u otras circunstancias análogas.

7. No procederá crédito, reducción ni compensación de cantidades facturadas por interrupciones (“downtime”) de los Servicios Móviles Inalámbricos, cualquiera sea su causa (fallos de comunicación, cortes de energía, fuerza mayor, saturación del sistema, fallas de dispositivos del Usuario Final, problemas de cobertura o fallas en hardware o software de los Proveedores de Conectividad de Terceros).

8. Gigs y/o sus Proveedores de Conectividad de Terceros podrán retirar (“sunset”) determinadas tecnologías que impacten el uso de Dispositivos del Usuario Final con los Servicios Móviles Inalámbricos. En tales casos, Gigs no estará obligada a continuar prestando soporte ni Servicio respecto de dichos Dispositivos.

9. El Usuario Final no podrá: enviar o permitir el envío de Mensajes Masivos que contengan spyware, malware, virus u otro contenido dañino; utilizar o permitir el uso de los Servicios Móviles Inalámbricos para correo electrónico corporativo.

   Gigs se reserva el derecho de prohibir o eliminar cualquier contenido que considere inapropiado o perjudicial para su reputación o los Servicios, incluyendo la terminación del uso por parte del Usuario Final. “Mensajes Masivos” significa el envío o recepción de un volumen elevado de mensajes SMS.

10. Ni el Socio ni el Usuario Final adquirirán derecho de propiedad alguno sobre un número telefónico móvil específico asignado para su uso. Gigs y sus Proveedores de Conectividad de Terceros se reservan el derecho, a su sola discreción, de asignar, designar o modificar dichos números previo aviso, cuando sea razonable y necesario para la gestión de su negocio.

11. Usted entiende y acepta que Gigs prohíbe cualquier uso de los Servicios que genere graves problemas de capacidad de red y/o interfiera con la misma.

12. El Usuario Final se obliga a indemnizar y mantener indemne a Gigs, sus directivos, empleados, proveedores y agentes frente a toda reclamación, demanda, acción, pérdida, gasto o responsabilidad (incluyendo honorarios razonables de abogados), derivados directa o indirectamente del uso del número asignado, incluyendo pero no limitado a difamación, injuria, infracción de derechos de autor, daños personales o fallecimiento. Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación del Acuerdo.

13. El Usuario Final deberá custodiar su tarjeta SIM y abstenerse de permitir su uso por terceros no autorizados. Se prohíbe alterar, copiar, desactivar, eliminar, aplicar ingeniería inversa o manipular de cualquier forma la información codificada o los mecanismos de cifrado de la SIM. Gigs podrá actualizar o modificar remotamente dicha información.

14. Queda prohibido el uso fraudulento o abusivo de los Servicios. Ello incluye, sin limitación: uso de los Servicios en violación de la ley, intentos de acceso, manipulación o uso no autorizado de los Servicios, asistencia a terceros para tales fines, utilización de los Servicios de forma que interfiera irrazonablemente en el uso por parte de terceros, utilización de los Servicios en contravención del Acuerdo.

Llamadas Internacionales de Larga Distancia (ILD)

Cuando el Plan de Servicio incluya la opción de llamadas internacionales de larga distancia (“ILD”), dichas llamadas serán proporcionadas por un proveedor externo, NetworkIP, y no por Gigs. En consecuencia, estarán sujetas a la aceptación de los términos y condiciones de NetworkIP. Si usted habilita los Servicios ILD, deberá aceptar separadamente los términos y condiciones de NetworkIP, y todo uso de dichos Servicios quedará regido por tales condiciones.

B. Reino Unido (UK)

En la actualidad, no se aplican Condiciones de Terceros adicionales.