Gigs: The easiest way to become an MVNO

Datum poslední aktualizace: 17. března 2026

Tento český překlad původního dokumentu v anglickém jazyce byl poskytnut pouze pro informační účely. V případě jakéhokoli rozporu nebo rozdílu ve výkladu mezi touto verzí a anglickou verzí má anglická verze přednost jako oficiální a závazná verze.

1. Úvod

Vítejte ve společnosti Gigs! Tato Smlouva o poskytování služeb koncovému uživateli (dále jen „Smlouva“ („Agreement“)) se vztahuje na vaše užívání Služby poskytované Subjektem Gigs příslušným pro vaši oblast služby (dále jen „Gigs“, „my“ nebo „nás“) a je uzavřena mezi vámi a společností Gigs. Tato Smlouva zahrnuje a prostřednictvím odkazu začleňuje:

jakékoli podmínky vašeho Tarifu;
vaše Shrnutí smlouvy a Informace o smlouvě (vyžaduje-li to platné právo);
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Gigs (viz https://www.gigs.com/legal/privacy-policy);
Zásady přijatelného užívání společnosti Gigs (viz Příloha 1);
jakékoli Podmínky specifické pro region, podle okolností (viz Příloha 2);
jakékoli Partnerské podmínky, podle okolností (definované níže); a
jakékoli další dokumenty nebo podmínky, na něž se zde odkazuje.

Přístupem ke Službě, jejím užíváním nebo zaplacením, anebo kliknutím na tlačítko či zaškrtnutím políčka označeného „Souhlasím“ (nebo podobně) při registraci ke Službě společnosti Gigs prohlašujete a souhlasíte: (i) že je vám nejméně 18 let nebo že jste dosáhli zletilosti ve své jurisdikci, a (ii) že jste si tuto Smlouvu prostudovali a souhlasíte s tím, že jejími podmínkami budete vázáni.

2. Definice

Pojmy psané s velkým počátečním písmenem mají význam stanovený níže, není-li v této Smlouvě definováno jinak.

„Oblast pokrytí“ (Coverage Area) znamená oblast či oblasti, ve vztahu k nimž jste zakoupili Služby cestovních dat a jste oprávněni je užívat, jak je poskytují Třetí strany poskytující konektivitu společnosti Gigs. Pro vyloučení pochybností platí, že Služby cestovních dat nejsou určeny k užívání ve vaší domovské zemi.

„Zařízení“ (Device) znamená jakékoli vybavení určené k užívání se Službou, jak může být blíže popsáno ve vašem Tarifu, včetně například mobilního telefonu, zařízení či sluchátka; chytrých hodinek nebo „chytrého“ zařízení; SIM; eSIM; nebo jiného příslušenství.

„eSIM“ (eSIM) znamená vestavěnou digitální verzi SIM, která je integrována do Zařízení.

„Subjekt Gigs“ (Gigs Entity) znamená korporátní subjekt Gigs odpovědný za poskytování Služeb ve vaší Oblasti pokrytí.

„Platformové služby Gigs“ (Gigs Platform Services) znamená ty části proprietární technologické platformy Gigs, které jsou zpřístupněny Koncovým uživatelům pro správu a administraci přístupu ke Službám.

„Fyzická SIM“ (Physical SIM) znamená fyzickou čipovou verzi SIM, která se vkládá do Zařízení.

„Tarif“ (Service Plan) znamená podrobnosti o přístupu Koncového uživatele ke Službě cestovních dat, včetně například objemů dat, pokrytí, roamingu, cen a jakýchkoli dalších podmínek, jak jsou popsány během procesu placení.

„Služby“ (Services) znamená platformu společnosti Gigs umožňující globální konektivitu, používanou k poskytování, správě a administraci telekomunikačních předplatných Koncových uživatelů, včetně (i) Platformových služeb Gigs a (ii) Služeb cestovních dat.

„SIM“ (SIM) znamená kartu Subscriber Identity Module (modul identity účastníka), která obsahuje jedinečné identifikační číslo a je vyžadována ve vašem Zařízení pro autentizaci Koncového uživatele a pro užívání Služeb. Pojem „SIM“ může podle kontextu označovat Fyzické SIM nebo eSIM, anebo obojí.

„Třetí strana poskytující konektivitu“ (Third-Party Connectivity Provider) znamená operátory mobilních sítí a technologické partnery, s nimiž společnost Gigs spolupracuje za účelem poskytování Služeb cestovních dat.

„Služby cestovních dat“ (Travel Data Services) znamená eSIM a telekomunikační služby (včetně jakýchkoli zakoupených Dobití), které společnost Gigs poskytuje Koncovým uživatelům prostřednictvím svých Třetích stran poskytujících konektivitu, pouze pro mobilní data v příslušné mobilní síti, v níž se Koncový uživatel v daný okamžik nachází. Pro vyloučení pochybností platí, že služby IoT (internet věcí) jsou ze Služeb cestovních dat vyloučeny.

3. Služby společnosti Gigs

Obecně. Společnost Gigs poskytuje Služby svým koncovým zákazníkům (dále jen „vy“, „váš“ nebo „Koncový uživatel“). Společnost Gigs může uzavřít smlouvu s třetí stranou jednající jako zástupce (každý z nich dále jen „Partner“), aby jí pomáhala s některými administrativními aspekty poskytování Služeb (v některých případech například s fakturačními službami), avšak berete na vědomí a souhlasíte, že Služby cestovních dat vám poskytuje společnost Gigs (a nikoli Partner). S výhradou výše uvedeného mohou Služby společnosti Gigs podléhat dodatečným podmínkám Partnera (dále jen „Partnerské podmínky“), které vám Partner poskytne.
Změny Služeb. Společnost Gigs si vyhrazuje právo kdykoli a podle svého výhradního uvážení tuto Smlouvu, své Služby, dostupné Tarify nebo jakoukoli jejich část upravit či aktualizovat, v každém případě však poskytne oznámení s jednoměsíčním (1) předstihem. Aktuální verze této Smlouvy je uvedena výše. Jakýkoli nákup Služeb cestovních dat podléhá tehdy platným podmínkám této Smlouvy. Při revizi této Smlouvy odpovídajícím způsobem změníme datum „Poslední aktualizace“ v horní části této stránky. Upravené nebo aktualizované verze této Smlouvy nabývají účinnosti jejich zveřejněním. V maximálním rozsahu povoleném platným právem znamená užívání Služeb po nabytí účinnosti změn váš souhlas s novými podmínkami. Tuto stránku byste měli často navštěvovat, abyste zjistili, zda nedošlo ke změnám této Smlouvy. Někdy můžeme provádět změny s okamžitou účinností, pokud má změna administrativní povahu bez negativního dopadu na vás nebo je přímo uložena zákonem. Své služby můžete kdykoli ukončit nebo zrušit v souladu s níže uvedeným článkem 4(a). Společnost Gigs si vyhrazuje právo kdykoli upravit nebo zrušit naše Služby či váš Účet koncového uživatele, anebo přijmout jiná nápravná opatření, mimo jiné v případě vašeho porušení této Smlouvy.
Účet koncového uživatele; Tarify. Účet, který si vytvoříte (dále jen „Účet koncového uživatele“), vám umožní přístup ke Službám a funkcím, které společnost Gigs může zřídit a udržovat; s tou výhradou, že vaše Služby budou fungovat až poté, co si zakoupíte Tarif. Podrobnosti vašich Služeb, jako je objem dat, Poplatky, doba trvání, obnovení, Oblast pokrytí a jakékoli další podmínky, se budou lišit v závislosti na vašem Tarifu. Svůj Tarif byste si měli pečlivě prostudovat, abyste se seznámili s jeho podmínkami.
Vytvoření účtu. Při vytváření Účtu koncového uživatele jste povinni poskytnout přesné a úplné informace a udržovat tyto informace aktuální. Nesete výhradní odpovědnost za činnost, k níž dochází na vašem Účtu koncového uživatele, a jste povinni zabezpečit heslo svého Účtu koncového uživatele. Doporučujeme vám používat „silná“ hesla (tj. hesla, která kombinují velká a malá písmena, číslice a symboly) pro váš Účet koncového uživatele. Společnost Gigs neodpovídá za žádné ztráty způsobené jakýmkoli neoprávněným užitím vašeho Účtu koncového uživatele.
Informace v profilu účtu. Svůj profil Koncového uživatele a způsob, jakým se Službami pracujete, můžete ovládat změnou nastavení na stránce nastavení. Poskytnutím své e-mailové adresy společnosti Gigs souhlasíte s tím, aby tuto e-mailovou adresu používala k zasílání transakčních oznámení nebo oznámení souvisejících se Službou, včetně změn funkcí Služby.
Právo užívat Služby. S výhradou podmínek této Smlouvy je vám uděleno nevýhradní, omezené, nepřevoditelné a volně odvolatelné právo užívat Službu v rozsahu povoleném funkcemi Služby a specifiky vašeho Tarifu. Není-li zde výslovně stanoveno jinak, společnost Gigs a její dodavatelé či poskytovatelé licencí si ve vztahu ke Službě vyhrazují veškerá práva, včetně všech práv duševního vlastnictví, která zde nejsou výslovně udělena.
Povolené užívání; Omezení. Souhlasíte s tím, že budete Služby, své Zařízení a jakékoli materiály poskytnuté společností Gigs v souvislosti se Službou (včetně, pro vyloučení pochybností, SIM nebo eSIM) užívat pouze v souladu s touto Smlouvou (včetně Zásad přijatelného užívání v Příloze 1) a platnými právními předpisy. Není-li výslovně povoleno jinak, souhlasíte, že se nebudete (ani se nebudete pokoušet) zapojit do žádné z následujících zakázaných činností ve vztahu k jakémukoli aspektu Služeb: (i) kopírování, distribuce nebo zpřístupňování jakékoli části Služby v jakémkoli médiu, mimo jiné prostřednictvím jakéhokoli automatizovaného či neautomatizovaného „scrapingu“; (ii) používání jakéhokoli automatizovaného systému, mimo jiné „robotů“, „spiderů“, „offline readerů“ atd., k zasahování do Služby; (iii) zneužívání Služby, včetně rozesílání spamu, řetězových dopisů nebo zasílání urážlivých, nevyžádaných či jiných hromadných automatizovaných sdělení; (iv) jednání, které ohrožuje bezpečnost, kapacitu nebo integritu sítě anebo jinak zhoršuje výkon sítě; používá škodlivý software (neboli „malware“), brání ostatním zákazníkům či Koncovým uživatelům v přístupu k síti anebo jinak nepříznivě ovlivňuje úroveň síťových služeb či legitimní toky dat; nebo se pokouší dešifrovat jakékoli přenosy do serverů provozujících Službu nebo z nich; (v) jakékoli jednání, které způsobuje nebo může způsobit nepřiměřenou či neúměrně velkou zátěž naší infrastruktury anebo jinak spotřebovává nepřiměřené množství dat či dostupné kapacity sítě, podle našeho výhradního uvážení; (vi) nahrávání neplatných dat, virů, červů nebo jiných softwarových agentů prostřednictvím Služby; (vii) shromažďování či získávání jakýchkoli osobně identifikovatelných údajů, včetně názvů účtů, ze Služby; (viii) používání Služby k jakékoli hromadné automatizované hlasové nebo datové komunikaci pro účely obchodního oslovování nebo marketingu; (ix) přístup k Účtu koncového uživatele jiné osoby, vydávání se za jinou osobu, skrývání nebo pokus o skrytí vaší totožnosti, anebo jiné zkreslování vašeho vztahu k osobě či subjektu; (x) zasahování do řádného fungování Služby; (xi) přístup k jakémukoli obsahu Služby prostřednictvím jakékoli technologie či prostředků jiných než těch, které Služba poskytuje nebo povoluje; (xii) obcházení opatření, která můžeme používat k zamezení nebo omezení přístupu ke Službě, mimo jiné funkcí, které zabraňují užívání či kopírování jakéhokoli obsahu nebo je omezují anebo vynucují omezení užívání Služby či obsahu v ní; (xiii) používání Služby k jakémukoli protiprávnímu, podvodnému nebo trestnému účelu, anebo jinak způsoby, které jsou v rozporu s platnými právními předpisy nebo touto Smlouvou, mimo jiné, pro vyloučení pochybností, jakékoli užití, které porušuje právní předpisy o kontrole vývozu nebo o sankcích; (xiv) používání Služby jakýmkoli způsobem, který porušuje práva duševního vlastnictví jiných osob; nebo (xv) používání Služby způsoby, které jinak porušují podmínky této Smlouvy nebo které způsobují újmu anebo nepříznivě ovlivňují společnost Gigs, síť, naše zákazníky, zaměstnance, obchodní činnost či jakoukoli jinou třetí stranu.
Vaše Zařízení.
1. Povolená Zařízení. Pro přístup ke Službě musíte používat podporované, kompatibilní Zařízení, a to v souladu se svým Tarifem. Podporována jsou pouze určitá Zařízení. Aktuální seznam kompatibilních Zařízení podléhá vašemu Tarifu a bude vám zpřístupněn. Pro vyloučení pochybností platí, že příkladmo a bez omezení nejsou podporovanými Zařízeními routery, modemy, zařízení typu bypass, brány, automatizovaná přenosová zařízení a jakákoli jiná Zařízení používaná pro komerční účely nebo pro přesměrování. Nepoužití podporovaného Zařízení při přístupu k našim Službám povede k okamžitému ukončení vaší Služby. Pro vyloučení pochybností platí, že přemístění vaší SIM do jiného zařízení bez souhlasu společnosti Gigs může vést k ukončení vaší Služby.
2. SIM. Souhlasíte, že budete svou SIM chránit a neumožníte žádné neoprávněné osobě její užívání. Souhlasíte, že nebudete a neumožníte žádné jiné osobě přímo ani nepřímo měnit, obcházet, kopírovat, deaktivovat, odstraňovat, zpětně analyzovat anebo jinak obcházet či reprodukovat zakódované informace uložené na vaší SIM ani její šifrovací mechanismy. Společnost Gigs nebo její dodavatelé mohou čas od času dálkově aktualizovat nebo měnit zakódované informace na vaší SIM.
3. Kompatibilita eSIM. eSIM jsou dostupné pouze na kompatibilních Zařízeních. Kompatibilní Zařízení se mohou měnit. Aktuální seznam kompatibilních Zařízení podléhá vašemu Tarifu a je poskytnut během procesu placení. Koncový uživatel odpovídá za zajištění toho, že jeho Zařízení je kompatibilní s eSIM.
4. Ukončování technologií. Koncový uživatel bere na vědomí a souhlasí, že čas od času mohou být ukončovány technologie ovlivňující užívání Zařízení Koncového uživatele se Službami. Koncový uživatel souhlasí, že v takových případech společnost Gigs vůči vám neodpovídá a již nemá povinnost podporovat takové Zařízení Koncového uživatele ani pro ně poskytovat Službu.
Dostupnost Služeb. Koncový uživatel bere na vědomí a souhlasí, že dostupnost Služeb není zaručena. Může docházet k výpadkům a přerušením Služeb a Služby podléhají omezením přenosu způsobeným podmínkami mimo kontrolu společnosti Gigs, jako jsou mimo jiné provozní charakteristiky Zařízení zvolených Koncovým uživatelem, atmosférické, topografické či jiné podmínky, provozní charakteristiky mobilních koncových zařízení, úmyslné nebo nedbalostní jednání třetích stran, které může poškodit či narušit síť nebo přerušit Služby, a další podobné podmínky. Berete na vědomí a souhlasíte, že společnost Gigs neodpovídá za problémy týkající se dostupnosti či kvality Služby. Společnost Gigs neposkytuje žádné prohlášení o tom, že Služba je vhodná nebo dostupná pro užívání v Oblasti pokrytí. Ti, kdo ke Službě přistupují nebo ji užívají z jiných jurisdikcí, tak činí na vlastní riziko a nesou plnou odpovědnost za dodržování všech platných místních právních předpisů, mimo jiné předpisů o vývozu a dovozu. Není-li ve vašem Tarifu výslovně uvedeno jinak, jsou veškeré materiály nacházející se ve Službě určeny výhradně jednotlivcům, společnostem nebo jiným subjektům nacházejícím se v Oblasti pokrytí. Služby jsou poskytovány s výhradou schopnosti společnosti Gigs a jejích dodavatelů získat a udržet regulatorní povolení. Koncový uživatel souhlasí, že nejsou-li taková povolení zajištěna, neexistuje žádná povinnost Služby poskytovat.
Pokrytí Služby cestovních dat; Dobití. Vaše Zařízení se připojí k síti hostitelského poskytovatele nebo k síti roamingového partnera hostitelského poskytovatele pro užívání v rámci Oblasti pokrytí, kterou jste zakoupili. K užívání Služeb cestovních dat musíte zajistit, že jste v nastavení svého telefonu povolili SIM pro užívání se Službami cestovních dat. Vaše Služby cestovních dat budou fungovat pouze pro zakoupenou Oblast pokrytí. K užívání Služeb cestovních dat v jiné zemi, než je Oblast pokrytí, kterou jste zakoupili, budete povinni zakoupit dodatečný objem dat (dále jen „Dobití“ (Top-Up)) pro daný konkrétní region. Pro vyloučení pochybností platí, že Služby cestovních dat nejsou určeny k užívání ve vaší domovské zemi a nesmějí být vámi užívány pro trvalý roaming. Sazby a poplatky za Služby cestovních dat se mohou měnit.
Tarif. Data můžete užívat v souladu s podrobnostmi stanovenými ve vašem Tarifu. Spotřeba dat se na konci každé datové relace zaokrouhluje nahoru na nejbližší celý megabajt. Pokud překročíte objem dat stanovený vaším Tarifem, můžete být povinni zakoupit Dobití, přejete-li si pokračovat v užívání dat pro příslušný měsíc.
Externí stránky. Služba může obsahovat odkazy na externí webové stránky, materiály, obsah, informace, produkty nebo služby ovládané třetími stranami a nevlastněné ani neovládané společností Gigs, anebo vám může umožňovat k nim přístup (dále jen „Externí stránky“). Společnost Gigs žádné Externí stránky neschvaluje ani za ně nepřebírá žádnou odpovědnost. Externí stránky mohou účtovat dodatečné poplatky anebo mohou zpřístupňovat, shromažďovat, používat či zveřejňovat vaše osobní údaje anebo vyžadovat zpřístupnění vašich údajů, včetně informací o poloze (je-li to relevantní), Externí stránce nebo jiné třetí straně. Pokud prostřednictvím Služby přistupujete k jakýmkoli Externím stránkám nebo je užíváte, souhlasíte a opravňujete k poskytnutí informací souvisejících s takovým užíváním. Pokud k Externím stránkám přistupujete pomocí Služby nebo sdílíte jakýkoli svůj vlastní obsah na Externích stránkách či jejich prostřednictvím, činíte tak na vlastní riziko. Jakékoli informace, které poskytnete Externím stránkám, se řídí jejich zásadami či podmínkami a berete na vědomí, že tato Smlouva se na vaše užívání takových Externích stránek nevztahuje. Výslovně zprošťujete společnost Gigs veškeré odpovědnosti vyplývající z vašeho užívání jakýchkoli Externích stránek. Společnost Gigs si vyhrazuje právo podle svého výhradního uvážení omezit nebo odepřít přístup k jakýmkoli Externím stránkám či jiným informacím, aplikacím, službám nebo produktům třetích stran.
Aktivace eSIM. Koncoví uživatelé mohou od společnosti Gigs zakoupit eSIM pro užívání ve svých Zařízeních ve vztahu ke Službám cestovních dat. Společnost Gigs ověří vaši způsobilost ke Službě cestovních dat a požádá vás o ověření kompatibility vašeho Zařízení pro podporu eSIM, jak je uvedeno výše v článku 3(h)(iii). Koncový uživatel poté zaregistruje a zakoupí svou eSIM a zvolí datový Tarif poskytovaný společností Gigs pro užívání se svou eSIM. Vaše eSIM při užívání v souvislosti se Službami cestovních dat poskytuje pouze datové pokrytí; vaše eSIM vám neposkytne hlasové pokrytí ani místní telefonní číslo. Koncový uživatel ihned uvidí zakoupenou eSIM na svém Účtu koncového uživatele. Po nákupu Koncový uživatel obdrží potvrzovací e-mail. Veškeré informace pro instalaci eSIM budou dostupné pouze na Účtu koncového uživatele prostřednictvím společnosti Gigs. Tarify pro eSIM jsou nabízeny tak, jak jsou, a po zakoupení nelze na základě individuálních požadavků provádět žádné další úpravy ani přizpůsobení. Za svůj Tarif vám může být účtována jednorázová platba, v závislosti na nabídce. Ceny a další podrobnosti o vaší eSIM a Službě cestovních dat vám budou poskytnuty při placení.
Ochranná opatření. Společnost Gigs si vyhrazuje právo uplatňovat přiměřené postupy správy sítě za účelem ochrany Služeb před újmou, narušenou kapacitou, zhoršením výkonu či úrovně služeb anebo užíváním Služby, které může nepříznivě ovlivnit přístup jiných Koncových uživatelů či zákazníků ke Službě nebo její užívání. Přiměřené postupy správy sítě mohou mimo jiné zahrnovat: (i) sledování spotřeby dat, jak je uvedeno v Zásadách přijatelného užívání (viz Příloha 1); (ii) úpravu obslužného zařízení nebo technologie služby Koncového uživatele; (iii) úpravu nebo omezení rychlosti datové propustnosti či spotřeby dat Koncového uživatele; anebo (iv) omezování rychlosti (throttling) nebo jiná opatření správy sítě, která mohou ovlivnit rychlost komunikace Koncového uživatele. V případě, že společnost Gigs nebo příslušná Třetí strana poskytující konektivitu zavede postup správy sítě, který se bude vztahovat na vaši Službu, poskytneme vám v proveditelném rozsahu oznámení popisující daný postup správy sítě, vysvětlující, jak bude fungovat, a vysvětlující, jak by mohl ovlivnit vaši Službu.

4. Omezení, pozastavení a ukončení Služeb

Ze strany Koncového uživatele. Kdykoli můžete ukončit, zrušit nebo upravit (v souladu s touto Smlouvou) jakýkoli Tarif, který jste si u nás zakoupili. Při jakémkoli ukončení vašeho Tarifu nebo Účtu koncového uživatele propadnou veškerá zakoupená data (jak ta, která jsou součástí konkrétního Tarifu, tak jakákoli dodatečná data zakoupená jako Dobití) v souladu s vaším Tarifem. Vyžaduje-li to platné právo, máte právo odstoupit od této Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů (nebo jiné zákonem stanovené lhůty) ode dne zahájení Smlouvy (dále jen „Lhůta na rozmyšlenou“ (Cooling-Off Period)). Po uplynutí Lhůty na rozmyšlenou se tato lhůta pro odstoupení již neuplatní. Jakékoli dlužné vrácené platby budou vyřízeny v souladu s níže uvedeným článkem 5(e).
Ze strany společnosti Gigs. Společnost Gigs může podle svého výhradního uvážení kdykoli omezit, omezit rychlost (throttle), upravit, zrušit, pozastavit nebo ukončit vaši Službu, Tarif či Smlouvu mimo jiné z důvodu: (i) porušení Smlouvy; (ii) převodů nebo pokusů o převod Služeb na třetí stranu bez souhlasu společnosti Gigs; (iii) platební neschopnosti, úpadku nebo neschopnosti Koncového uživatele hradit dluhy při jejich splatnosti; (iv) zneužívání vaší Služby; (v) užívání Služby nebo vašeho Zařízení způsobem, který je nadměrný, neobvykle zatěžující anebo který jinak porušuje naše Zásady přijatelného užívání; (vi) ukončení nebo snížení rychlostí datové propustnosti či objemů přenesených dat; nebo (vii) jakéhokoli jiného důvodu potřebného k ochraně společnosti Gigs, jejích Partnerů či jejích Třetích stran poskytujících konektivitu před jakoukoli újmou. Dále, podle výhradního uvážení společnosti Gigs a bez oznámení, pokud se společnost Gigs domnívá, že porušujete Zásady přijatelného užívání, může společnost Gigs uložit vaší Službě úvěrová, objemová či jiná omezení, ukončit datová připojení, odmítnout obnovení vaší Služby anebo vám nabídnout jiný Tarif, který pro vás může mít za následek zvýšené náklady. Pokud společnost Gigs vaši Službu omezí, pozastaví nebo ukončí a později ji obnoví, může vám být účtován poplatek za obnovení.

5. Fakturace, platby, daně a poplatky

Fakturující strana. V závislosti na tom, jak Partner integruje, užívá anebo nabízí Služby společnosti Gigs, vám za vaše užívání Služeb může účtovat buď společnost Gigs, nebo Partner (jmenovaný jako fakturační zástupce společnosti Gigs). Je-li fakturující stranou pro vaše Služby společnost Gigs, uplatní se ve vztahu k fakturaci podmínky tohoto článku 5. Je-li fakturující stranou pro vaše Služby Partner (jako fakturační zástupce společnosti Gigs), může mít Partner ve vztahu k fakturačním postupům samostatné anebo odlišné podmínky. V takových případech jsou rozhodující podmínky Partnera. Bez ohledu na fakturující stranu souhlasíte s tím, že uhradíte veškeré poplatky, včetně všech Daní a poplatků (definovaných níže), spojené s vaším užíváním Služeb, ať už je účtuje společnost Gigs, nebo Partner (dále jen „Poplatky“ (Charges)).
Platba. Platba všech Poplatků je splatná v souladu s fakturačním cyklem stanoveným ve vašem Tarifu. Souhlasíte, že poskytnete přesné a úplné fakturační údaje a že svůj Účet koncového uživatele neprodleně aktualizujete o jakékoli změny svých fakturačních údajů. Pokud vaši platbu zpracovává společnost Gigs, přijímá společnost Gigs různé platební metody prostřednictvím služby Stripe. Užíváním Služeb společnosti Gigs, je-li platba prováděna prostřednictvím Stripe, souhlasíte, že budete vázáni Smlouvou o službách Stripe (dostupnou na https://stripe.com/us/legal).
Sdělení o zmocnění k platbě. Platby mohou být účtovány k tíži platební metody uložené ve vašem Účtu koncového uživatele, včetně bankovního účtu nebo kreditní karty (dále jen „Platební metoda“ (Method of Payment)). Vytvořením Účtu koncového uživatele a zakoupením Služeb cestovních dat opravňujete společnost Gigs anebo Partnera (jmenovaného jako fakturační zástupce společnosti Gigs), podle okolností, k zúčtování příslušné částky k tíži vaší Platební metody. Účtovaná či stržená částka bude odpovídat Tarifu nebo Dobití, které jste zvolili při placení. Odpovídáte za zajištění toho, že vaše Platební metoda je aktuální a platná. Pokud je vaše Platební metoda vrácena nebo odmítnuta, může se společnost Gigs nebo Partner pokusit platbu zpracovat znovu. Svou Platební metodu můžete kdykoli aktualizovat prostřednictvím svého Účtu koncového uživatele.
Žádné vrácení plateb. Není-li platným právem vyžadováno jinak, nebudou při zrušení vašeho Účtu koncového uživatele vráceny žádné platby. V případě, že společnost Gigs nebo Partner jménem společnosti Gigs pozastaví či ukončí váš Účet koncového uživatele nebo tuto Smlouvu, berete na vědomí a souhlasíte, že neobdržíte žádné vrácení plateb ani výměnu za jakýkoli majetek společnosti Gigs či Partnera, za jakoukoli nevyužitou dobu vašich Služeb cestovních dat, za jakékoli poplatky za jakoukoli část Služby, za jakýkoli obsah či data spojená s vaším Účtem koncového uživatele, ani z jakéhokoli jiného důvodu. Bez ohledu na výše uvedené, pokud odstoupíte od Smlouvy v rámci Lhůty na rozmyšlenou, máte nárok na vrácení všech plateb, které jsme od vás obdrželi. Pokud jsme vám začali poskytovat Služby přede dnem, kdy odstoupíte, musíte uhradit jakoukoli Službu, kterou jste již obdrželi.
Žádné kredity za výpadky. Z částek účtovaných podle této Smlouvy nebudou poskytovány žádné kredity, snížení ani započtení za „výpadky“ Služeb z jakéhokoli důvodu, mimo jiné za selhání komunikace, výpadky napájení, události považované za vyšší moc, překročení kapacity systému, selhání zařízení Koncového uživatele, oblasti pokrytí nebo selhání hardwaru, softwaru či systémů společnosti Gigs nebo jejího Partnera či dodavatelů.
Daně. Uhradíte veškeré daně („Daně“) vztahující se na vaše užívání Služeb, které budou účtovány v souladu s tímto článkem 5. Poplatky uvedené za Služby mohou zahrnovat Daně nebo je nemusí zahrnovat, avšak budou uvedeny ve vašem Tarifu.
Sporné Poplatky. Souhlasíte, že nás vyrozumíte o jakémkoli sporu týkajícím se vašeho vyúčtování nebo Poplatků na vašem účtu do šedesáti (60) dnů ode dne, kdy poprvé obdržíte sporné vyúčtování či Poplatek. V maximálním rozsahu povoleném platným právem platí, že pokud nás o svém sporu písemně s podpůrnou dokumentací v této lhůtě nevyrozumíte, vzdáváte se svých práv vyúčtování zpochybnit anebo se účastnit jakéhokoli soudního řízení vznášejícího tento spor. Tato promlčecí lhůta se neuplatní v žádné jurisdikci, v níž je toto smluvní ujednání o oznámení zakázáno (např. máte-li bydliště ve Spojeném království, podléhají jakékoli lhůty pro uplatnění nároků vašim právům podle našeho Kodexu pro vyřizování stížností a vašemu právu předložit nevyřešenou stížnost subjektu mimosoudního řešení sporů (ADR), s nímž spolupracujeme). Přijmete-li kredit, vrácení platby nebo jinou kompenzaci či výhodu k vyřešení sporného vyúčtování či Poplatku, souhlasíte, že je daná záležitost zcela a s konečnou platností vyřešena.

7. Vlastnická práva společnosti Gigs

Souhlasíte, že ve vztahu mezi vámi a společností Gigs jsou Služby a veškeré jejich základní aspekty, mimo jiné jakékoli patenty, ochranné známky, známky služeb, autorská práva, know-how, software, API, rozhraní, platformy, dashboardy, infrastrukturní komponenty, specifikace, schémata, obrázky, text, grafika, ilustrace, loga, jakékoli produkty, vlastnosti či funkce nabízené Službami, a veškerá související práva duševního vlastnictví, výhradním vlastnictvím společnosti Gigs a jejích poskytovatelů licencí či dodavatelů. Není-li zde výslovně stanoveno jinak, nelze nic v této Smlouvě vykládat tak, že uděluje jakákoli práva, včetně jakýchkoli práv duševního vlastnictví, ke Službám.

8. Provoz Služeb

Zajistíme, že Služby budou v podstatných ohledech fungovat v souladu se svou zamýšlenou funkcionalitou, neposkytujeme však žádné záruky, že:
1. Služby budou plně dostupné po celou dobu;
2. váš přístup ke Službám bude nepřerušovaný či bezchybný;
3. Služby budou dostupné v jakémkoli konkrétním čase nebo místě (v každém případě v rozsahu mimo přiměřenou kontrolu společnosti Gigs).
Společnost Gigs neodpovídá za žádné poškození vašeho Zařízení ani ztrátu dat, které vyplynou z vašeho užívání Služeb nebo stažení jakéhokoli souvisejícího obsahu, ledaže k tomu došlo v důsledku toho, že společnost Gigs nevynaložila přiměřenou odbornost a péči.
Společnost Gigs nenese žádnou odpovědnost ve vztahu k jakýmkoli produktům či službám třetích stran, včetně ve vztahu k jakýmkoli takovým produktům, které začleňují Služby nebo jsou s nimi dodávány, anebo k jakýmkoli produktům, které jsou inzerovány či nabízeny třetí stranou prostřednictvím Služeb.

9. Omezení odpovědnosti

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝM PRÁVEM SPOLEČNOST GIGS, JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SUBJEKTY, ZÁSTUPCI, ŘEDITELÉ, ZAMĚSTNANCI, PARTNEŘI, DODAVATELÉ ANI POSKYTOVATELÉ LICENCÍ V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEODPOVÍDAJÍ ZA JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, SANKČNÍ, NAHODILÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ ČI EXEMPLÁRNÍ ŠKODY, MIMO JINÉ ZA ŠKODY ZA UŠLÝ ZISK, ZTRÁTU DOBRÉHO JMÉNA, ZTRÁTU MOŽNOSTI UŽÍVÁNÍ, ZTRÁTU DAT ČI JINÉ NEHMOTNÉ ZTRÁTY, VYPLÝVAJÍCÍ Z TÉTO SMLOUVY NEBO Z UŽÍVÁNÍ ČI NEMOŽNOSTI UŽÍVÁNÍ SLUŽBY, ANEBO S NIMI SOUVISEJÍCÍ. SPOLEČNOST GIGS ANI JEJÍ PARTNEŘI NEBUDOU ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ ODPOVĚDNÍ ZA JAKÉKOLI ŠKODY, ZTRÁTY ČI ÚJMY VYPLÝVAJÍCÍ Z HACKINGU, NEOPRÁVNĚNÉ MANIPULACE NEBO JINÉHO NEOPRÁVNĚNÉHO PŘÍSTUPU KE SLUŽBĚ ČI VAŠEMU ÚČTU NEBO K INFORMACÍM V NICH OBSAŽENÝM, ANEBO JEJICH NEOPRÁVNĚNÉHO UŽITÍ.

V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝM PRÁVEM JE CELKOVÁ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI GIGS A JEJÍCH PŘIDRUŽENÝCH SUBJEKTŮ, ZÁSTUPCŮ, ŘEDITELŮ, ZAMĚSTNANCŮ, PARTNERŮ, DODAVATELŮ ČI POSKYTOVATELŮ LICENCÍ ZE VŠECH DŮVODŮ VYPLÝVAJÍCÍCH Z TÉTO SMLOUVY A SLUŽBY NEBO S NIMI SOUVISEJÍCÍCH OMEZENA NA KREDIT NEBO VRÁCENÍ PLATBY, KTERÉ NEPŘESÁHNE ČÁSTKU, KTEROU JSTE ZAPLATILI V SOUVISLOSTI SE SLUŽBAMI ZAKOUPENÝMI PODLE TÉTO SMLOUVY V ŠESTI (6) MĚSÍCÍCH PŘEDCHÁZEJÍCÍCH VZNIKU VAŠEHO NÁROKU. DÁLE TÉŽ SOUHLASÍTE, ŽE VEŠKERÉ NÁROKY MUSÍ BÝT UPLATNĚNY DO DVOU (2) LET ODE DNE VZNIKU NÁROKU. TENTO ČLÁNEK O OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI SE UPLATNÍ BEZ OHLEDU NA TO, ZDA SE TVRZENÁ ODPOVĚDNOST ZAKLÁDÁ NA SMLOUVĚ, DELIKTU, NEDBALOSTI, OBJEKTIVNÍ ODPOVĚDNOSTI ČI JAKÉMKOLI JINÉM ZÁKLADĚ, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE SPOLEČNOST GIGS BYLA NA MOŽNOST TAKOVÉ ŠKODY UPOZORNĚNA. POKUD ZPOCHYBŇUJETE POPLATEK NA SVÉM VYÚČTOVÁNÍ, ČLÁNEK 5(G) OD VÁS VYŽADUJE, ABYSTE SPOLEČNOST GIGS VYROZUMĚLI DO ŠEDESÁTI (60) DNŮ OD DATA VYÚČTOVÁNÍ.

JAKÉKOLI LHŮTY STANOVENÉ V TOMTO ČLÁNKU 11 PRO UPLATŇOVÁNÍ NÁROKŮ NEBO ZPOCHYBŇOVÁNÍ POPLATKŮ SE UPLATNÍ V ROZSAHU, V NĚMŽ TO NENÍ ZAKÁZÁNO PLATNÝM PRÁVEM, A PODLÉHAJÍ VAŠIM PRÁVŮM PODLE NAŠEHO KODEXU PRO VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ A VAŠEMU PRÁVU PŘEDLOŽIT NEVYŘEŠENOU STÍŽNOST SUBJEKTU MIMOSOUDNÍHO ŘEŠENÍ SPORŮ (ADR), S NÍMŽ SPOLUPRACUJEME.

10. Odškodnění

Není-li to platným právem zakázáno, souhlasíte, že budete bránit, odškodníte a ochráníte společnost Gigs a její přidružené subjekty a Partnery a jejich zaměstnance, dodavatele, zástupce, vedoucí pracovníky a ředitele před veškerými nároky, škodami, závazky, ztrátami, odpovědností, náklady či dluhy a výdaji (mimo jiné odměnami advokátů) vyplývajícími z: (i) vašeho užívání Služby a přístupu k ní, včetně, pro vyloučení pochybností, jakýchkoli dat či obsahu, které jste přenesli nebo přijali; (ii) vašeho porušení jakékoli podmínky této Smlouvy; (iii) vašeho porušení jakéhokoli práva třetí strany, mimo jiné jakéhokoli práva na soukromí nebo práva duševního vlastnictví; (iv) vašeho porušení jakéhokoli platného právního předpisu, pravidla či nařízení; (v) jakéhokoli obsahu předloženého prostřednictvím vašeho Uživatelského účtu, mimo jiné zavádějících, nepravdivých či nepřesných informací; (vi) vašeho úmyslného pochybení; nebo (vii) přístupu ke Službě a jejího užívání jakoukoli jinou stranou pomocí vašeho jedinečného uživatelského jména, hesla či jiného příslušného bezpečnostního kódu.

11. Řešení sporů

Rozhodné právo; Příslušnost. Tato Smlouva se nebude řídit Úmluvou OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Tato Smlouva a veškeré nároky či žalobní důvody vyplývající z této Smlouvy nebo s ní související se budou řídit právem jurisdikcí uvedených v níže uvedené tabulce a budou podle něj vymáhány. Smluvní strany se dohodly, že soudy uvedené v níže uvedené tabulce mají pravomoc rozhodovat jakýkoli spor, který může vzniknout z této Smlouvy nebo v souvislosti s ní, a souhlasí s tím, že se podřizují pravomoci těchto soudů.

Máte-li bydliště v:	Rozhodné právo:	Příslušné soudy:
Spojené státy americké	Kalifornie, USA	Soudy v San Franciscu, Kalifornie, USA
Spojené království	Anglie a Wales	Soudy Anglie a Walesu. Bez ohledu na výše uvedené mohou Koncoví uživatelé alternativně uplatnit stížnost u společnosti Gigs s výhradou podmínek Kodexu pro vyřizování stížností (podrobnosti viz Příloha 2).
Evropský hospodářský prostor	Irsko	Soudy Irska.
Všechny ostatní regiony	Kalifornie, USA	Soudy v San Franciscu, Kalifornie, USA

Bez ohledu na výše uvedené se na tuto Smlouvu vztahují kogentní zákonné předpisy na ochranu spotřebitele ve vaší zemi bydliště. V rozsahu vyžadovaném platnými kogentními předpisy na ochranu spotřebitele se mohou spory řídit právem vaší země bydliště a být uplatněny u soudů vaší země bydliště.

Spory s jinými Koncovými uživateli. Za své interakce s jinými Uživateli nesete výhradní odpovědnost. Vyhrazujeme si právo, nikoli však povinnost, sledovat spory mezi vámi a jinými Uživateli. Společnost Gigs nenese žádnou odpovědnost za vaše interakce s jinými Uživateli ani za jednání či opomenutí kteréhokoli Uživatele.
Podmínky vztahující se na Koncové uživatele s bydlištěm ve Spojených státech.
1. Dohoda o rozhodčím řízení. Jakýkoli spor, nárok či kontroverze vyplývající z této Smlouvy nebo Služeb anebo s nimi související bude řešen výhradně závazným individuálním rozhodčím řízením vedeným organizací JAMS podle jejích tehdy platných Streamlined Arbitration Rules and Procedures. Rozhodčí řízení povede jediný rozhodce v San Franciscu v Kalifornii nebo, dle vaší volby, na dálku prostřednictvím videokonference či telefonu. Rozhodce uplatní hmotné právo státu Kalifornie (bez ohledu na kolizní normy) a bude mít výlučnou pravomoc rozhodovat jakýkoli spor týkající se výkladu, použitelnosti či vymahatelnosti této dohody o rozhodčím řízení. Společnost Gigs uhradí veškeré poplatky JAMS za podání, administraci a rozhodce, s tou výjimkou, že shledá-li rozhodce, že uplatněný nárok či požadované plnění je zjevně bezdůvodné (frivolous) podle kritéria stanoveného ve Federal Rule of Civil Procedure 11(b), řídí se poplatky pravidly JAMS o poplatcích. Z této dohody o rozhodčím řízení můžete vystoupit zasláním písemného oznámení společnosti Gigs podle níže uvedeného článku 12 do třiceti (30) dnů od prvního přijetí této Smlouvy. Bude-li Vzdání se práva na hromadnou žalobu stanovené v této Smlouvě shledáno nevymahatelným ve vztahu k určitému nároku, bude tato dohoda o rozhodčím řízení neplatná pouze ve vztahu k tomuto nároku a takový nárok bude projednán u soudu podle ustanovení této Smlouvy o rozhodném právu a příslušnosti.
2. Vzdání se práva na hromadnou žalobu; Vzdání se práva na řízení před porotou. V maximálním rozsahu povoleném platným právem platí, že ve vztahu ke všem osobám a subjektům, bez ohledu na to, zda získaly nebo užívaly Službu pro osobní, komerční či jiné účely, musí být veškeré nároky uplatněny v individuálním postavení smluvních stran, a nikoli jako žalobce nebo člen skupiny v jakékoli zamýšlené hromadné žalobě (class action), kolektivní žalobě, žalobě soukromého generálního zmocněnce (private attorney general action) ani jiném zastupitelském řízení jakéhokoli druhu, ať už v rozhodčím řízení, nebo u soudu. Toto vzdání se práva se vztahuje na nároky uplatněné podle jakékoli teorie, ať už ze smlouvy, deliktu, zákona či jinak. Jakékoli plnění přiznané v jakémkoli individuálním řízení nesmí mít vliv na jiné uživatele, zákazníky ani jakékoli jiné osoby, které nejsou jmenovanými stranami daného řízení. Vy a společnost Gigs se dále dohadujete, že uzavřením této Smlouvy se vy i společnost Gigs vzdáváte práva na řízení před porotou a práva podat, připojit se nebo se účastnit hromadné žaloby, kolektivní žaloby, žaloby soukromého generálního zmocněnce nebo jiného zastupitelského řízení jakéhokoli druhu jako žalobce či člen skupiny. Pokud kterýkoli soud nebo rozhodce určí, že je toto vzdání se práva na hromadnou žalobu nevymahatelné ve vztahu k určitému nároku či požadovanému plnění, bude tento nárok či požadované plnění odděleno od jakýchkoli zbývajících nároků a zbývající nároky budou nadále podléhat tomuto vzdání se práva.

12. Různé

Podmínky specifické pro region. Viz dodatečné podmínky specifické pro region připojené v Příloze 2, které mohou měnit nebo doplňovat určité podmínky vaší Smlouvy v závislosti na vaší zemi bydliště (nemáte-li bydliště ve Spojených státech).
Postoupení. Tuto Smlouvu ani jakákoli práva a licence zde udělené nesmíte převádět ani postupovat, společnost Gigs je však může postoupit bez omezení. Jakýkoli pokus o převod či postoupení v rozporu s tímto ustanovením je neplatný a neúčinný.
Oznámení.
1. Ze strany společnosti Gigs. Společnost Gigs vám může poskytovat oznámení, ať už jsou taková oznámení vyžadována zákonem, anebo slouží k marketingovým či jiným obchodním účelům, prostřednictvím e-mailového oznámení, písemného oznámení či oznámení v tištěné podobě, anebo zveřejněním takového oznámení na našich webových stránkách, jak společnost Gigs určí podle svého výhradního uvážení. Společnost Gigs si vyhrazuje právo určit formu a způsob poskytování oznámení Koncovým uživatelům, přičemž z některých způsobů oznamování se můžete odhlásit, jak je popsáno v této Smlouvě. Společnost Gigs neodpovídá za jakékoli automatické filtrování, které vy nebo váš poskytovatel sítě můžete uplatnit na e-mailová oznámení, jež zasíláme na e-mailovou adresu, kterou nám poskytnete.
2. Ze strany Koncového uživatele. Poskytovatelem Služeb je společnost Gigs. S jakýmikoli dotazy týkajícími se této Smlouvy nás prosím kontaktujte na adrese support@gigs.com.
Žádné vzdání se práv. Žádné vzdání se jakékoli podmínky této Smlouvy se nepovažuje za další či pokračující vzdání se takové podmínky nebo jakékoli jiné podmínky a neuplatnění jakéhokoli práva či ustanovení podle této Smlouvy ze strany společnosti Gigs nepředstavuje vzdání se takového práva či ustanovení.
Úplná dohoda; Oddělitelnost. Tato Smlouva spolu s jakýmikoli dodatky a jakýmikoli dalšími dohodami, které můžete se společností Gigs uzavřít v souvislosti se Službou, představuje úplnou dohodu mezi vámi a společností Gigs ohledně Služby. Bude-li jakékoli ustanovení této Smlouvy shledáno neplatným soudem příslušné jurisdikce, neplatnost takového ustanovení nemá vliv na platnost zbývajících ustanovení této Smlouvy, která zůstávají v plné platnosti a účinnosti.
Rozhodující je anglická verze této Smlouvy. Tato Smlouva je uzavřena pouze v angličtině. Jakýkoli překlad této Smlouvy je poskytován výhradně pro vaše pohodlí a není určen k úpravě jakýchkoli jejích podmínek. V případě rozporu mezi anglickou verzí této Smlouvy a verzí v jiném jazyce než angličtině bude vždy rozhodující a určující anglická verze.

Smlouva o poskytování služeb koncovému uživateli společnosti Gigs (globální): Podmínky pro cestovní data