Senest opdateret: 17. marts 2026

Denne danske oversættelse af det originale engelsksprogede dokument er alene stillet til rådighed til orienteringsformål. I tilfælde af uoverensstemmelser eller fortolkningsmæssige konflikter mellem denne version og den engelske version, har den engelske version forrang som den officielle og bindende version.

1. Velkommen

Velkommen til Gigs! Denne slutbrugeraftale om tjenester (”aftalen”) gælder for din brug af Tjenesten, der leveres af den Gigs-enhed, som gælder for dit serviceområde (”Gigs”, ”vi” eller ”os”), og indgås mellem dig og Gigs. Denne aftale omfatter og inkorporerer ved henvisning:

eventuelle vilkår og betingelser for din Serviceplan;
din Kontraktoversigt og Kontraktoplysninger (hvor det kræves i henhold til gældende lovgivning);
Gigs' Privatlivspolitik (se https://www.gigs.com/legal/privacy-policy);
Gigs' Politik for acceptabel brug (se Appendiks 1);
eventuelle Regionsspecifikke vilkår, alt efter hvad der er relevant (se Appendiks 2);
eventuelle Partnervilkår, alt efter hvad der er relevant (defineret nedenfor); og
eventuelle andre dokumenter eller vilkår, der henvises til heri.

Ved at tilgå, bruge eller betale for Tjenesten, eller ved at klikke på en knap eller markere et felt mærket ”Jeg accepterer” (eller noget tilsvarende), når du tilmelder dig Gigs' Tjeneste, accepterer du: (i) at du er mindst 18 år gammel eller har myndighedsalderen i din jurisdiktion, og (ii) at du har gennemgået og accepterer at være bundet af vilkårene i denne aftale.

2. Definitioner

Termer med stort begyndelsesbogstav har de betydninger, der er angivet nedenfor, medmindre andet er defineret i denne aftale.

”Dækningsområde” (”Coverage Area”) betyder det eller de områder, for hvilke du har købt og er autoriseret til at bruge Rejsedatatjenesterne, som leveret af Gigs' Tredjepartsudbydere af konnektivitet. For at undgå enhver tvivl er Rejsedatatjenesterne ikke til brug i dit hjemland.

”Enhed” (”Device”) betyder ethvert udstyr til brug med Tjenesten, som nærmere kan være beskrevet i din Serviceplan, herunder for eksempel en mobiltelefon, enhed eller et håndsæt; et smartwatch eller en ”smart” enhed; SIM; eSIM; eller andet tilbehør.

”eSIM” betyder en indlejret, digital version af et SIM, som er indbygget i en Enhed.

”Gigs-enhed” (”Gigs Entity”) betyder den Gigs-virksomhedsenhed, der er ansvarlig for at levere Tjenesterne i dit Dækningsområde.

”Gigs-platformstjenester” (”Gigs Platform Services”) betyder de dele af Gigs' proprietære teknologiplatform, der stilles til rådighed for Slutbrugere til at administrere og forvalte adgang til Tjenesterne.

”Fysisk SIM” (”Physical SIM”) betyder en fysisk chip-version af et SIM, der indsættes i en Enhed.

”Serviceplan” (”Service Plan”) betyder oplysningerne om Slutbrugerens adgang til Rejsedatatjenesten, herunder for eksempel tildelinger af data, dækning, roaming, priser og eventuelle andre vilkår, som beskrevet under bestillingsprocessen.

”Tjenester” (”Services”) betyder Gigs' globale platform til muliggørelse af konnektivitet, der anvendes til at levere, administrere og forvalte Slutbrugeres telekommunikationsabonnementer, herunder (i) Gigs-platformstjenesterne og (ii) Rejsedatatjenesterne.

”SIM” betyder et Subscriber Identity Module-kort (abonnentidentitetsmodul), som indeholder et unikt identifikationsnummer og kræves i din Enhed til Slutbrugerautentificering og for at kunne bruge Tjenesterne. ”SIM” kan henvise til enten eller begge af Fysiske SIM'er eller eSIM'er, alt efter hvad konteksten måtte tilsige.

”Tredjepartsudbyder af konnektivitet” (”Third-Party Connectivity Provider”) betyder de mobilnetværksoperatører og teknologipartnere, som Gigs samarbejder med for at levere Rejsedatatjenesterne.

”Rejsedatatjenester” (”Travel Data Services”) betyder de eSIM'er og telekommunikationstjenester (herunder eventuelle købte Top-Ups), som Gigs leverer til Slutbrugere gennem sine Tredjepartsudbydere af konnektivitet til udelukkende mobildata på det relevante mobilnetværk, hvor Slutbrugeren befinder sig på et givent tidspunkt. For at undgå enhver tvivl er IoT-tjenester (internet of things) udelukket fra Rejsedatatjenesterne.

3. Gigs' Tjenester

Generelt. Gigs leverer Tjenesterne til sine slutbrugerkunder (”dig”, ”din” eller ”Slutbruger”). Gigs kan indgå aftale med en tredjepartsagent (hver især en ”Partner”) for at bistå med visse administrative aspekter af Gigs' levering af Tjenester til dig (herunder for eksempel faktureringstjenester i visse tilfælde), men du forstår og accepterer, at Rejsedatatjenesterne leveres til dig af Gigs (og ikke af Partneren). Med forbehold for det foregående kan Gigs' Tjenester være underlagt yderligere vilkår og betingelser fra Partneren (”Partnervilkår”), som stilles til rådighed for dig af Partneren.
Ændringer af Tjenesterne. Gigs forbeholder sig retten til at ændre eller opdatere denne aftale, sine Tjenester, tilgængelige Serviceplaner eller enhver del heraf, til enhver tid og efter eget skøn, men vil under alle omstændigheder give én (1) måneds forudgående varsel. Den aktuelle version af denne aftale er angivet ovenfor. Ethvert køb af Rejsedatatjenester er underlagt de da gældende vilkår i denne aftale. Når vi reviderer denne aftale, vil vi ændre datoen for ”Senest opdateret” øverst på denne side i overensstemmelse hermed. Ændrede og/eller opdaterede versioner af denne aftale træder i kraft ved offentliggørelsen. I det maksimale omfang, som gældende lovgivning tillader, betyder brug af Tjenesterne efter, at ændringerne træder i kraft, at du accepterer de nye vilkår. Du bør besøge denne side ofte for at se, om der er foretaget ændringer af denne aftale. Vi kan undertiden foretage ændringer med øjeblikkelig virkning, hvor ændringen er af administrativ karakter uden negativ virkning for dig, eller er direkte påbudt ved lov. Du kan opsige eller annullere dine tjenester til enhver tid i overensstemmelse med Afsnit 4(a) nedenfor. Gigs forbeholder sig retten til at ændre eller annullere vores Tjenester eller din Slutbrugerkonto eller træffe andre korrigerende foranstaltninger til enhver tid, herunder, men ikke begrænset til, ved din misligholdelse af denne aftale.
Slutbrugerkonto; Serviceplaner. Den konto, du opretter (”Slutbrugerkonto”), giver dig adgang til Tjenesterne og de funktioner, som Gigs måtte etablere og vedligeholde; dog forudsat, at dine Tjenester først vil fungere, efter at du har købt en Serviceplan. Detaljerne for dine Tjenester, såsom datatildeling, Gebyrer, varighed, fornyelser, Dækningsområde og eventuelle andre vilkår, vil variere afhængigt af din Serviceplan. Du bør omhyggeligt gennemgå din Serviceplan for at sikre, at du er bekendt med dens vilkår.
Oprettelse af konto. Når du opretter din Slutbrugerkonto, skal du give nøjagtige og fuldstændige oplysninger og holde disse oplysninger ajour. Du er eneansvarlig for den aktivitet, der finder sted på din Slutbrugerkonto, og skal holde adgangskoden til din Slutbrugerkonto sikker. Vi opfordrer dig til at bruge ”stærke” adgangskoder (dvs. adgangskoder, der bruger en kombination af store og små bogstaver, tal og symboler) til din Slutbrugerkonto. Gigs er ikke ansvarlig for tab forårsaget af uautoriseret brug af din Slutbrugerkonto.
Profiloplysninger på kontoen. Du kan styre din Slutbrugerprofil, og hvordan du interagerer med Tjenesterne, ved at ændre indstillingerne på din indstillingsside. Ved at give Gigs din e-mailadresse giver du samtykke til, at e-mailadressen anvendes til at sende dig transaktionsbestemte eller Tjenesterelaterede meddelelser, herunder ændringer af funktioner i Tjenesten.
Ret til at bruge Tjenesterne. Med forbehold for vilkårene og betingelserne i denne aftale tildeles du en ikke-eksklusiv, begrænset, ikke-overdragelig, frit tilbagekaldelig ret til at bruge Tjenesten, som det er tilladt i henhold til Tjenestens funktioner og de specifikke forhold i din Serviceplan. Med undtagelse af det, der udtrykkeligt er angivet heri, forbeholder Gigs og dens leverandører eller licensgivere sig alle rettigheder, herunder alle immaterielle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er tildelt heri, i Tjenesten.
Tilladt brug; Begrænsninger. Du accepterer kun at bruge Tjenesterne, din Enhed og ethvert materiale, der stilles til rådighed af Gigs i forbindelse med Tjenesten (herunder, for at undgå enhver tvivl, SIM'er eller eSIM'er) i overensstemmelse med denne aftale (herunder Politikken for acceptabel brug i Appendiks 1) og gældende lovgivning. Medmindre andet udtrykkeligt er tilladt, accepterer du ikke at engagere dig (eller forsøge at engagere dig) i nogen af følgende forbudte aktiviteter med hensyn til noget aspekt af Tjenesterne: (i) kopiering, distribution eller videregivelse af nogen del af Tjenesten i noget medie, herunder uden begrænsning ved enhver automatiseret eller ikke-automatiseret ”scraping”; (ii) brug af ethvert automatiseret system, herunder uden begrænsning ”robotter”, ”spiders”, ”offline-læsere” osv. til at forstyrre Tjenesten; (iii) misbrug af Tjenesten, herunder ved at transmittere spam, kædebreve eller sende krænkende, uopfordret eller anden massautomatiseret kommunikation; (iv) handling, der kompromitterer netværkssikkerhed, -kapacitet eller systemintegritet, eller på anden måde forringer netværkets ydeevne; bruger ondsindet software (eller ”malware”), hindrer andre kunders eller Slutbrugeres adgang til netværket, eller på anden måde negativt påvirker netværkets serviceniveauer eller legitime datastrømme; eller forsøger at dechifrere transmissioner til eller fra de servere, der kører Tjenesten; (v) enhver handling, der pålægger, eller kan pålægge, en urimelig eller uforholdsmæssigt stor belastning på vores infrastruktur, eller på anden måde forbruger urimelige mængder data eller tilgængelig netværkskapacitet, vurderet efter vores eget skøn; (vi) upload af ugyldige data, vira, orme eller andre softwareagenter via Tjenesten; (vii) indsamling eller høstning af personhenførbare oplysninger, herunder kontonavne, fra Tjenesten; (viii) brug af Tjenesten til enhver massautomatiseret tale- eller datakommunikation med henblik på kommerciel henvendelse eller markedsføring; (ix) adgang til en anden persons Slutbrugerkonto, udgivelse for at være en anden person, skjul eller forsøg på at skjule din identitet, eller på anden måde at give et urigtigt billede af din tilknytning til en person eller enhed; (x) forstyrrelse af Tjenestens korrekte funktion; (xi) adgang til indhold på Tjenesten gennem enhver teknologi eller ethvert middel ud over dem, der leveres eller er autoriseret af Tjenesten; (xii) omgåelse af de foranstaltninger, vi måtte anvende til at forhindre eller begrænse adgang til Tjenesten, herunder uden begrænsning funktioner, der forhindrer eller begrænser brug eller kopiering af indhold eller håndhæver begrænsninger på brugen af Tjenesten eller indholdet heri; (xiii) brug af Tjenesten til ethvert ulovligt, svigagtigt eller kriminelt formål, eller på anden måde på måder, der er i konflikt med gældende lovgivning og/eller denne aftale, herunder, for at undgå enhver tvivl, enhver brug, der overtræder eksportkontrol- eller sanktionslovgivning og -bestemmelser; (xiv) brug af Tjenesten på en måde, der krænker andres immaterielle rettigheder; eller (xv) brug af Tjenesten på måder, der i øvrigt overtræder vilkårene i denne aftale, eller som forårsager skade eller negativt påvirker Gigs, netværket, vores kunder, medarbejdere, forretning eller enhver anden tredjepart.
Din Enhed.
1. Tilladte Enheder. Du skal bruge en understøttet, kompatibel Enhed for at tilgå Tjenesten og i overensstemmelse med din Serviceplan. Kun visse Enheder understøttes. Den aktuelle liste over kompatible Enheder er underlagt din Serviceplan og vil blive stillet til rådighed for dig. For at undgå enhver tvivl er, som eksempel og uden begrænsning, routere, modemmer, bypass-udstyr, gateways, automatiske relæenheder og enhver anden Enhed, der anvendes til kommercielle formål eller omdirigeringsformål, ikke understøttede Enheder. Manglende brug af en understøttet Enhed ved adgang til vores Tjenester vil medføre øjeblikkelig opsigelse af din Tjeneste. For at undgå enhver tvivl kan flytning af dit SIM til en anden enhed uden Gigs' samtykke medføre opsigelse af din Tjeneste.
2. SIM'er. Du accepterer at beskytte dit SIM og ikke at tillade nogen uautoriseret person at bruge dit SIM. Du accepterer ikke, og ikke at tillade nogen anden person, direkte eller indirekte at ændre, omgå, kopiere, deaktivere, fjerne, foretage reverse-engineering af eller på anden måde at omgå eller reproducere de kodede oplysninger, der er lagret på, eller krypteringsmekanismerne for, dit SIM. Gigs og/eller dens leverandører kan fra tid til anden fjernopdatere eller ændre de kodede oplysninger på dit SIM.
3. eSIM-kompatibilitet. eSIM'er er kun tilgængelige på kompatible Enheder. Kompatible Enheder kan ændres. Den aktuelle liste over kompatible Enheder er underlagt din Serviceplan og leveres under bestillingsprocessen. Slutbrugeren er ansvarlig for at sikre, at dennes Enhed er eSIM-kompatibel.
4. Udfasning af teknologi. Slutbrugeren anerkender og accepterer, at teknologier, der påvirker brugen af Slutbrugerens Enhed, der anvendes med Tjenesterne, fra tid til anden kan blive udfaset. Slutbrugeren accepterer, at Gigs i sådanne tilfælde ikke er ansvarlig over for dig og ikke længere har en forpligtelse til at understøtte eller levere Tjeneste til sådanne Slutbrugeres Enheder.
Tjenestens tilgængelighed. Slutbrugeren anerkender og accepterer, at tilgængeligheden af Tjenester ikke garanteres. Afbrydelser og forstyrrelser i Tjenesterne kan forekomme, og Tjenesterne er underlagt transmissionsbegrænsninger forårsaget af forhold uden for Gigs' kontrol såsom, men ikke begrænset til, driftsegenskaberne for Slutbrugervalgte Enheder, atmosfæriske, topografiske eller andre forhold, driftsegenskaberne for mobile terminalenheder, forsætlige eller uagtsomme handlinger fra tredjeparter, der kan beskadige eller forringe netværket eller forstyrre Tjenesterne, og andre lignende forhold. Du anerkender og accepterer, at Gigs ikke er ansvarlig for problemer vedrørende Tjenestens tilgængelighed eller kvalitet. Gigs giver ingen tilsikringer om, at Tjenesten er egnet eller tilgængelig til brug i Dækningsområdet. De, der tilgår eller bruger Tjenesten fra andre jurisdiktioner, gør det på egen risiko og er fuldt ud ansvarlige for overholdelse af al gældende lokal lovgivning og alle gældende lokale bestemmelser, herunder, men ikke begrænset til, eksport- og importbestemmelser. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i din Serviceplan, er alt materiale, der findes på Tjenesten, udelukkende rettet mod enkeltpersoner, virksomheder eller andre enheder, der er beliggende i Dækningsområdet. Tjenesterne leveres med forbehold for Gigs' og dens leverandørers evne til at modtage og opretholde myndighedsgodkendelser. Slutbrugeren accepterer, at der, medmindre sådanne godkendelser foreligger, ikke er nogen forpligtelse til at levere Tjenesterne.
Dækning for Rejsedatatjenesten; Top-Ups. Din Enhed vil oprette forbindelse til værtsudbyderens netværk eller netværket tilhørende værtsudbyderens roamingpartner til brug inden for det Dækningsområde, som du har købt. For at bruge Rejsedatatjenesterne skal du sikre, at du har aktiveret SIM'et til brug med Rejsedatatjenesterne i din telefons indstillinger. Dine Rejsedatatjenester vil kun fungere for det købte Dækningsområde. For at bruge Rejsedatatjenesterne i et andet land end det Dækningsområde, du har købt, vil det være påkrævet, at du køber en yderligere datatildeling (”Top-Up”) til den specifikke region. For at undgå enhver tvivl er Rejsedatatjenesterne ikke til brug i dit hjemland og må ikke anvendes af dig til permanent roaming. Takster og gebyrer for Rejsedatatjenesterne kan ændres.
Serviceplan. Du kan bruge data i overensstemmelse med de detaljer, der er angivet i din Serviceplan. Dataforbrug rundes op til nærmeste hele megabyte-interval ved afslutningen af hver datasession. Hvis du overskrider den datatildeling, der er fastsat i din Serviceplan, kan det være påkrævet, at du køber en Top-Up, hvis du ønsker at fortsætte med at bruge data for den pågældende måned.
Eksterne websteder. Tjenesten kan indeholde links til eller gøre det muligt for dig at tilgå eksterne websteder, materialer, indhold, oplysninger, produkter eller tjenester, der kontrolleres af tredjeparter, og som ikke ejes eller kontrolleres af Gigs (”Eksterne websteder”). Gigs støtter ikke og påtager sig intet ansvar for nogen Eksterne websteder. Eksterne websteder kan pålægge yderligere gebyrer, eller kan tilgå, indsamle, bruge eller videregive dine personoplysninger, eller kræve videregivelse af dine oplysninger, herunder lokationsoplysninger (når relevant), til det Eksterne websted eller en anden tredjepart. Hvis du tilgår eller bruger nogen Eksterne websteder gennem Tjenesten, accepterer og autoriserer du videregivelsen af oplysninger relateret til en sådan brug. Hvis du tilgår Eksterne websteder ved brug af Tjenesten eller deler noget af dit eget indhold på eller gennem nogen Eksterne websteder, gør du det på egen risiko. Enhver oplysning, du giver til Eksterne websteder, er underlagt deres politikker eller vilkår, og du forstår, at denne aftale ikke gælder for din brug af sådanne Eksterne websteder. Du fritager udtrykkeligt Gigs fra ethvert og alt ansvar, der måtte opstå som følge af din brug af nogen Eksterne websteder. Gigs forbeholder sig retten til efter eget skøn at begrænse eller nægte adgang til nogen Eksterne websteder eller andre tredjeparts oplysninger, applikationer, tjenester eller produkter.
eSIM-aktivering. Slutbrugere kan købe eSIM'er fra Gigs til brug i deres Enheder med hensyn til Rejsedatatjenesterne. Gigs vil kontrollere din berettigelse til Rejsedatatjenesten og vil bede dig om at verificere kompatibiliteten af din Enhed til at understøtte et eSIM, som angivet i Afsnit 3(h)(iii) ovenfor. Slutbrugeren vil derefter registrere og købe sit eSIM og vælge en Serviceplan for data, der leveres af Gigs, til brug med sit eSIM. Dit eSIM giver, når det bruges i forbindelse med Rejsedatatjenesterne, kun datadækning; dit eSIM vil ikke give dig taledækning eller et lokalt telefonnummer. Slutbrugeren vil umiddelbart se det købte eSIM på sin Slutbrugerkonto. Slutbrugeren vil modtage en bekræftelses-e-mail efter købet. Alle oplysninger til installation af eSIM'et vil kun være tilgængelige på Slutbrugerkontoen gennem Gigs. eSIM-serviceplanerne tilbydes, som de er og forefindes, og der kan ikke foretages yderligere ændringer eller tilpasninger baseret på individuelle anmodninger, når de først er købt. Du kan blive opkrævet en engangsbetaling for din Serviceplan, afhængigt af tilbuddet. Priser og andre detaljer for dit eSIM og din Rejsedatatjeneste vil blive stillet til rådighed for dig ved bestillingen.
Beskyttelsesforanstaltninger. Gigs forbeholder sig retten til at engagere sig i rimelige netværksstyringspraksisser for at beskytte Tjenesterne mod skade, kompromitteret kapacitet, forringelse af ydeevne eller serviceniveauer, eller brug af Tjenesten, som kan have en negativ indvirkning på andre Slutbrugeres eller kunders adgang til eller brug af Tjenesten. Rimelige netværksstyringspraksisser kan omfatte, men er ikke begrænset til, følgende: (i) overvågning af dataforbrug, som angivet i Politikken for acceptabel brug (se Appendiks 1); (ii) en ændring af en Slutbrugers betjenende facilitet eller serviceteknologi; (iii) en ændring af eller en begrænsning på en Slutbrugers datagennemløbshastighed eller dataforbrug; og/eller (iv) throttling eller andre netværksstyringsforhold, der kan påvirke hastigheden af Slutbrugerens kommunikation. I tilfælde af at Gigs eller den underliggende Tredjepartsudbyder af konnektivitet indfører en netværksstyringspraksis, der vil gælde for din Tjeneste, vil vi i det omfang, det er praktisk muligt, give dig et varsel, der beskriver netværksstyringspraksissen, forklarer, hvordan den vil fungere, og forklarer, hvordan den kan påvirke din Tjeneste.

4. Begrænsning, suspension og opsigelse af Tjenester

Af Slutbrugeren. Du kan til enhver tid opsige, annullere eller justere (i overensstemmelse med denne aftale) enhver Serviceplan, som du køber af os. Ved enhver opsigelse af din Serviceplan eller Slutbrugerkonto vil eventuelle købte data (både dem, der er inkluderet i en bestemt Serviceplan, og eventuelle yderligere data, der er købt som en Top-Up) udløbe i overensstemmelse med din Serviceplan. Hvor det kræves i henhold til gældende lovgivning, har du ret til at annullere din aftale inden for fjorten (14) dage (eller en anden lovbestemt periode) fra aftalens startdato (”Fortrydelsesperioden”) uden at angive nogen grund. Efter at Fortrydelsesperioden er udløbet, vil denne annulleringsperiode ikke længere finde anvendelse. Eventuelle refusioner, der skyldes, skal behandles i overensstemmelse med Afsnit 5(e) nedenfor.
Af Gigs. Efter Gigs' eget skøn kan Gigs til enhver tid begrænse, throttle, justere, annullere, suspendere eller opsige din Tjeneste, Serviceplan eller aftale på grund af, uden begrænsning: (i) misligholdelse af aftalen; (ii) overdragelser eller forsøg på overdragelser af Tjenester til en tredjepart uden Gigs' samtykke; (iii) Slutbrugerens insolvens, konkurs eller manglende evne til at betale gæld, efterhånden som den forfalder; (iv) misbrug af din Tjeneste; (v) brug af Tjenesten eller din Enhed på en måde, der er overdreven, usædvanligt byrdefuld, eller som på anden måde overtræder vores Politik for acceptabel brug; (vi) ophør eller reduktion i datagennemløbshastigheder eller mængder af overført data; eller (vii) enhver anden grund, der er nødvendig for at beskytte Gigs, dens Partnere eller dens Tredjepartsudbydere af konnektivitet mod enhver form for skade. Derudover kan Gigs, efter Gigs' eget skøn og uden varsel, hvor Gigs anser dig for at være i strid med Politikken for acceptabel brug, pålægge kredit-, forbrugs- eller andre begrænsninger på din Tjeneste, afbryde dataforbindelser, afslå at forny din Tjeneste eller tilbyde dig en anden Serviceplan, som kan medføre en forhøjet omkostning for dig. Hvis Gigs begrænser, suspenderer eller opsiger din Tjeneste og senere genindsætter din Tjeneste, kan du blive opkrævet et genindsættelsesgebyr.

5. Fakturering, betalinger, skatter og gebyrer

Faktureringspart. Afhængigt af hvordan Partneren integrerer med, bruger og/eller tilbyder Gigs' Tjenester, kan enten Gigs eller Partneren (udpeget som Gigs' faktureringsagent) fakturere dig for din brug af Tjenesterne. Hvis Gigs er faktureringsparten for dine Tjenester, gælder vilkårene i dette Afsnit 5 med hensyn til fakturering. Hvis Partneren (som Gigs' faktureringsagent) er faktureringsparten for dine Tjenester, kan Partneren have separate og/eller andre vilkår med hensyn til faktureringspraksis. I sådanne tilfælde vil Partnerens vilkår være gældende. Uanset faktureringsparten accepterer du at betale alle gebyrer, herunder alle Skatter og gebyrer (defineret nedenfor), forbundet med din brug af Tjenesterne, uanset om de faktureres af Gigs eller Partneren (”Gebyrer”).
Betaling. Betaling for alle Gebyrer forfalder i overensstemmelse med den faktureringscyklus, der er angivet i din Serviceplan. Du accepterer at give nøjagtige og fuldstændige faktureringsoplysninger og straks at opdatere din Slutbrugerkonto med eventuelle ændringer af dine faktureringsoplysninger. Hvis din betaling behandles af Gigs, accepterer Gigs forskellige betalingsmetoder gennem Stripe. Ved at bruge Gigs' Tjenester, og hvor betaling foretages gennem Stripe, accepterer du at være bundet af Stripes Services Agreement (tilgængelig på https://stripe.com/us/legal).
Oplysning om betalingsautorisation. Betalinger kan opkræves på den betalingsmetode, der er registreret på din Slutbrugerkonto, herunder en bankkonto eller et kreditkort (”Betalingsmetode”). Ved at oprette en Slutbrugerkonto og købe Rejsedatatjenester autoriserer du Gigs og/eller Partneren (udpeget som Gigs' faktureringsagent), alt efter hvad der er relevant, til at opkræve det relevante beløb på din Betalingsmetode. Det opkrævede eller hævede beløb vil svare til den Serviceplan eller Top-Up, som du har valgt ved bestillingen. Du er ansvarlig for at sikre, at din Betalingsmetode er aktuel og gyldig. Hvis din Betalingsmetode returneres eller afvises, kan Gigs eller Partneren forsøge at behandle betalingen igen. Du kan til enhver tid opdatere din Betalingsmetode gennem din Slutbrugerkonto.
Ingen refusioner. Medmindre det måtte være påkrævet i henhold til gældende lovgivning, vil der ikke blive udstedt refusioner ved annullering af din Slutbrugerkonto. I tilfælde af at Gigs eller Partneren på Gigs' vegne suspenderer eller opsiger din Slutbrugerkonto eller denne aftale, forstår og accepterer du, at du ikke vil modtage nogen refusion eller ombytning for nogen Gigs- eller Partner-ejendom, nogen ubrugt tid på dine Rejsedatatjenester, nogen gebyrer for nogen del af Tjenesten, noget indhold eller data forbundet med din Slutbrugerkonto, eller af nogen anden grund. Uanset det foregående er du, hvor du annullerer din aftale i henhold til Fortrydelsesperioden, berettiget til en refusion af alle betalinger, der er modtaget fra dig. Hvor vi er begyndt at levere Tjenesterne til dig før den dato, du annullerer, skal du betale for enhver Tjeneste, du allerede har modtaget.
Ingen kreditter for nedetid. Der vil ikke være nogen kreditter, reduktion eller modregning af de heri opkrævede beløb for ”nedetid” af Tjenester af nogen grund, herunder, men ikke begrænset til, svigt i kommunikation, strømafbrydelser, hændelser, der betragtes som force majeure, systemoverkapacitet, svigt i Slutbrugerens enhed, dækningsområder, eller svigt i Gigs' eller dens Partners eller leverandørers hardware, software eller systemer.
Skatter. Du vil betale alle skatter (”Skatter”), der er gældende for din brug af Tjenesterne, og som vil blive faktureret i overensstemmelse med dette Afsnit 5. De Gebyrer, der er anført for Tjenesterne, kan være inklusive eller eksklusive Skatter, men vil være angivet i din Serviceplan.
Omtvistede Gebyrer. Du accepterer at underrette os om enhver tvist vedrørende din regning eller Gebyrer på din konto inden for tres (60) dage efter den dato, hvor du første gang modtager den omtvistede regning eller det omtvistede Gebyr. I det maksimale omfang, som gældende lovgivning tillader, vil du, hvis du ikke underretter os skriftligt om din tvist med understøttende dokumentation inden for denne periode, have givet afkald på dine rettigheder til at bestride regningen og/eller til at deltage i enhver retslig handling, der rejser denne tvist. Denne forældelsesperiode finder ikke anvendelse i nogen jurisdiktion, hvor denne kontraktlige varslingsbestemmelse er forbudt (f.eks. hvis du er bosiddende i Storbritannien, er enhver tidsramme, der gælder for fremsættelse af krav, underlagt dine rettigheder i henhold til vores Klagekodeks og din ret til at indbringe en uløst klage for den ADR-ordning, vi samarbejder med). Hvis du accepterer en kredit, refusion eller anden kompensation eller fordel for at løse en omtvistet regning eller et omtvistet Gebyr, accepterer du, at sagen er fuldt og endeligt løst.

7. Gigs' ejendomsrettigheder

Du accepterer, at Tjenesterne og alle underliggende aspekter heraf, herunder, uden begrænsning, eventuelle patenter, varemærker, servicemærker, ophavsrettigheder, knowhow, software, API'er, grænseflader, platforme, dashboards, infrastrukturkomponenter, specifikationer, skemaer, billeder, tekst, grafik, illustrationer, logoer, eller eventuelle produkter, funktioner eller funktionaliteter, der tilbydes af Tjenesterne, og alle dertil relaterede immaterielle rettigheder, i forholdet mellem dig og Gigs er Gigs' og dens licensgiveres eller leverandørers eksklusive ejendom. Med undtagelse af det, der udtrykkeligt er angivet heri, skal intet i denne aftale anses for at give nogen rettigheder, herunder immaterielle rettigheder, til Tjenesterne.

7. Drift af Tjenesterne

Vi vil sikre, at Tjenesterne i alt væsentligt vil fungere i overensstemmelse med deres tilsigtede funktionalitet, men vi giver ingen garantier for, at:
1. Tjenesterne vil være fuldt tilgængelige til enhver tid;
2. din adgang til Tjenesterne vil være uafbrudt eller fejlfri;
3. Tjenesterne vil være tilgængelige på et bestemt tidspunkt eller sted (i hvert tilfælde i det omfang, det er uden for Gigs' rimelige kontrol).
Gigs er ikke ansvarlig for nogen skade på din Enhed eller tab af data, der skyldes din brug af Tjenesterne eller download af relateret indhold, medmindre dette er sket som følge af Gigs' undladelse af at udvise rimelig faglig dygtighed og omhu.
Gigs har intet ansvar med hensyn til nogen tredjeparts produkter eller tjenester, herunder med hensyn til sådanne produkter, der inkorporerer eller leveres sammen med Tjenesterne, eller eventuelle produkter, der reklameres for eller tilbydes af en tredjepart gennem Tjenesterne.

8. ANSVARSBEGRÆNSNING

I DET MAKSIMALE OMFANG, SOM GÆLDENDE LOVGIVNING TILLADER, KAN GIGS, DENS TILKNYTTEDE VIRKSOMHEDER, AGENTER, BESTYRELSESMEDLEMMER, MEDARBEJDERE, PARTNERE, LEVERANDØRER ELLER LICENSGIVERE UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER HOLDES ANSVARLIGE FOR NOGEN INDIREKTE, PØNALE, HÆNDELIGE, SÆRLIGE, FØLGESKADER ELLER SKADER MED ADVARSELSKARAKTER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING SKADER FOR TAB AF FORTJENESTE, GOODWILL, BRUG, DATA ELLER ANDRE IMMATERIELLE TAB, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DENNE AFTALE ELLER BRUGEN AF, ELLER MANGLENDE EVNE TIL AT BRUGE, TJENESTEN. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER VIL GIGS ELLER DENS PARTNERE VÆRE ANSVARLIGE FOR NOGEN SKADE, TAB ELLER PERSONSKADE, DER SKYLDES HACKING, MANIPULATION ELLER ANDEN UAUTORISERET ADGANG TIL ELLER BRUG AF TJENESTEN ELLER DIN KONTO ELLER DE OPLYSNINGER, DER ER INDEHOLDT HERI.

I DET MAKSIMALE OMFANG, SOM GÆLDENDE LOVGIVNING TILLADER, ER GIGS' OG DENS TILKNYTTEDE VIRKSOMHEDERS, AGENTERS, BESTYRELSESMEDLEMMERS, MEDARBEJDERES, PARTNERES, LEVERANDØRERS ELLER LICENSGIVERES SAMLEDE ANSVAR FOR ALLE ÅRSAGER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DENNE AFTALE OG TJENESTEN, BEGRÆNSET TIL EN KREDIT ELLER REFUSION, DER IKKE OVERSTIGER DET BELØB, DU HAR BETALT I RELATION TIL DE TJENESTER, DER ER KØBT HERUNDER, I DE SEKS (6) MÅNEDER FORUD FOR, AT DIT KRAV OPSTÅR. DERUDOVER ACCEPTERER DU OGSÅ, AT ALLE KRAV SKAL FREMSÆTTES INDEN FOR TO (2) ÅR FRA DEN DATO, KRAVET OPSTÅR. DETTE AFSNIT OM ANSVARSBEGRÆNSNING GÆLDER, UANSET OM DET PÅSTÅEDE ANSVAR ER BASERET PÅ KONTRAKT, ERSTATNING UDEN FOR KONTRAKT, UAGTSOMHED, OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ETHVERT ANDET GRUNDLAG, SELV OM GIGS ER BLEVET UNDERRETTET OM MULIGHEDEN FOR EN SÅDAN SKADE. HVIS DU BESTRIDER ET GEBYR PÅ DIN REGNING, KRÆVER AFSNIT 5(G), AT DU UNDERRETTER GIGS INDEN FOR TRES (60) DAGE EFTER REGNINGSDATOEN.

ENHVER TIDSRAMME, DER ER ANGIVET I DENNE KLAUSUL 11 FOR FREMSÆTTELSE AF KRAV ELLER BESTRIDELSE AF GEBYRER, GÆLDER I DET OMFANG, DET IKKE ER FORBUDT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING, OG ER UNDERLAGT DINE RETTIGHEDER I HENHOLD TIL VORES KLAGEKODEKS, DIN RET TIL AT INDBRINGE EN ULØST KLAGE FOR DEN ADR-ORDNING, VI SAMARBEJDER MED.

9. Skadesløsholdelse

Medmindre det er forbudt i henhold til gældende lovgivning, accepterer du at forsvare, skadesløsholde og holde Gigs og dens tilknyttede virksomheder og Partnere samt deres medarbejdere, kontrahenter, agenter, ledende medarbejdere og bestyrelsesmedlemmer skadesløse fra og mod ethvert og alle krav, skader, forpligtelser, tab, ansvar, omkostninger eller gæld og udgifter (herunder, men ikke begrænset til, advokatsalærer), der opstår som følge af: (i) din brug af og adgang til Tjenesten, herunder, for at undgå enhver tvivl, ethvert data eller indhold, der transmitteres eller modtages af dig; (ii) din overtrædelse af ethvert vilkår i denne aftale; (iii) din krænkelse af enhver tredjeparts rettighed, herunder uden begrænsning enhver ret til privatliv eller immaterielle rettigheder; (iv) din overtrædelse af enhver gældende lov, regel eller bestemmelse; (v) ethvert indhold, der indsendes via din Slutbrugerkonto, herunder uden begrænsning vildledende, falske eller unøjagtige oplysninger; (vi) din forsætlige forsømmelse; eller (vii) enhver anden parts adgang til og brug af Tjenesten med dit unikke brugernavn, adgangskode eller anden passende sikkerhedskode.

10. Tvistbilæggelse

Lovvalg; Jurisdiktion. Denne aftale vil ikke være underlagt De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationale køb. Denne aftale, og alle krav eller søgsmålsgrunde, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne aftale, skal være underlagt og håndhæves i overensstemmelse med lovgivningen i de jurisdiktioner, der er angivet i nedenstående tabel. Parterne er enige om, at de domstole, der er angivet i nedenstående tabel, skal have jurisdiktion til at afgøre enhver tvist, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med denne aftale, og accepterer at underkaste sig sådanne domstoles jurisdiktion.

Hvis du er bosiddende i:	Gældende lovgivning:	Domstole med jurisdiktion:
USA	Californien, USA	Domstolene i San Francisco, Californien, USA
Storbritannien	England og Wales	Domstolene i England og Wales. Uanset det foregående kan Slutbrugere alternativt forfølge en klage hos Gigs med forbehold for vilkårene i Klagekodekset (se Appendiks 2 for detaljer).
Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde	Irland	Domstolene i Irland.
Alle andre regioner	Californien, USA	Domstolene i San Francisco, Californien, USA

Uanset det foregående skal ufravigelige lovbestemte forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland gælde for denne aftale. I det omfang det kræves i henhold til gældende ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning, kan tvister være underlagt lovgivningen i, og indbringes for domstolene i, dit bopælsland.

Tvister med andre Slutbrugere. Du er eneansvarlig for dine interaktioner med andre Slutbrugere. Vi forbeholder os retten, men har ingen forpligtelse, til at overvåge tvister mellem dig og andre Slutbrugere. Gigs er ikke ansvarlig for dine interaktioner med andre Slutbrugere eller for nogen Slutbrugers handling eller undladelse.
Vilkår gældende for Slutbrugere bosiddende i USA.
1. Aftale om voldgift. Enhver tvist, ethvert krav eller enhver uoverensstemmelse, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne aftale eller Tjenesterne, skal udelukkende afgøres ved bindende individuel voldgift, der administreres af JAMS i henhold til dens da gældende Streamlined Arbitration Rules and Procedures. Voldgiften skal gennemføres af en enkelt voldgiftsmand i San Francisco, Californien, eller, efter dit valg, fjernt via videokonference eller telefon. Voldgiftsmanden skal anvende den materielle lovgivning i staten Californien (uden hensyntagen til lovkonfliktprincipper) og skal have eksklusiv kompetence til at afgøre enhver tvist vedrørende fortolkningen, anvendeligheden eller eksigibiliteten af denne aftale om voldgift. Gigs skal betale alle JAMS' arkiverings-, administrations- og voldgiftsmandsgebyrer, dog således at JAMS' gebyrregler skal være gældende, hvis voldgiftsmanden finder, at det fremsatte krav eller den søgte retsfølge er useriøst i henhold til standarden fastsat i Federal Rule of Civil Procedure 11(b). Du kan fravælge denne voldgiftsaftale ved at sende skriftligt varsel til Gigs i henhold til Afsnit 12 nedenfor inden for tredive (30) dage efter, at du første gang accepterer denne aftale. Hvis det Afkald på gruppesøgsmål, der er angivet i denne aftale, findes ueksigibelt med hensyn til et bestemt krav, skal denne voldgiftsaftale være ugyldig for så vidt angår alene dette krav, og et sådant krav skal forfølges ved domstolene i henhold til bestemmelserne om Lovvalg og Jurisdiktion i denne aftale.
2. Afkald på gruppesøgsmål; Afkald på nævningeting. I det maksimale omfang, som gældende lovgivning tillader, skal alle krav, med hensyn til alle personer og enheder, uanset om de har erhvervet eller brugt Tjenesten til personlige, kommercielle eller andre formål, fremsættes i parternes individuelle egenskab og ikke som sagsøger eller gruppemedlem i noget påstået gruppesøgsmål, kollektivt søgsmål, søgsmål anlagt af en privat statsadvokat (private attorney general action) eller anden repræsentativ retssag af nogen art, hverken under voldgift eller ved domstolene. Dette afkald gælder for krav, der fremsættes under enhver teori, hvad enten det er i kontrakt, erstatning uden for kontrakt, lovgivning eller på anden måde. Enhver retsfølge, der tilkendes i en individuel retssag, må ikke påvirke andre brugere, kunder eller andre personer, der ikke er navngivne parter i den pågældende retssag. Du og Gigs er endvidere enige om, at du og Gigs, ved at indgå denne aftale, hver især giver afkald på retten til en rettergang ved nævningeting eller til at anlægge, tilslutte sig eller deltage i et gruppesøgsmål, kollektivt søgsmål, søgsmål anlagt af en privat statsadvokat eller anden repræsentativ retssag af nogen art som sagsøger eller gruppemedlem. Hvis en domstol eller voldgiftsmand fastslår, at dette afkald på gruppesøgsmål er ueksigibelt med hensyn til et bestemt krav eller en bestemt anmodning om retsfølge, skal dette krav eller denne anmodning om retsfølge udskilles fra eventuelle resterende krav, og de resterende krav skal fortsat være underlagt dette afkald.

11. Diverse

Regionsspecifikke vilkår. Se venligst de yderligere regionsspecifikke vilkår vedhæftet som Appendiks 2, som kan ændre eller supplere visse vilkår i din aftale afhængigt af dit bopælsland (hvis ikke i USA).
Overdragelse. Denne aftale, og enhver rettighed og licens, der tildeles herunder, må ikke overføres eller overdrages af dig, men kan overdrages af Gigs uden begrænsning. Enhver forsøgt overførsel eller overdragelse i strid hermed skal være ugyldig.
Meddelelser.
1. Fra Gigs. Gigs kan give meddelelser til dig, hvad enten sådanne meddelelser er påkrævet ved lov eller er til markedsføringsformål eller andre forretningsrelaterede formål, via e-mailmeddelelse, skriftlig meddelelse eller meddelelse i papirform, eller gennem offentliggørelse af en sådan meddelelse på vores websted, som fastsat af Gigs efter eget skøn. Gigs forbeholder sig retten til at fastlægge formen og midlerne for fremsendelse af meddelelser til Slutbrugere, dog forudsat at du kan fravælge visse fremsendelsesmidler som beskrevet i denne aftale. Gigs er ikke ansvarlig for nogen automatisk filtrering, som du eller din netværksudbyder måtte anvende på e-mailmeddelelser, vi sender til den e-mailadresse, du oplyser os.
2. Fra Slutbrugeren. Gigs er udbyderen af Tjenesterne. Kontakt os venligst på support@gigs.com med eventuelle spørgsmål vedrørende denne aftale.
Intet afkald. Intet afkald på noget vilkår i denne aftale skal anses for et yderligere eller fortsat afkald på et sådant vilkår eller ethvert andet vilkår, og Gigs' undladelse af at gøre nogen ret eller bestemmelse gældende i henhold til denne aftale skal ikke udgøre et afkald på en sådan ret eller bestemmelse.
Hele aftalen; Salvatorisk klausul. Denne aftale udgør, sammen med eventuelle ændringer og eventuelle yderligere aftaler, du måtte indgå med Gigs i forbindelse med Tjenesten, hele aftalen mellem dig og Gigs vedrørende Tjenesten. Hvis en bestemmelse i denne aftale anses for ugyldig af en domstol med kompetent jurisdiktion, skal en sådan bestemmelses ugyldighed ikke påvirke gyldigheden af de resterende bestemmelser i denne aftale, som skal forblive i fuld kraft og virkning.
Den engelske version af denne aftale er gældende. Denne aftale er udelukkende indgået på engelsk. Enhver oversættelse af denne aftale leveres udelukkende af hensyn til din bekvemmelighed og er ikke tilsigtet at ændre nogen af dens vilkår. I tilfælde af en konflikt mellem den engelske version af denne aftale og en version på et andet sprog end engelsk skal den engelske version altid være den afgørende og gældende version.

Gigs slutbrugeraftale om tjenester (global): vilkår for rejsedata