Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 20 décembre 2024

Cette traduction française du document original rédigé en anglais est fournie à titre informatif uniquement. En cas de divergence ou de conflit d'interprétation entre cette version et la version anglaise, la version anglaise prévaudra en tant que version officielle et contraignante.


Gigs Wireless, LLC et ses sociétés affiliées (collectivement, « Gigs », « notre », « nos », « nous ») fournissent une plateforme mondiale d'activation de la connectivité ainsi que des services connexes (les « Services ») à des entreprises, permettant à nos clients entreprises (chacun étant un « Partenaire ») de fournir à leurs clients et utilisateurs finaux (chacun étant un « Utilisateur Final ») des dispositifs et des services de connectivité et à activation sans fil. La présente Politique de Confidentialité de Gigs (la « Politique de Confidentialité ») décrit la manière dont nous collectons, utilisons, communiquons et traitons par tout autre moyen les Renseignements personnels décrits ci-après, ainsi que les droits et les choix dont disposent les personnes physiques à l'égard de ces Renseignements personnels. Si vous êtes un Partenaire ou un Utilisateur Final, la présente Politique de Confidentialité doit également être lue conjointement avec les Conditions d'Utilisation de Gigs (pour les Partenaires) ou le Contrat de Service Utilisateur Final de Gigs (pour les Utilisateurs Finaux), respectivement.

Résidents de Californie : Si vous êtes un résident de Californie, veuillez consulter notre avis de confidentialité destiné à la Californie, accessible ici, lequel comprend des informations complémentaires relatives à nos pratiques en matière de données, telles qu'exigées par le California Consumer Privacy Act (CCPA), notamment les catégories de Renseignements personnels que nous collectons au sujet des consommateurs californiens, les finalités pour lesquelles nous collectons, utilisons, conservons et communiquons ces Renseignements personnels, y compris toute « vente » ou tout « partage » de ces informations, ainsi que la manière dont les consommateurs californiens peuvent exercer leurs droits à la vie privée au titre du CCPA, y compris le droit de refuser les « ventes » et les « partages » au sens du CCPA.

Contenu de la Politique de Confidentialité. Notre Politique de Confidentialité est organisée en sections. Cliquez sur l'une des sections figurant dans la barre latérale de droite pour accéder directement à la section correspondante de notre Politique de Confidentialité.

1. Présentation de Gigs et de ses Services

Gigs permet à ses Partenaires de fournir et de gérer une connectivité sans fil et des abonnements destinés aux Utilisateurs Finaux. Plus précisément, les Partenaires peuvent accéder aux Services et les utiliser afin d'offrir, ou de contribuer à offrir, aux Utilisateurs Finaux des services sans fil et d'autres services à activation de télécommunications ou « connectés », tels que, par exemple, (a) des forfaits de téléphonie mobile sans fil (c'est-à-dire voix, données, itinérance, messagerie), (b) des objets connectés portables (wearables) et autres appareils intelligents, et (c) des services de données de voyage (c'est-à-dire une connectivité limitée aux données lors de déplacements en dehors du pays de résidence de l'Utilisateur Final) (collectivement, les « Services de Connectivité »). La fourniture par Gigs des Services de Connectivité s'appuie sur des fournisseurs tiers, tels que des opérateurs de réseau mobile et d'autres partenaires de télécommunications et de technologie (les « Fournisseurs de Connectivité Tiers »). (Les Utilisateurs Finaux situés dans l'UE ou au Royaume-Uni sont invités à cliquer ici pour obtenir des informations complémentaires en matière de confidentialité que nous sommes tenus de communiquer au sujet de certains de nos Fournisseurs de Connectivité Tiers.) Gigs permet également à ses Partenaires de fournir, de gérer et d'administrer les Services de Connectivité au profit des Utilisateurs Finaux au moyen de la plateforme technologique propriétaire de Gigs, comprenant notamment des interfaces, des API, des tableaux de bord, des solutions de paiement (checkout), de facturation, de fiscalité et autres (les « Services de Plateforme Gigs »). Les « Services » définis ci-dessus comprennent les Services de Plateforme et les Services de Connectivité.

2. Champ d'application

La présente Politique de Confidentialité décrit les Renseignements personnels que nous sommes susceptibles de collecter, de consulter, de stocker, d'utiliser, de conserver ou de traiter par tout autre moyen (collectivement, « traiter ») dans le cadre de nos Services, de notre site internet, www.gigs.com (le « Site »), y compris s'agissant des Partenaires et des Utilisateurs Finaux (des Services de Connectivité), des visiteurs du Site (chacun étant un « Visiteur » du Site) et des personnes qui communiquent ou interagissent avec nous en lien avec notre Site et nos Services.

Hors champ d'application. La présente Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux éléments suivants et ne les décrit pas :

  • Les pratiques en matière de données de nos Partenaires, des Fournisseurs de Connectivité Tiers ou de tout autre tiers concourant à la fourniture des Services. Vous devrez consulter les politiques de confidentialité de ces parties pour toute question s'y rapportant.

  • Les Renseignements personnels relatifs aux candidats à un emploi, ainsi qu'aux salariés et aux travailleurs non salariés, lesquels sont régis par les stipulations de nos politiques de confidentialité applicables aux salariés et aux candidats.

Aux fins des présentes, l'expression « Renseignements personnels » englobe d'autres termes similaires au titre des lois applicables en matière de protection des données — tels que « données personnelles » et « informations à caractère personnel identifiables ».

Responsable du traitement. Aux fins du Règlement général sur la protection des données de l'UE (le « RGPD »), du UK Data Protection Act 2018 (le « UK DPA ») et des lois similaires en matière de protection des données, Gigs Wireless LLC est, de manière générale, le responsable du traitement des Renseignements personnels traités en vertu de la présente Politique de Confidentialité, y compris des Renseignements personnels traités en lien avec le Site et les Services. Lorsque vous avez conclu un contrat direct avec une autre société du groupe Gigs, cette dernière est le responsable du traitement de tout Renseignement personnel traité en vertu de ce contrat.

Veuillez noter que les Partenaires et les Fournisseurs de Connectivité Tiers sont des responsables du traitement indépendants pour tout Renseignement personnel qu'ils collectent et traitent à votre sujet en lien avec les Services, et que leurs traitements sont soumis à leurs politiques de confidentialité respectives et non à la présente.

3. Renseignements personnels collectés

Sont résumés ci-dessous les Renseignements personnels traités par Gigs. Vous n'êtes pas tenu de nous fournir vos Renseignements personnels pour accéder à une grande partie du Site. Si vous choisissez de ne pas divulguer certaines informations, vous pourrez néanmoins consulter notre Site, mais vous ne serez pas en mesure de créer un compte auprès de nous ni d'accéder aux Services et de les utiliser, et il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre pleinement à vos demandes. En outre, lorsque la loi l'exige, nous sollicitons votre consentement ou vous offrons certains choix préalablement à la collecte ou à l'utilisation de certains Renseignements personnels.

Catégories de Renseignements personnels collectés. Si les Renseignements personnels que nous traitons effectivement varient selon les circonstances, notamment selon la nature de notre relation et de nos interactions avec vous (par exemple, Partenaire, Utilisateur Final, Visiteur du Site, etc.), nous collectons généralement les types de Renseignements personnels suivants :

  • Identifiants : comprend les identifiants directs et indirects, tels que le nom, le nom d'utilisateur, le nom de compte, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'identifiant en ligne, l'agent utilisateur (user agent), l'adresse IP, les identifiants d'appareil (par exemple, l'IMEI de l'appareil, l'ICCID de la SIM, les identifiants de SIM, la marque et le modèle de l'appareil) ou d'autres identifiants similaires.

  • Données relatives aux clients (Customer Records) : comprend les Renseignements personnels, tels que le nom, la signature, les coordonnées et les informations de paiement, que les Partenaires et les Utilisateurs Finaux nous fournissent afin d'acheter nos Services ou d'y accéder.

  • Informations commerciales : comprend les enregistrements relatifs aux produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques d'achat ou d'utilisation.

  • Données d'usage et d'activité : comprend l'historique de navigation, les données de parcours de navigation (clickstream), l'historique de recherche, les journaux d'accès et autres données d'usage, ainsi que les informations relatives à l'utilisation ou à l'interaction d'une personne avec notre Site et nos Services, de même qu'avec nos e-mails marketing et nos publicités en ligne.

  • Données de localisation : comprend les informations de localisation relatives à une personne ou à un appareil particulier (par exemple, nous pouvons déduire des informations de localisation à partir de l'adresse IP au moyen de laquelle vous avez accédé à nos Services, ou à partir des données d'usage à des fins de facturation indiquant dans quels pays votre SIM a été utilisée).

  • Données audio, visuelles et autres données électroniques : comprend les transcriptions et enregistrements des appels d'assistance et de vente ainsi que des visioconférences (par exemple, des appels d'assistance clientèle), de même que les enregistrements vidéo (par exemple, vidéosurveillance / CCTV) et autres journaux d'accès des visiteurs de nos bureaux et locaux.

  • Informations professionnelles : comprend les informations professionnelles et relatives à l'emploi, telles que le ou les employeurs actuels et anciens, le ou les postes occupés et les coordonnées professionnelles.

  • Inférences : comprend les inférences tirées d'autres informations personnelles ou professionnelles que nous collectons afin de constituer un profil reflétant les préférences, le comportement ou d'autres caractéristiques d'une personne. Par exemple, nous pouvons analyser des Renseignements personnels afin d'identifier les offres et informations susceptibles d'être les plus pertinentes pour les clients, de sorte à mieux les atteindre au moyen d'offres et de publicités pertinentes.

Informations collectées directement. Nous pouvons collecter des Renseignements personnels vous concernant directement auprès de vous ou auprès de votre société. Par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire « Contactez-nous », que vous vous inscrivez à nos listes de diffusion, que vous vous enregistrez à des événements que nous organisons ou parrainons, ou que vous nous fournissez par tout autre moyen des informations par l'intermédiaire du Site, nous pouvons collecter les Renseignements personnels décrits dans le formulaire de contact (par exemple, nom, nom de la société, adresse e-mail professionnelle et URL du site internet, pays de localisation, etc.). En outre, lorsque vous créez un compte pour nos Services en qualité de Partenaire ou d'Utilisateur Final, nous exigeons certaines informations à cette fin (par exemple, nom, e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à l'appareil, informations de facturation, pays de localisation, etc.).

Informations collectées automatiquement. Nous utilisons des cookies, des fichiers journaux, des balises pixel (pixel tags), des objets de stockage local et d'autres technologies de suivi afin de collecter automatiquement des informations lorsque les utilisateurs accèdent aux Services ou les utilisent, ou consultent le Site, telles que l'adresse IP, les informations générales de localisation, le nom de domaine, les pages consultées, l'horodatage (date/heure), le type de navigateur, le type d'appareil, l'identifiant d'appareil, le fournisseur d'accès à Internet, les URL de provenance/de sortie, le système d'exploitation, la langue, les données de parcours de navigation (clickstream), ainsi que d'autres informations relatives aux liens cliqués, aux fonctionnalités utilisées, à la taille des fichiers téléversés, diffusés en flux ou supprimés, et d'autres informations similaires relatives à l'appareil et à l'usage. Pour de plus amples informations, voir la Section 6 « Cookies, mesure d'audience et technologies de suivi » ci-dessous.

Informations collectées auprès de tiers. Nous pouvons collecter des Renseignements personnels vous concernant auprès de sources tierces, telles que les Partenaires, les partenaires commerciaux, les plateformes de médias sociaux, les sources publiques, les partenaires de marketing conjoint, nos revendeurs (afin que nous puissions fournir nos Services) et les tiers auprès desquels vous avez manifesté un intérêt pour nos produits et services, ainsi que les informations que vous avez partagées sur des plateformes de médias sociaux (sous réserve des conditions de la plateforme concernée et des lois applicables).

4. Finalités et bases juridiques de la collecte et du traitement

Dans la présente section, nous décrivons les finalités pour lesquelles nous collectons, utilisons, communiquons et traitons par tout autre moyen les Renseignements personnels, ainsi que la base juridique de notre traitement au titre du RGPD et des lois similaires en matière de protection des données.

  1. Bases juridiques du traitement

Certaines lois, notamment le RGPD, le UK DPA et la LGPD, exigent que nous vous informions des bases juridiques de notre traitement de vos Renseignements personnels. Conformément au RGPD (et à d'autres lois similaires), nous traitons les Renseignements personnels sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution d'un contrat : lorsque cela est nécessaire pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous.

  • Respect des obligations légales : aux fins du respect d'obligations légales et/ou de la défense contre des actions en justice.

  • Nos intérêts légitimes : dans la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes, lesquels ne sont pas supplantés par vos intérêts et vos droits fondamentaux, notamment :

    • L'exécution des contrats conclus avec des clients et d'autres parties

    • La mise en place et l'exploitation de services de support mondiaux (par exemple, informatiques) pour nos opérations commerciales

    • L'amélioration de notre Site, l'élaboration de rapports de tendances et d'analyses comparatives (benchmark), et des finalités similaires

    • La gestion de la relation client et l'amélioration de notre Site et de nos Services, y compris d'autres formes de marketing et d'analyse

    • La détection et la prévention de la fraude, y compris l'usage abusif des services ou le blanchiment d'argent

    • La sécurité physique, informatique et du périmètre du réseau

    • Les enquêtes internes

    • Les fusions, acquisitions, réorganisations et autres opérations commerciales

  • Avec votre consentement : lorsque nous disposons de votre consentement exprès, que vous pouvez retirer à tout moment en nous contactant au moyen des coordonnées figurant à la fin de la présente Politique.

En outre, nous pouvons traiter vos Renseignements personnels lorsque cela est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux d'une personne physique.

Finalités de l'utilisation, de la communication et du traitement

Les finalités pour lesquelles nous sommes susceptibles de traiter des Renseignements personnels varient selon les circonstances. De manière générale, nous utilisons les Renseignements personnels aux fins professionnelles et commerciales énoncées ci-dessous et, lorsque le RGPD ou d'autres lois applicables s'appliquent, nous avons indiqué les bases juridiques de ce traitement entre parenthèses (voir ci-dessus pour de plus amples explications sur nos bases juridiques) :

  • Exploitation du Site et des Services et fourniture du support associé : pour fournir et exploiter le Site et les Services, communiquer avec vous au sujet de votre utilisation du Site et de nos Services, assurer le dépannage et le support technique, répondre à vos demandes, exécuter vos commandes et requêtes, traiter vos paiements, communiquer avec vous, et à des fins de service et de support similaires. (Bases juridiques : exécution de notre contrat avec vous ; et/ou nos intérêts légitimes)

  • Réponse aux demandes et requêtes : pour examiner vos demandes et requêtes et y répondre. (Base juridique : exécution de notre contrat avec vous)

  • Analyse et amélioration du Site, des Services et de notre activité : pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs accèdent au Site et à nos Services et les utilisent, ainsi que d'autres produits et offres, tant sur une base agrégée qu'individualisée, pour administrer, surveiller et améliorer nos Services, à nos fins internes, et à d'autres fins de recherche et d'analyse. (Base juridique : nos intérêts légitimes)

  • Personnalisation des expériences : pour adapter le contenu que nous pouvons vous adresser ou afficher sur le Site, y compris pour proposer une personnalisation selon la localisation ainsi qu'une aide et des instructions personnalisées, et pour personnaliser par tout autre moyen vos expériences. (Base juridique : nos intérêts légitimes)

  • Publicité et marketing : pour promouvoir les Services de Gigs sur des sites internet tiers, ainsi qu'à des fins de marketing direct, y compris pour vous adresser des bulletins d'information, des alertes destinées aux clients et des informations susceptibles de vous intéresser. Si vous êtes situé dans une juridiction exigeant un consentement préalable (opt-in) pour la réception de messages marketing électroniques, ou dans laquelle vous pouvez vous y opposer (opt-out), nous ne vous adresserons de tels messages que si vous avez consenti à les recevoir ou ne vous y êtes pas opposé. (Base juridique : nos intérêts légitimes ; et/ou avec votre consentement)

  • Protection de nos droits et prévention des usages abusifs : pour protéger le Site et nos opérations commerciales ; pour prévenir, détecter et enquêter sur la fraude, l'usage abusif, le harcèlement ou d'autres types d'activités illicites ; lorsque nous l'estimons nécessaire pour enquêter, prévenir ou agir à l'égard d'activités illégales, de fraudes présumées, de situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité ou les droits légaux d'une personne ou d'un tiers, ou de violations de la présente Politique, de nos Conditions d'Utilisation du Site et de tout contrat applicable, tel que les Conditions d'Utilisation de Gigs (pour les Partenaires) ou (b) le Contrat de Service Utilisateur Final de Gigs (pour les Utilisateurs Finaux). (Base juridique : nos intérêts légitimes ; et/ou respect des obligations légales)

  • Respect des obligations légales : pour nous conformer à la loi ou aux procédures judiciaires. Par exemple, nous pouvons communiquer des informations en réponse à des assignations, des décisions de justice et d'autres demandes licites émanant d'autorités de régulation et des forces de l'ordre, y compris pour répondre à des exigences de communication relevant de la sécurité nationale ou de l'application de la loi. (Base juridique : nos intérêts légitimes ; et/ou respect des obligations légales)

  • À l'appui de nos opérations commerciales générales : pour envisager et mettre en œuvre des fusions, acquisitions, réorganisations et autres opérations commerciales, et lorsque cela est nécessaire à l'administration de notre activité générale, à nos fonctions comptables, de tenue de registres et juridiques. (Base juridique : nos intérêts légitimes ; et/ou respect des obligations légales)

Données agrégées, dépersonnalisées ou anonymes. Nous créons et utilisons également des données agrégées, anonymes et dépersonnalisées afin d'évaluer, d'améliorer et de développer notre activité, nos produits et nos Services, ainsi qu'à des fins similaires de recherche et d'analyse. Lorsque nous nous appuyons sur des données dépersonnalisées, nous prenons des mesures destinées à en prévenir la réidentification et exigeons de tout prestataire ou tiers recevant et traitant ces données qu'il en fasse de même.

5. Communications de Renseignements personnels

Nous pouvons communiquer les données personnelles que nous collectons à des tiers, aux finalités décrites ci-dessus, notamment :

  • Sociétés affiliées : à nos sociétés affiliées et filiales, dont le traitement de vos Renseignements personnels est soumis à la présente Politique.

  • Partenaires : si vous accédez à nos Services ou les utilisez par l'intermédiaire de l'un de nos Partenaires, ou si vous communiquez par tout autre moyen avec nous au sujet de notre Site ou de nos Services pour le compte d'une société (y compris un client potentiel), nous pouvons partager avec la société concernée des Renseignements personnels relatifs à votre accès, ainsi qu'à vos communications ou demandes.

  • Prestataires de services : à des prestataires de services tiers et sous-traitants qui exercent des fonctions comprenant le traitement de Renseignements personnels pour notre compte, ainsi qu'aux Fournisseurs de Connectivité Tiers.

  • Partenaires de publicité et d'analyse : à des tiers que nous mandatons pour nous fournir des services de publicité, de mesure de campagnes, d'analyse en ligne et mobile, et des services connexes (avec votre consentement, lorsque les lois applicables l'exigent).

  • Conformité et procédures judiciaires : pour respecter les obligations légales et de conformité et pour répondre aux procédures judiciaires et aux questions relatives aux procédures judiciaires. Par exemple, nous pouvons communiquer des informations en réponse à des assignations, des décisions de justice et d'autres demandes licites émanant d'autorités de régulation et des forces de l'ordre, y compris pour répondre à des exigences de communication relevant de la sécurité nationale ou de l'application de la loi. Nous pouvons également communiquer des informations, y compris des Renseignements personnels, en lien avec des litiges et d'autres actions ou procédures judiciaires auxquels nous sommes parties, ainsi qu'aux fins de nos fonctions internes de comptabilité, d'audit, de conformité, de tenue de registres et juridiques.

  • Sécurité et protection des droits : pour protéger les Services et nos opérations commerciales ; pour prévenir et détecter la fraude, les activités et accès non autorisés et autres usages abusifs ; lorsque nous l'estimons nécessaire pour enquêter, prévenir ou agir à l'égard d'activités illégales, de fraudes présumées, de situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité ou les droits légaux d'une personne ou d'un tiers, ou de violations des Conditions d'Utilisation de Gigs ou du Contrat de Service Utilisateur Final de Gigs.

  • Cessions d'activité : dans le cadre de toute fusion, vente et cession de nos actifs, acquisition ou restructuration de tout ou partie de notre activité, faillite ou événement similaire, y compris les communications liées à la diligence raisonnable (due diligence) menée préalablement à un tel événement lorsque la loi le permet.

Les Renseignements personnels peuvent également être communiqués à des tiers, ou mis à leur disposition, y compris aux Fournisseurs de Connectivité Tiers, lorsque cela est nécessaire ou accessoire à la fourniture et à l'exploitation de nos Services, et selon vos autres instructions ou autorisations.

6. Cookies, mesure d'audience et technologies de suivi

Nous et nos prestataires tiers utilisons des cookies, des pixels, des objets de stockage local, des fichiers journaux, des API et d'autres mécanismes afin de collecter automatiquement des informations relatives à la navigation, à l'activité, à l'appareil et des informations similaires sur notre Site, et afin de mesurer et de diffuser une publicité plus ciblée sur d'autres sites. Ces informations sont utilisées, par exemple, pour analyser et comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec notre Site ainsi qu'avec nos contenus et publicités sur des sites tiers ; identifier et corriger les bogues et erreurs de notre Site ; évaluer, sécuriser, protéger, optimiser et améliorer les performances de notre Site et de nos Services ; réaliser des actions de marketing et d'analyse ; atteindre les clients et clients potentiels au moyen de publicités plus pertinentes ; et évaluer nos campagnes de marketing et de publicité.

Cookies. Les cookies de navigateur sont des identifiants alphanumériques que nous transférons sur votre appareil par l'intermédiaire de votre navigateur web à des fins de tenue de registres. Certains cookies nous permettent de vous faciliter la navigation sur notre Site, tandis que d'autres servent à accélérer le processus de connexion, à assurer la sécurité et les performances du Site ou à nous permettre de suivre l'activité et l'usage.

Pixels. Également désignés par les termes balises (tags), pixels invisibles (web beacons) ou GIF transparents (clear GIFs), les pixels sont de minuscules images dotées d'un identifiant unique, dont la fonction est similaire à celle des cookies. Tandis que les cookies sont stockés localement sur votre appareil, les balises pixel sont intégrées de manière invisible au sein des pages web et des contenus en ligne. Nous pouvons les utiliser en lien avec notre Site ainsi qu'avec nos publicités et contenus sur d'autres sites et plateformes, afin, entre autres, de suivre les activités des utilisateurs, de nous aider à gérer les contenus et d'établir des statistiques d'usage. Nous pouvons également les inclure dans les e-mails HTML que nous adressons, afin de nous aider à suivre les taux de réponse aux e-mails, à déterminer quand nos e-mails sont consultés et à suivre si nos e-mails sont transférés.

Outils d'analyse et de mesure d'audience tiers. Nous utilisons des outils tiers, tels que Google Analytics, exploités par des sociétés tierces. Ces sociétés tierces de mesure d'audience peuvent utiliser des cookies, des pixels et d'autres outils similaires afin de collecter des données d'usage relatives à notre Site dans le but de nous fournir des rapports et des indicateurs nous aidant à évaluer l'usage de notre Site et à en améliorer les performances ainsi que l'expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google à l'adresse www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez également télécharger le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics (Google Analytics Opt-out Browser Add-on) afin d'empêcher l'utilisation de vos données par Google Analytics, à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Publicité ciblée. Nous collaborons avec des tiers, tels que des régies publicitaires, des partenaires de canaux, des régies publicitaires mobiles, des services d'analyse et de mesure, et d'autres (les « sociétés publicitaires tierces »), afin de personnaliser les contenus et d'afficher de la publicité sur notre Site, ainsi que de gérer notre publicité sur des sites et plateformes tiers. Nous et ces sociétés publicitaires tierces pouvons utiliser des cookies, des pixels et d'autres outils afin de collecter des Données d'usage et d'activité sur notre Site, ainsi que sur des sites et plateformes tiers, telles que l'adresse IP, les informations de localisation, l'identifiant d'appareil, les identifiants de cookie et de publicité, et d'autres identifiants, ainsi que des informations de navigation. Ces informations nous permettent de fournir des publicités et contenus plus pertinents au sein de notre Site et sur des sites et services tiers, et d'évaluer le succès de ces publicités et contenus.

Gestion de vos préférences sur le Site. Nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de gérer vos préférences en matière de publicité ciblée, de mise en correspondance (matching) et de cookies au sein de notre Site. Bon nombre de ces moyens sont propres au navigateur et à l'appareil, ce qui signifie que vous devez définir la préférence pour chaque navigateur et appareil que vous utilisez pour accéder à notre Site ; en outre, si vous supprimez ou bloquez les cookies, il se peut que vous deviez réappliquer ces préférences. Par ailleurs, le fait de refuser les cookies et la publicité, ainsi qu'exposé ci-dessous, ne signifie pas que vous ne recevrez plus de contenus publicitaires de notre part. Vous pourrez continuer à recevoir des publicités génériques ou « contextuelles » de notre part (et de la part d'autres).

  • Gestionnaire de préférences relatives aux cookies : vous pouvez consulter ou modifier vos préférences relatives aux cookies et balises de ciblage sur nos sites internet en ajustant vos paramètres de cookies. Ces paramètres sont propres au navigateur et à l'appareil.

  • Signaux du navigateur : si notre site internet détecte que votre navigateur transmet un signal « global privacy control » — ou GPC —, nous l'appliquerons afin de désactiver, pour ce navigateur installé sur votre appareil, les cookies de ciblage sur notre site internet. Si vous accédez à notre site internet depuis un autre appareil ou depuis un autre navigateur sur le même appareil, vous devrez également appliquer le GPC pour ce navigateur et/ou cet appareil. De plus amples informations sur le GPC sont disponibles à l'adresse www.globalprivacycontrol.org. Veuillez noter : nos sites internet ne reconnaissent pas et ne répondent pas aux signaux « do not track » des navigateurs.

  • Programmes sectoriels de choix publicitaires : vous pouvez également contrôler la manière dont les sociétés publicitaires tierces participantes utilisent les informations qu'elles collectent au sujet de vos visites sur nos sites internet et de votre utilisation de nos applications mobiles, ainsi que de celles de tiers, afin de vous afficher une publicité ciblée plus pertinente. Vous pouvez obtenir de plus amples informations et refuser de recevoir des publicités ciblées de la part des régies publicitaires tierces participantes aux adresses suivantes :

    • Canada : www.youradchoices.ca

    • UE : www.youronlinechoices.eu

    • Royaume-Uni : www.youronlinechoices.com/uk/

    • États-Unis : www.aboutads.info ; et https://youradchoices.com/appchoices (pour accéder à l'outil DAA AppChoices afin de contribuer au contrôle de la publicité basée sur les centres d'intérêt au sein des applications sur votre appareil mobile).

  • Paramètres du navigateur : si vous souhaitez empêcher les cookies de suivre votre activité sur notre site internet ou vos visites sur plusieurs sites internet, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à bloquer certains cookies ou à vous avertir lorsqu'un cookie est déposé ; vous pouvez également supprimer les cookies. La rubrique « Aide » de la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre appareil d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie, ou comment supprimer les cookies. Les visiteurs de notre Site qui désactivent les cookies pourront naviguer sur le Site, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner.

7. Transferts internationaux

Gigs est une société multinationale disposant d'opérations et de prestataires de services dans plusieurs juridictions, y compris aux États-Unis et dans le monde entier. À ce titre, nous et nos prestataires de services pouvons transférer vos Renseignements personnels vers des juridictions (y compris les États-Unis, le Royaume-Uni (« RU ») et l'Espace économique européen (« EEE »), le Canada, l'Australie, Singapour et le Japon), ou y accéder, lesquelles peuvent ne pas offrir des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction de résidence. Les Renseignements personnels peuvent également être accessibles aux forces de l'ordre et aux autorités publiques de ces juridictions. Nous prenons des mesures destinées à protéger vos Renseignements personnels dans les juridictions où nous les traitons, notamment au moyen de clauses contractuelles appropriées.

Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au RU, et que nous traitons vos Renseignements personnels dans une juridiction qui n'a pas été reconnue, respectivement, par la Commission européenne ou par l'ICO du RU comme offrant un niveau adéquat de protection des données (un « pays tiers »), nous mettrons en œuvre des mesures destinées à protéger de manière adéquate vos Renseignements personnels, telles que la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Vous avez le droit d'obtenir des précisions sur le mécanisme en vertu duquel vos Renseignements personnels sont transférés en dehors de l'EEE ou du RU. Un tel droit peut également exister dans d'autres juridictions. Vous pouvez demander ces précisions en nous contactant ainsi qu'indiqué à la Section 13 « Nous contacter » ci-dessous.

8. Enfants et mineurs

Notre Site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans ni à d'autres mineurs de moins de 18 ans. De manière générale, nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement de Renseignements personnels auprès d'enfants ou de mineurs. Dans des cas limités, des Utilisateurs Finaux de nos Partenaires peuvent être des mineurs. En pareil cas, il incombe à nos Partenaires de s'assurer de l'obtention du consentement, y compris le consentement parental vérifiable lorsque celui-ci est requis en vertu du Children's Online Privacy Protection Act des États-Unis (« COPPA »). Si vous estimez que nous avons collecté les Renseignements personnels de votre enfant sans avoir obtenu le consentement requis, veuillez nous en informer ainsi qu'indiqué à la Section 13 « Nous contacter » ci-dessous.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures destinées à protéger les Renseignements personnels que nous collectons contre tout accès ou toute communication non autorisés. Nonobstant les précautions prises par nos soins, Gigs ne peut garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous transmettez ces informations à vos propres risques. Vous êtes responsable de l'ensemble des actions effectuées au moyen de votre compte, le cas échéant.

Pour de plus amples informations sur les pratiques de Gigs en matière de sécurité concernant le Site et nos Services, veuillez consulter le Gigs Trust Center.

10. Conservation

En règle générale, nous ne conservons vos Renseignements personnels que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés ou nécessaire au respect de nos obligations légales, à la résolution de litiges, à la tenue de registres commerciaux appropriés et à l'exécution de nos contrats. Nous pouvons conserver les Renseignements personnels plus longtemps lorsque nos obligations réglementaires ou nos obligations en matière de responsabilité civile professionnelle l'exigent, ou lorsque nous l'estimons nécessaire pour établir, défendre ou protéger nos droits et intérêts légaux ou ceux d'autrui.

11. Vos choix et vos droits

Accès, modification et rectification. Si vous souhaitez accéder aux Renseignements personnels que vous nous avez transmis, demander la rectification de toute information inexacte que vous nous avez transmise, ou demander la suppression de vos informations, veuillez adresser votre demande à data-request@gigs.com. Nous examinerons votre demande et nous efforcerons raisonnablement d'y répondre dans les meilleurs délais et conformément à la loi applicable. Nous pourrons vous demander des informations complémentaires afin de pouvoir confirmer votre identité.

Marketing direct. Vous pouvez à tout moment refuser les e-mails de marketing direct. Si vous souhaitez vous désabonner des abonnements e-mail de Gigs ou modifier par tout autre moyen vos préférences e-mail auprès de Gigs, veuillez suivre les instructions figurant dans tout e-mail promotionnel de Gigs que nous vous adressons. Nous pourrons continuer à vous adresser des communications transactionnelles ou relatives au service, telles que des annonces de service et des messages administratifs.

Réclamations. Nous prendrons des mesures pour tenter de résoudre toute réclamation que vous formuleriez concernant notre traitement de vos Renseignements personnels. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de régulation ou de contrôle en matière de protection de la vie privée de votre juridiction.

Informations complémentaires pour certaines juridictions. À la Section 14 « Informations complémentaires au titre de certaines lois sur la confidentialité et la protection des données », nous fournissons des informations complémentaires destinées aux utilisateurs de certaines juridictions, notamment les personnes concernées de l'UE et du RU, les résidents de Californie et les résidents de certains autres États des États-Unis. Les utilisateurs de ces juridictions sont invités à consulter cette section pour de plus amples informations sur leurs droits au titre des lois applicables en matière de confidentialité.

12. Modifications de la Politique

Gigs peut mettre à jour la présente Politique afin de refléter des pratiques de confidentialité nouvelles ou différentes ou de tenir compte de l'évolution des normes du secteur ou des exigences légales. Les révisions seront publiées sur notre site internet, ici. Si les modifications affectent de manière substantielle la manière dont nous utilisons ou communiquons les Renseignements personnels que nous avons précédemment collectés à votre sujet, nous nous efforcerons de vous en informer préalablement à la modification, par exemple en adressant un avis à l'adresse e-mail principale associée à votre compte ou en publiant un avis sur le Site. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la présente Politique afin d'obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de confidentialité.

13. Nous contacter

Pour soumettre une demande en matière de confidentialité ou toute autre question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse data-request@gigs.com. Si vous vous trouvez dans l'UE ou au RU, veuillez également consulter la Section 14.A ci-dessous.

14. Informations complémentaires au titre de certaines lois sur la confidentialité et la protection des données

La présente section contient des informations complémentaires destinées aux personnes concernées au titre du RGPD et des lois britanniques en matière de protection des données, ainsi qu'aux résidents de Californie et d'autres États des États-Unis.

A. Personnes concernées de l'UE et du RU

Sous réserve des conditions énoncées par la loi applicable, les personnes situées dans l'UE/EEE et au RU peuvent disposer des droits suivants (ou de certains d'entre eux) à l'égard de notre traitement de leurs Renseignements personnels :

  • Droit d'accès : vous pouvez nous demander de : confirmer si nous traitons vos Renseignements personnels ; vous en fournir une copie ; vous communiquer d'autres informations relatives à vos Renseignements personnels, telles que les données que nous détenons, les finalités pour lesquelles nous les utilisons, les destinataires auxquels nous les communiquons, le fait que nous les transférons ou non à l'étranger et la manière dont nous les protégeons, la durée pendant laquelle nous les conservons, les droits dont vous disposez, la manière dont vous pouvez introduire une réclamation, l'origine de vos informations et le fait que nous ayons ou non procédé à un profilage, dans la mesure où ces informations ne vous ont pas déjà été fournies dans la présente Politique.

  • Droit de rectification et de complétude des Renseignements personnels : vous pouvez nous demander de rectifier les informations inexactes. Nous pouvons chercher à vérifier l'exactitude des données avant de les rectifier.

  • Droit à l'effacement : vous pouvez nous demander d'effacer vos Renseignements personnels, mais uniquement lorsque : ils ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés ; vous avez retiré votre consentement (lorsque le traitement des données était fondé sur le consentement) ; à la suite d'une opposition fondée (voir « Opposition » ci-dessous) ; ils ont été traités illicitement ; ou pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Nous ne sommes pas tenus de faire droit à votre demande d'effacement de vos Renseignements personnels lorsque le traitement de vos Renseignements personnels est nécessaire : au respect d'une obligation légale ; ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice. Il existe certaines autres circonstances dans lesquelles nous ne sommes pas tenus de faire droit à votre demande d'effacement, bien que ces deux circonstances soient les plus susceptibles de nous conduire à rejeter cette demande. Les utilisateurs brésiliens peuvent également demander l'anonymisation, le blocage ou l'effacement des Renseignements personnels non nécessaires ou excessifs ou des Renseignements personnels traités en violation de la LGPD.

  • Droit à la limitation : vous pouvez nous demander de limiter (c'est-à-dire de conserver mais de ne pas utiliser) vos Renseignements personnels, mais uniquement lorsque : leur exactitude est contestée, afin de nous permettre d'en vérifier l'exactitude ; le traitement est illicite, mais vous ne souhaitez pas leur effacement ; ils ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés, mais nous en avons encore besoin pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ; vous avez exercé le droit d'opposition, et la vérification de l'existence de motifs légitimes impérieux est en cours. Nous pouvons continuer à utiliser vos Renseignements personnels à la suite d'une demande de limitation lorsque : nous disposons de votre consentement ; pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.

  • Droit d'opposition à notre utilisation de vos Renseignements personnels à des fins de marketing direct : vous pouvez demander que nous modifiions la manière dont nous vous contactons à des fins de marketing. Vous pouvez demander que nous ne transférions pas vos Renseignements personnels à des tiers non affiliés à des fins de marketing direct ou à toute autre fin.

  • Droit d'opposition à d'autres fins : vous avez le droit de vous opposer à tout moment à tout traitement de vos Renseignements personnels ayant pour base juridique nos intérêts légitimes. Si vous formulez une opposition, nous avons la possibilité de démontrer que nous avons des intérêts légitimes impérieux qui prévalent sur vos droits et libertés. Le droit d'opposition n'existe pas, en particulier, lorsque le traitement de vos Renseignements personnels est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles ou à l'exécution d'un contrat déjà conclu.

  • Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée : vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision lorsqu'elle est fondée sur un traitement automatisé si elle produit un effet juridique ou vous affecte de manière significative de façon similaire, sauf lorsque cela est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre nous. Selon la loi applicable, les utilisateurs peuvent également demander la révision de toute décision prise sur le seul fondement d'un traitement automatisé, dans la mesure où une telle décision affecte vos intérêts. Nous ne recourons pas à la prise de décision automatisée.

  • Droit à la portabilité (des données) : selon la loi applicable, vous pouvez nous demander de vous fournir vos Renseignements personnels dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou vous pouvez demander qu'ils soient « transmis » directement à un autre responsable du traitement, mais uniquement lorsque notre traitement est fondé sur votre consentement et qu'il est effectué à l'aide de procédés automatisés.

  • Droit de retirer son consentement : vous pouvez retirer votre consentement à l'égard de tout traitement de Renseignements personnels fondé sur un consentement que vous avez précédemment fourni.

  • Droit d'obtenir une copie des garanties : vous pouvez demander à obtenir une copie des garanties en vertu desquelles vos Renseignements personnels sont transférés en dehors de l'UE/EEE, du RU ou d'autres pays, ou une référence à celles-ci, lorsqu'un tel droit existe. Nous pouvons occulter (caviarder) les accords de transfert de données afin de protéger des conditions commerciales.

  • Droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale : vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale si vous avez des préoccupations quant à la manière dont nous traitons vos Renseignements personnels. Nous vous demandons de bien vouloir tenter de résoudre tout problème avec nous au préalable, bien que vous ayez le droit de contacter votre autorité de contrôle à tout moment.

Les demandes des personnes concernées et autres questions relatives à la confidentialité peuvent être soumises à Gigs à l'adresse data-request@gigs.com. Si vous êtes en Allemagne, vous pouvez également contacter notre Délégué allemand à la protection des données à l'adresse : heyData GmbH, Schützenstr. 5, 10117 Berlin, datenschutz@heydata.eu. En outre :

  • Représentant pour l'Union européenne (« UE ») : nous avons désigné Gigs GmbH, Bergstr. 77, 10115 Berlin, DE, legal@gigs.com, en qualité de représentant pour l'UE conformément à l'article 27 du RGPD.

  • Représentant pour le Royaume-Uni (« RU ») : nous avons désigné Gigs U.K. Ltd, 2 Leman Street, Londres, Royaume-Uni, E1W 9US, legal@gigs.com, en qualité de représentant pour le RU conformément à la loi britannique sur la protection des données.

B. Résidents de certains États des États-Unis

Si vous êtes un résident de Californie, veuillez consulter la Section 14.C ci-dessous pour des informations complémentaires sur vos droits à la vie privée au titre du CCPA.

Outre les choix et droits énoncés ci-dessus, les consommateurs résidents de certains États des États-Unis (notamment le Colorado, le Connecticut, le Montana, le Delaware, l'Iowa, le Nebraska, le New Hampshire, l'Oregon, le Texas, l'Utah et la Virginie) disposent de droits supplémentaires à l'égard de leurs données personnelles au titre des lois étatiques applicables en matière de confidentialité, lesquels peuvent comprendre les droits suivants, sous réserve de certaines conditions et limitations :

  • Accès : confirmer si nous traitons leurs données personnelles et obtenir une copie de leurs données personnelles dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, aisément utilisable.

  • Rectification : corriger les inexactitudes de leurs données personnelles, compte tenu de la nature et des finalités du traitement des données personnelles.

  • Suppression : supprimer leurs données personnelles que nous avons collectées ou obtenues.

  • Opposition (opt-out) : refuser certains types de traitement, notamment :

    • refuser la « vente » de leurs données personnelles ;

    • refuser la publicité ciblée réalisée par nos soins ; et

    • refuser tout traitement de données personnelles aux fins de la prise de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.

  • Recours (appel) : former un recours contre notre rejet de votre demande.

  • Retrait du consentement : lorsque votre consentement a été obtenu, vous pouvez retirer votre consentement à certains types de traitement, y compris votre consentement à notre collecte et à notre traitement de données personnelles sensibles.

Vous pouvez soumettre une demande d'exercice de l'un de vos autres droits à la vie privée, ou former un recours contre le rejet de votre demande, en nous écrivant à l'adresse data-request@gigs.com. Nous prendrons des mesures pour vérifier votre demande, lesquelles peuvent comprendre l'envoi d'un lien de confirmation par e-mail sur lequel vous devrez cliquer pour confirmer votre demande, ainsi que la mise en correspondance des informations que vous fournissez avec celles figurant dans nos registres. Nous traiterons votre demande sur la base des données personnelles figurant dans nos registres qui sont liées ou raisonnablement susceptibles d'être liées aux informations fournies dans votre demande. Dans certains cas, nous pourrons demander des informations complémentaires afin de vérifier votre demande ou lorsque cela est nécessaire pour la traiter.

Vous pouvez également refuser la publicité ciblée par l'intermédiaire de notre Site en ajustant vos paramètres de cookies ou en activant les signaux Global Privacy Control — ou GPC — pour votre navigateur, ainsi que décrit à la section « Gestion de vos préférences sur le Site » ci-dessus.

C. Avis de confidentialité destiné à la Californie

Dans la présente section, nous fournissons des informations complémentaires destinées aux résidents de Californie quant à la manière dont nous traitons leurs Renseignements personnels, ainsi qu'exigé par les lois californiennes en matière de confidentialité, y compris le CCPA. La présente section ne traite pas et ne s'applique pas à notre traitement d'informations accessibles au public et licitement mises à disposition par des registres publics étatiques ou fédéraux, ni à d'autres Renseignements personnels exemptés au titre du CCPA.

Catégories de Renseignements personnels au titre du CCPA. Si notre collecte, notre utilisation et notre communication de Renseignements personnels varient selon notre relation et nos interactions avec vous, nous décrivons dans la présente section, de manière générale, la manière dont nous avons collecté et communiqué des Renseignements personnels au sujet des consommateurs au cours des 12 derniers mois.

Catégories de Renseignements personnels collectés et communiqués. Nous identifions ci-dessous les catégories de Renseignements personnels (au sens du CCPA) que nous avons collectées au sujet des consommateurs, ainsi que la manière dont nous avons communiqué ces informations à des fins professionnelles. Outre les catégories de communications ci-dessous, les Renseignements personnels peuvent être communiqués à nos prestataires de services agissant pour notre compte et à d'autres lorsque la loi l'exige ou selon vos instructions ou autorisations.

Identifiants. Comprend les identifiants directs, tels que le nom, le nom d'utilisateur, le nom de compte, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, l'identifiant en ligne, l'agent utilisateur (user agent), l'adresse IP, les identifiants d'appareil (par exemple, l'IMEI de l'appareil, l'ICCID de la SIM, les identifiants de SIM, la marque et le modèle de l'appareil) ou d'autres identifiants similaires.

Peuvent être communiqués à : prestataires de services ; conseils et mandataires ; entités gouvernementales et forces de l'ordre lorsque la loi l'exige ; sociétés affiliées et filiales ; régies publicitaires ; fournisseurs d'analyse de données ; réseaux sociaux ; fournisseurs d'accès à Internet ; clients entreprises.

Données relatives aux clients. Comprend les Renseignements personnels, tels que le nom, la signature, les coordonnées et les informations de paiement, que les personnes nous fournissent afin d'acheter ou d'obtenir nos produits et services.

Peuvent être communiqués à : prestataires de services ; conseils et mandataires ; entités gouvernementales et forces de l'ordre lorsque la loi l'exige ; sociétés affiliées et filiales ; clients entreprises.

Informations commerciales. Comprend les enregistrements relatifs aux produits ou services achetés, obtenus ou envisagés (ou d'autres historiques d'achat ou d'utilisation), l'adresse de facturation, les quatre derniers chiffres de la carte de crédit, les informations de compte bancaire et d'acheminement (routing). Veuillez noter que Gigs ne collecte pas et n'a pas accès aux informations complètes de carte de crédit. Gigs recourt plutôt à des prestataires de paiement (tels que Stripe, Inc.). Pour d'autres informations sur les sous-traitants ultérieurs (subprocessors) de Gigs, voir le Gigs Trust Center.

Peuvent être communiqués à : prestataires de services ; conseils et mandataires ; entités gouvernementales et forces de l'ordre lorsque la loi l'exige ; sociétés affiliées et filiales ; régies publicitaires ; fournisseurs d'analyse de données ; réseaux sociaux ; clients entreprises.

Données d'usage et d'activité. Pour les Services, comprend les informations relatives à l'usage des SMS/textos (par exemple, horodatage du texto, numéro de téléphone du texto entrant/sortant), à l'usage de la voix (par exemple, horodatage de l'appel, numéro de téléphone de l'appel entrant/sortant, durée de l'appel), à l'usage des données (par exemple, horodatage des données, durée des données, volume de données consommé), les informations d'usage par pays, et les données d'usage agrégées des Services. Pour le Site, comprend l'historique de navigation, les données de parcours de navigation (clickstream), l'historique de recherche, les journaux d'accès et autres données d'usage ainsi que les informations relatives à l'interaction d'une personne avec nos sites internet et services, et nos e-mails marketing et publicités en ligne.

Peuvent être communiqués à : prestataires de services ; conseils et mandataires ; entités gouvernementales et forces de l'ordre lorsque la loi l'exige ; sociétés affiliées et filiales ; régies publicitaires ; fournisseurs d'analyse de données ; réseaux sociaux ; fournisseurs d'accès à Internet ; clients entreprises.

Données de localisation. Comprend les informations de localisation précise relatives à une personne ou à un appareil particulier.

Peuvent être communiqués à : prestataires de services ; conseils et mandataires ; entités gouvernementales et forces de l'ordre lorsque la loi l'exige ; sociétés affiliées et filiales.

Données audio, visuelles et autres données électroniques. Comprend les transcriptions et enregistrements des appels d'assistance et de vente et autres visioconférences (par exemple, des appels d'assistance clientèle), ainsi que les enregistrements vidéo (par exemple, vidéosurveillance / CCTV) et autres journaux d'accès des visiteurs de nos bureaux et locaux.

Peuvent être communiqués à : prestataires de services ; conseils et mandataires ; entités gouvernementales et forces de l'ordre lorsque la loi l'exige ; nos sociétés affiliées et filiales ; clients entreprises.

Informations professionnelles. Comprend les informations professionnelles et relatives à l'emploi, telles que les postes actuels, les coordonnées professionnelles, les informations de médias sociaux à caractère professionnel (par exemple, LinkedIn, Twitter/X).

Peuvent être communiqués à : prestataires de services ; conseils et mandataires ; entités gouvernementales et forces de l'ordre lorsque la loi l'exige ; nos sociétés affiliées et filiales ; clients entreprises.

Inférences. Comprend les inférences tirées d'autres Renseignements personnels que nous collectons afin de constituer un profil reflétant les préférences, le comportement ou d'autres caractéristiques d'une personne. Par exemple, nous pouvons analyser des Renseignements personnels afin d'identifier les offres et informations susceptibles d'être les plus pertinentes pour les clients, de sorte à mieux les atteindre au moyen d'offres et de publicités pertinentes.

Peuvent être communiqués à : prestataires de services ; conseils et mandataires ; entités gouvernementales et forces de l'ordre lorsque la loi l'exige ; nos sociétés affiliées et filiales.

Données sensibles. Certains des Renseignements personnels que nous collectons sont considérés comme des Renseignements personnels sensibles, notamment les numéros de sécurité sociale (SSN) et identifiants gouvernementaux, les numéros de compte financier. Cela peut également comprendre des informations relatives à la santé et au handicap, que nous pouvons collecter afin de vous fournir des aménagements, ainsi que la géolocalisation précise.

Peuvent être communiqués à : sociétés affiliées et filiales ; conseils et mandataires ; entités gouvernementales et forces de l'ordre lorsque la loi l'exige ; nos sociétés affiliées et filiales.

Ventes et partages de Renseignements personnels. Au titre du CCPA, une « vente » comprend la communication ou la mise à disposition de Renseignements personnels à un tiers en échange d'une contrepartie monétaire ou d'autres avantages ou valeur, et un « partage » comprend la communication de Renseignements personnels à un tiers aux fins de publicité comportementale inter-contextuelle, qu'il y ait ou non contrepartie monétaire ou autre contrepartie de valeur. Nous ne communiquons pas de Renseignements personnels à des tiers en échange d'une contrepartie monétaire, mais nous pouvons communiquer ou mettre à disposition certaines catégories de Renseignements personnels à des tiers afin de bénéficier de certains avantages ou services, par exemple pour améliorer et mesurer nos campagnes publicitaires et atteindre les utilisateurs au moyen de publicités et de contenus plus pertinents. En conséquence, au sens du CCPA, nous pouvons vendre ou partager des Identifiants, des Données d'usage et d'activité et des Inférences avec des régies publicitaires tierces, des réseaux de médias sociaux et des fournisseurs d'analyse de données. Toutefois, nous ne vendons pas de Renseignements personnels relatifs à des personnes dont nous savons qu'elles sont âgées de moins de 16 ans, et nous ne vendons ni ne partageons aucun Renseignement personnel sensible relatif à des résidents de Californie.

Sources des Renseignements personnels. Ainsi que décrit plus en détail ci-dessus, à la Section 3 « Renseignements personnels collectés », nous pouvons collecter des Renseignements personnels directement auprès des personnes ainsi qu'auprès des sources suivantes :

  • Partenaires et Fournisseurs de Connectivité Tiers

  • Directement auprès de la personne

  • Régies publicitaires et plateformes de médias sociaux

  • Fournisseurs d'analyse de données

  • Fournisseurs d'accès à Internet

  • Systèmes d'exploitation et plateformes

  • Sources accessibles au public

Finalités professionnelles et commerciales de la collecte, de l'utilisation, de la communication et du traitement par tout autre moyen. Ainsi que décrit plus en détail ci-dessus, à la Section 4.B « Finalités de l'utilisation, de la communication et du traitement » et à la Section 5 « Communications de Renseignements personnels », nous collectons, utilisons, communiquons et traitons par tout autre moyen les Renseignements personnels que nous collectons aux finalités professionnelles et commerciales suivantes :

  • Exploitation du Site et des Services et fourniture du support associé

  • Réponse aux demandes et requêtes

  • Analyse et amélioration du Site, des Services et de notre activité

  • Personnalisation des expériences

  • Publicité et marketing

  • Protection de nos droits et prévention des usages abusifs

  • Respect des obligations légales

  • À l'appui de nos opérations commerciales

Renseignements personnels sensibles. Nonobstant les finalités décrites ci-dessus, nous n'utilisons et ne communiquons les Renseignements personnels sensibles relatifs aux résidents de Californie que dans la mesure raisonnablement nécessaire (i) à la fourniture des services que vous nous avez demandés, (ii) à contribuer à assurer la sécurité et l'intégrité, y compris à prévenir, détecter et enquêter sur les incidents de sécurité, (iii) à détecter, prévenir et répondre aux conduites malveillantes, frauduleuses, trompeuses ou illégales, (iv) à vérifier ou maintenir la qualité et la sécurité de nos services, (v) au respect de nos obligations légales, (vi) à nos prestataires de services exerçant des services pour notre compte, et (vii) à des fins autres que la déduction de caractéristiques vous concernant.

Droits au titre du CCPA. De manière générale, les résidents de Californie disposent des droits suivants à l'égard de leurs Renseignements personnels, sous réserve de certaines limitations :

  • Suppression : le droit de demander la suppression de leurs Renseignements personnels que nous avons collectés à leur sujet.

  • Connaissance/accès : le droit de demander et de recevoir une copie des éléments spécifiques de Renseignements personnels que nous avons collectés à leur sujet et le droit de demander que nous leur fournissions certaines informations sur la manière dont nous avons traité leurs Renseignements personnels au cours de cette période, notamment :

    • les catégories de Renseignements personnels collectées ;

    • les catégories de sources de Renseignements personnels ;

    • les catégories de Renseignements personnels les concernant que nous avons communiquées à des fins professionnelles ou vendues ;

    • les catégories de tiers auxquels nous avons vendu ou communiqué à des fins professionnelles leurs Renseignements personnels ;

    • les finalités professionnelles ou commerciales de la collecte ou de la vente de leurs Renseignements personnels ; et

    • une copie des éléments spécifiques de Renseignements personnels que nous avons collectés à leur sujet.

  • Rectification : le droit de demander la rectification des Renseignements personnels inexacts que la société détient à leur sujet.

  • Limitation de certaines utilisations et communications de Renseignements personnels sensibles : le droit de demander que nous limitions les utilisations ou communications de Renseignements personnels sensibles aux utilisations autorisées par le CCPA ; toutefois, ainsi qu'indiqué, nous n'utilisons ni ne communiquons de Renseignements personnels sensibles au-delà de ces finalités.

  • Non-discrimination : le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire pour avoir exercé leurs droits au titre du CCPA.

  • Opposition aux ventes et aux partages : le droit de refuser les ventes ou les partages de leurs Renseignements personnels par nos soins, en utilisant notre lien « ne pas vendre ou partager mes renseignements personnels ».

Demandes d'opposition. Vous pouvez refuser la publicité ciblée par l'intermédiaire de notre Site en ajustant vos paramètres de cookies ou en activant les signaux Global Privacy Control — ou GPC — pour votre navigateur, ainsi que décrit à la section « Gestion de vos préférences sur le Site » ci-dessus.

Soumission de demandes d'accès, de suppression, de rectification ou de limitation. Les demandes d'accès des personnes concernées peuvent être soumises à Gigs par e-mail à l'adresse data-request@gigs.com.

Lorsque vous soumettez une demande d'exercice de droits, nous prendrons des mesures pour vérifier votre demande en mettant en correspondance les informations que vous fournissez avec celles figurant dans nos registres et en vérifiant votre adresse e-mail enregistrée. Nous pourrons demander des informations complémentaires afin de vérifier votre demande ou lorsque cela est nécessaire pour la traiter. Des mandataires autorisés peuvent également introduire une demande pour le compte d'une autre personne en nous contactant à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus ; les mandataires autorisés seront tenus de fournir la preuve de leur habilitation et nous pourrons également exiger que le consommateur concerné vérifie directement son identité ainsi que l'habilitation du mandataire autorisé.

Nous contacter. Vous pouvez nous contacter au sujet de la présente Politique de Confidentialité par e-mail à l'adresse data-request@gigs.com.