Gigs: The easiest way to become an MVNO

Última actualización: 17 de marzo de 2026

2. Bienvenido

¡Bienvenido a Gigs! Este Acuerdo de Servicio de Usuario Final (el "Acuerdo") regula su uso del Servicio proporcionado por la Entidad Gigs aplicable a su área de servicio ("Gigs", "nosotros" o "nos"), y se celebra entre usted y Gigs. Este Acuerdo incluye e incorpora por referencia:

los términos y condiciones de su Plan de Servicio;
el resumen del contrato y la información del contrato (cuando lo exija la legislación aplicable);
la Política de Privacidad de Gigs (véase https://www.gigs.com/legal/privacy-policy);
la Política de Uso Aceptable de Gigs (véase el Apéndice 1);
las condiciones específicas de la región (véase el Apéndice 2);
las Condiciones del Partner (según se definen a continuación); y
cualquier otro documento o condición mencionado en el presente Acuerdo.

Al acceder, usar o pagar el Servicio, o al hacer clic en un botón o marcar una casilla con la indicación "Acepto" (o similar) al registrarse en el Servicio de Gigs, usted declara: (i) que tiene al menos 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción, y (ii) que ha leído y acepta quedar vinculado por los términos de este Acuerdo.

3. Definiciones

Los términos en mayúsculas tendrán el significado que se indica a continuación, salvo que se definan de otro modo en este Acuerdo.

"Coverage Area" (Área de Cobertura) designa el territorio o territorios para los cuales ha adquirido los Servicios de Datos de Viaje y está autorizado a utilizarlos, según lo proporcionado por los Proveedores de Conectividad Terceros de Gigs. Para mayor claridad, los Servicios de Datos de Viaje no están destinados para su uso en su país de origen.

"Device" (Dispositivo) designa cualquier equipo utilizado con el Servicio, según se detalla en su Plan de Servicio, incluyendo a título meramente enunciativo un teléfono móvil, dispositivo o terminal; un reloj inteligente u otro dispositivo "inteligente"; SIM; eSIM; u otro accesorio.

"eSIM" designa una versión embebida y digital de una tarjeta SIM integrada en un Dispositivo.

"Gigs Entity" (Entidad Gigs) designa la empresa del grupo Gigs responsable de prestar los Servicios en su Área de Cobertura.

"Gigs Platform Services" (Servicios de Plataforma Gigs) designa las partes de la plataforma tecnológica propietaria de Gigs puestas a disposición de los Usuarios Finales para gestionar y administrar el acceso a los Servicios.

"Physical SIM" (SIM Física) designa una versión de chip físico de una tarjeta SIM que se inserta en un Dispositivo.

"Service Plan" (Plan de Servicio) designa los detalles del acceso del Usuario Final a los Servicios de Datos de Viaje, incluyendo a título meramente enunciativo las asignaciones de datos, la cobertura, el roaming, los precios y otras condiciones, tal como se describen durante el proceso de pedido.

"Services" (Servicios) designa la plataforma global de habilitación de conectividad de Gigs utilizada para aprovisionar, gestionar y administrar suscripciones de telecomunicaciones para Usuarios Finales, incluyendo (i) los Servicios de Plataforma Gigs y (ii) los Servicios de Datos de Viaje.

"SIM" designa una tarjeta de Módulo de Identidad de Abonado que contiene un número de identificación único y es necesaria en su Dispositivo para la autenticación del Usuario Final y el uso de los Servicios. "SIM" puede referirse a SIM físicas, eSIMs o ambas, según el contexto.

"Third-Party Connectivity Provider" (Proveedor de Conectividad Tercero) designa los operadores de redes móviles y socios tecnológicos con los que colabora Gigs para prestar los Servicios de Datos de Viaje.

"Travel Data Services" (Servicios de Datos de Viaje) designa las eSIMs y servicios de telecomunicaciones (incluidas las recargas Top-Up adquiridas) que Gigs pone a disposición de los Usuarios Finales a través de sus Proveedores de Conectividad Terceros para el uso de datos móviles exclusivos en la red móvil en la que se encuentre el Usuario Final en cada momento. Para mayor claridad, los servicios de IoT (Internet de las Cosas) quedan excluidos de los Servicios de Datos de Viaje.

4. Servicios De Gigs

Generalidades. Gigs presta los Servicios a sus clientes finales ("usted", "le" o "Usuario Final"). Gigs puede contratar a un agente tercero (cada uno, un "Partner") para que le ayude con determinados aspectos administrativos de la prestación de los Servicios de Gigs a usted (incluyendo, por ejemplo, en algunos casos servicios de facturación); no obstante, usted comprende y acepta que los Servicios de Datos de Viaje se los presta Gigs (y no el Partner). Sin perjuicio de lo anterior, los Servicios de Gigs pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales del Partner ("Condiciones del Partner") que le proporcionará el Partner.
Modificaciones de los Servicios. Gigs se reserva el derecho de modificar o actualizar este Acuerdo, sus Servicios, los Planes de Servicio disponibles o cualquier parte de ellos en cualquier momento y a su entera discreción, aunque en todo caso con un preaviso de un mes. La versión actualizada de este Acuerdo se indica al principio del mismo. Cada adquisición de Servicios de Datos de Viaje estará sujeta a los términos de este Acuerdo vigentes en ese momento. Cuando revisemos este Acuerdo, actualizaremos la fecha de "Última actualización" que figura en la parte superior de esta página. Las versiones modificadas o actualizadas de este Acuerdo entran en vigor en el momento de su publicación. En la máxima medida permitida por la ley, el uso de los Servicios tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos. Debe visitar esta página periódicamente para comprobar si se han realizado cambios en este Acuerdo. En ocasiones podemos realizar cambios de forma inmediata si la modificación es de carácter administrativo y no le perjudica, o si viene exigida inmediatamente por la legislación. Puede cancelar o anular sus Servicios en cualquier momento de conformidad con la sección 5(a). Gigs se reserva el derecho de modificar o cancelar nuestros Servicios o su cuenta de Usuario Final, o de adoptar cualquier otra medida correctora en cualquier momento, incluyendo, entre otros supuestos, un incumplimiento por su parte de este Acuerdo.
Cuenta de Usuario Final; Planes de Servicio. La cuenta que cree ("Cuenta de Usuario Final") le proporcionará acceso a los Servicios y funcionalidades que Gigs establezca y mantenga; sin embargo, sus Servicios no estarán operativos hasta que haya adquirido un Plan de Servicio. Los detalles de sus Servicios, como la asignación de datos, las tarifas, la duración, las renovaciones, el Área de Cobertura y otras condiciones, varían según su Plan de Servicio. Debe leer detenidamente su Plan de Servicio para asegurarse de que conoce sus condiciones.
Creación de cuenta. Al crear su Cuenta de Usuario Final, deberá proporcionar información precisa y completa, y mantenerla actualizada. Usted es el único responsable de todas las actividades que se realicen en su Cuenta de Usuario Final y deberá mantener la seguridad de su contraseña. Le recomendamos que utilice contraseñas "seguras" para su Cuenta de Usuario Final (es decir, contraseñas que combinen letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos). Gigs no será responsable de los daños derivados del uso no autorizado de su Cuenta de Usuario Final.
Información del perfil de cuenta. Puede controlar su perfil de Usuario Final y su interacción con los Servicios modificando los ajustes en su página de configuración. Al proporcionar su dirección de correo electrónico a Gigs, acepta que dicha dirección se utilice para enviarle notificaciones transaccionales o de servicio, incluidos los cambios en las funcionalidades del Servicio.
Licencia de uso de los Servicios. Sujeto a los términos de este Acuerdo, se le concede un derecho no exclusivo, limitado, intransferible y revocable en cualquier momento para usar el Servicio según lo permitan las funcionalidades del mismo y las especificaciones de su Plan de Servicio. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en el presente Acuerdo, Gigs y sus proveedores o licenciantes se reservan todos los derechos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, no concedidos expresamente en el presente Acuerdo sobre el Servicio.
Uso permitido; Restricciones. Usted se compromete a usar los Servicios, su Dispositivo y cualquier material proporcionado por Gigs en relación con el Servicio (incluidas, para mayor claridad, las tarjetas SIM o eSIMs) únicamente de conformidad con este Acuerdo (incluida la Política de Uso Aceptable del Apéndice 1) y la legislación aplicable. Salvo que se permita expresamente de otro modo, se compromete a no llevar a cabo (ni intentar llevar a cabo) las siguientes actividades prohibidas en relación con cualquier aspecto de los Servicios: (i) copiar, distribuir o divulgar cualquier parte del Servicio en cualquier medio, incluso mediante "scraping" automatizado o no automatizado; (ii) usar sistemas automatizados, incluyendo "robots", "arañas", "lectores offline", etc., que dañen el Servicio; (iii) hacer un uso abusivo del Servicio, incluso mediante el envío de spam, cartas en cadena o el envío masivo automatizado de comunicaciones abusivas, no solicitadas u otras; (iv) realizar actos que pongan en peligro la seguridad, capacidad o integridad del sistema de red, o que perjudiquen de cualquier otro modo el rendimiento de la red; usar malware que afecte al acceso a la red de otros clientes o Usuarios Finales, o que perjudique de cualquier otro modo el nivel de servicio de la red o los flujos de datos legítimos; o intentar descifrar transmisiones hacia o desde los servidores que operan el Servicio; (v) realizar actos que impongan o puedan imponer una carga desproporcionada en nuestra infraestructura, o que consuman de cualquier otro modo cantidades inadecuadas de datos o capacidad de red disponible, a nuestro exclusivo criterio; (vi) cargar datos inválidos, virus, gusanos u otros agentes de software a través del Servicio; (vii) recopilar o cosechar datos de identificación personal, incluidos nombres de cuenta, del Servicio; (viii) usar el Servicio para comunicaciones masivas automatizadas de voz o datos con fines de captación comercial o marketing; (ix) acceder a la cuenta de otro Usuario Final, suplantar a otra persona, ocultar o intentar ocultar su identidad, o falsear de cualquier otro modo su vinculación con una persona o entidad; (x) interferir en el buen funcionamiento del Servicio; (xi) acceder a los contenidos del Servicio mediante tecnologías o medios distintos a los proporcionados o autorizados por el Servicio; (xii) eludir las medidas adoptadas para impedir o restringir el acceso al Servicio, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de contenidos o que aplican las limitaciones de uso del Servicio o de los contenidos en él; (xiii) usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o delictivos, o de cualquier otro modo que entre en conflicto con la legislación aplicable o con este Acuerdo, incluyendo, para mayor claridad, cualquier uso que infrinja las leyes y reglamentos de control de exportaciones o sanciones; (xiv) usar el Servicio de manera que vulnere los derechos de propiedad intelectual de terceros; o (xv) usar el Servicio de cualquier otro modo que infrinja los términos de este Acuerdo o que perjudique o afecte negativamente a Gigs, la red, nuestros clientes, empleados, negocios o terceros.
Su Dispositivo.
1. Dispositivos compatibles. Debe usar un Dispositivo compatible y admitido para acceder al Servicio, de conformidad con su Plan de Servicio. Solo ciertos Dispositivos son compatibles. La lista actualizada de Dispositivos compatibles está sujeta a su Plan de Servicio y se le proporcionará. Para mayor claridad, los routers, módems, dispositivos de desvío, pasarelas, dispositivos de retransmisión automatizada y cualquier otro Dispositivo empleado con fines comerciales o de desvío no son Dispositivos compatibles, a título meramente enunciativo y sin carácter limitativo. El uso de un Dispositivo no compatible para acceder a nuestros Servicios conllevará la rescisión inmediata de su Servicio. Para mayor claridad, la transferencia de su tarjeta SIM a otro Dispositivo sin el consentimiento de Gigs puede dar lugar a la rescisión de su Servicio.
2. Tarjetas SIM. Se compromete a proteger su tarjeta SIM y a no permitir que ninguna persona no autorizada la utilice. Se compromete a no modificar, eludir, copiar, deshabilitar, eliminar, aplicar ingeniería inversa ni de ningún otro modo alterar o reproducir la información codificada almacenada en su tarjeta SIM ni los mecanismos de cifrado de la misma, ya sea directa o indirectamente, y a no permitir que ninguna otra persona lo haga. Gigs y/o sus proveedores pueden actualizar o modificar de forma remota la información codificada en su tarjeta SIM de vez en cuando.
3. Compatibilidad con eSIM. Las eSIMs solo están disponibles en Dispositivos compatibles. Los Dispositivos compatibles pueden cambiar. La lista actualizada de Dispositivos compatibles está sujeta a su Plan de Servicio y se le comunicará durante el proceso de pedido. El Usuario Final es responsable de asegurarse de que su Dispositivo es compatible con eSIM.
4. Obsolescencia de tecnologías. El Usuario Final reconoce y acepta que las tecnologías que afectan al uso de su Dispositivo en relación con los Servicios pueden quedar obsoletas periódicamente. El Usuario Final acepta que, en tales casos, Gigs no tendrá ninguna responsabilidad ni obligación de continuar prestando soporte o servicio para dichos Dispositivos.
Disponibilidad de los Servicios. El Usuario Final reconoce y acepta que la disponibilidad de los Servicios no está garantizada. Pueden producirse interrupciones y cortes del Servicio, y los Servicios están sujetos a limitaciones de transmisión causadas por condiciones ajenas al control de Gigs, como, entre otras, las características operativas de los Dispositivos seleccionados por el Usuario Final, las condiciones atmosféricas, topográficas u otras, las características operativas de los terminales móviles, los actos intencionados o negligentes de terceros que puedan dañar o perjudicar la red o interrumpir los Servicios, y condiciones similares. Usted reconoce y acepta que Gigs no será responsable de los problemas relacionados con la disponibilidad o calidad del Servicio. Gigs no garantiza que el Servicio sea adecuado o esté disponible para su uso en el Área de Cobertura. Quienes accedan al Servicio o lo usen desde otras jurisdicciones lo hacen bajo su propia responsabilidad y son los únicos responsables del cumplimiento de toda la legislación y normativa local aplicable, incluidas las normas sobre exportación e importación. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en su Plan de Servicio, todos los materiales del Servicio están destinados exclusivamente a personas, empresas u otras entidades del Área de Cobertura. Los Servicios se prestarán condicionados a la capacidad de Gigs y sus proveedores para obtener y mantener las aprobaciones gubernamentales necesarias. El Usuario Final acepta que, en ausencia de dichas aprobaciones, no existirá obligación alguna de prestar los Servicios.
Cobertura de los Servicios de Datos de Viaje; Top-Ups. Su Dispositivo se conectará a la red del operador anfitrión o a la red del socio de roaming del operador anfitrión para su uso dentro del Área de Cobertura adquirida. Para usar los Servicios de Datos de Viaje, debe asegurarse de haber activado la tarjeta SIM para el uso de dichos Servicios en los ajustes de su teléfono. Sus Servicios de Datos de Viaje funcionarán exclusivamente para el Área de Cobertura adquirida. Para usar los Servicios de Datos de Viaje en un país diferente al Área de Cobertura adquirida, deberá adquirir una asignación de datos adicional ("Top-Up") para esa región. Para mayor claridad, los Servicios de Datos de Viaje no están destinados para su uso en su país de origen y no podrá usarlos para roaming permanente. Los precios y tarifas de los Servicios de Datos de Viaje pueden cambiar.
Plan de Servicio. Podrá usar datos de conformidad con los detalles establecidos en su Plan de Servicio. El uso de datos se redondea al megabyte completo más próximo al final de cada sesión de datos. Si supera la asignación de datos establecida en su Plan de Servicio, puede ser necesario adquirir un Top-Up si desea continuar usando datos durante ese mes.
Sitios web de terceros. El Servicio puede contener o permitir el acceso a enlaces de sitios web, materiales, contenidos, información, productos o servicios externos controlados por terceros y que no son propiedad de Gigs ni están bajo su control ("Sitios Web de Terceros"). Gigs no asume ninguna responsabilidad ni hace ninguna recomendación respecto a los Sitios Web de Terceros. Los Sitios Web de Terceros pueden cobrar tarifas adicionales o acceder, recopilar, usar o divulgar sus datos personales, o requerir la divulgación de su información, incluida la información de ubicación (cuando proceda), al Sitio Web de Terceros o a un tercero. Si accede o usa Sitios Web de Terceros a través del Servicio, consiente y autoriza el suministro de información sobre dicho uso. Si accede a Sitios Web de Terceros a través del Servicio o comparte sus propios contenidos en o a través de Sitios Web de Terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad. Toda información que proporcione a Sitios Web de Terceros estará sujeta a sus políticas o condiciones, y usted comprende que este Acuerdo no regula su uso de dichos Sitios Web de Terceros. Usted libera expresamente a Gigs de toda responsabilidad derivada de su uso de Sitios Web de Terceros. Gigs se reserva el derecho, a su entera discreción, de restringir o denegar el acceso a sitios web de terceros o a información, aplicaciones, servicios o productos de terceros.
Activación de eSIM. Los Usuarios Finales pueden adquirir eSIMs de Gigs para su uso en sus Dispositivos en relación con los Servicios de Datos de Viaje. Gigs verificará su elegibilidad para el Servicio de Datos de Viaje y le pedirá que confirme la compatibilidad de su Dispositivo para admitir una eSIM, según lo establecido en la sección 4(h)(iii). A continuación, el Usuario Final registrará y adquirirá su eSIM y seleccionará un Plan de Servicio de datos proporcionado por Gigs para su uso con la eSIM. Su eSIM, cuando se use en relación con los Servicios de Datos de Viaje, solo proporcionará cobertura de datos; su eSIM no le proporcionará conectividad de voz ni un número de teléfono local. El Usuario Final verá la eSIM adquirida de inmediato en su Cuenta de Usuario Final. El Usuario Final recibirá un correo electrónico de confirmación tras la compra. Toda la información de instalación de la eSIM estará disponible exclusivamente en la Cuenta de Usuario Final a través de Gigs. Los Planes de Servicio de eSIM se ofrecen tal cual, y una vez realizada la compra no podrán efectuarse más cambios ni personalizaciones en función de solicitudes individuales. Puede aplicarse un único pago por su Plan de Servicio, según la oferta. Los precios y demás detalles de su eSIM y del Servicio de Datos de Viaje se le comunicarán durante el proceso de pedido.
Medidas de protección. Gigs se reserva el derecho de aplicar prácticas razonables de gestión de red para proteger los Servicios de daños, capacidad limitada, degradación del rendimiento o del nivel de servicio, o usos del Servicio que puedan afectar negativamente al acceso o uso de los Servicios por parte de otros Usuarios Finales o clientes. Las prácticas razonables de gestión de red pueden incluir, sin carácter limitativo: (i) la supervisión del uso de datos, según lo establecido en la Política de Uso Aceptable (véase el Apéndice 1); (ii) un cambio en el servicio de aprovisionamiento o la tecnología de servicio de un Usuario Final; (iii) un cambio o limitación de la velocidad de transferencia de datos o el consumo de datos de un Usuario Final; y/o (iv) limitación de velocidad (throttling) u otras medidas de gestión de red que puedan afectar a la velocidad de las comunicaciones del Usuario Final. En el caso de que Gigs o el Proveedor de Conectividad Tercero subyacente implante una práctica de gestión de red que afecte a su Servicio, le notificaremos en la medida de lo posible, describiendo la práctica de gestión de red, cómo funciona y cómo podría afectar a su Servicio.

5. Limitación, Suspensión Y Rescisión De Los Servicios

Por parte del Usuario Final. Puede cancelar, anular o (de conformidad con este Acuerdo) ajustar cualquier Plan de Servicio adquirido con nosotros en cualquier momento. Al cancelar su Plan de Servicio o Cuenta de Usuario Final, todos los datos adquiridos (tanto los datos incluidos en el Plan de Servicio como cualquier dato adquirido adicionalmente como Top-Up) caducarán de conformidad con su Plan de Servicio. En la medida en que lo exija la legislación aplicable, tiene derecho a cancelar su Acuerdo en un plazo de catorce (14) días (u otro período legalmente requerido) a partir de la fecha de inicio del Acuerdo (el "Período de Reflexión") sin necesidad de indicar ningún motivo. Una vez transcurrido el Período de Reflexión, este período de cancelación ya no se aplica. Cualquier reembolso que corresponda se tramitará de conformidad con la sección 6(e).
Por parte de Gigs. A exclusivo criterio de Gigs, Gigs puede limitar, reducir la velocidad, ajustar, cancelar, suspender o rescindir su Servicio, Plan de Servicio o este Acuerdo en cualquier momento, incluyendo, entre otros supuestos: (i) incumplimiento del Acuerdo; (ii) transferencia o intento de transferencia de los Servicios a terceros sin el consentimiento de Gigs; (iii) insolvencia, quiebra o incapacidad del Usuario Final para pagar sus deudas al vencimiento; (iv) uso abusivo de su Servicio; (v) uso del Servicio o de su Dispositivo de forma excesiva o inusualmente onerosa, o que infrinja de cualquier otro modo nuestra Política de Uso Aceptable; (vi) cancelación o reducción de las velocidades o volúmenes de transferencia de datos; o (vii) por cualquier otro motivo necesario para proteger a Gigs, sus Partners o sus Proveedores de Conectividad Terceros de daños de cualquier tipo. Además, a exclusivo criterio de Gigs y sin previo aviso, si Gigs considera que usted está incumpliendo la Política de Uso Aceptable, podrá imponer límites de crédito, de uso u otros a su Servicio, terminar las conexiones de datos, rechazar la renovación de su Servicio u ofrecerle un Plan de Servicio diferente que puede conllevar un coste mayor para usted. Si Gigs limita, suspende o rescinde su Servicio y posteriormente lo restablece, puede aplicarse una tarifa de restablecimiento.

6. Facturación, Pagos, Impuestos Y Tasas

Entidad facturadora. Dependiendo de cómo el Partner integre, use o comercialice los Servicios de Gigs, puede ser Gigs o el Partner (como agente de facturación de Gigs) quien le facture por el uso de los Servicios. Si Gigs es la entidad facturadora de sus Servicios, se aplicarán los términos de esta sección 5. Si el Partner (como agente de facturación de Gigs) es la entidad facturadora de sus Servicios, el Partner puede tener términos separados o diferentes para las prácticas de facturación. En tales casos, se aplicarán los términos del Partner. Con independencia de la entidad facturadora, usted acepta pagar todas las tarifas, incluidos todos los impuestos y tasas (según se definen a continuación), relacionados con su uso de los Servicios, independientemente de si la factura la emite Gigs o el Partner ("Tarifas").
Pago. El pago de todas las Tarifas vence según el ciclo de facturación establecido en su Plan de Servicio. Se compromete a proporcionar datos de facturación completos y precisos, y a actualizar su Cuenta de Usuario Final con prontitud ante cualquier cambio en sus datos de facturación. Cuando su pago sea procesado por Gigs, Gigs acepta varios métodos de pago a través de Stripe. Al usar los Servicios de Gigs y pagar a través de Stripe, acepta los términos de servicio de Stripe (disponibles en https://stripe.com/us/legal).
Autorización de pago. Los pagos pueden cargarse al método de pago almacenado en su Cuenta de Usuario Final, incluida una cuenta bancaria o tarjeta de crédito ("Método de Pago"). Al crear una Cuenta de Usuario Final y adquirir Servicios de Datos de Viaje, autoriza a Gigs y/o al Partner (como agente de facturación de Gigs), según corresponda, a cargar el importe correspondiente en su Método de Pago. El importe cargado o cobrado corresponderá al Plan de Servicio o Top-Up seleccionado por usted durante el proceso de pedido. Usted es responsable de asegurarse de que su Método de Pago está actualizado y es válido. Si su Método de Pago es devuelto o rechazado, Gigs o el Partner podrán intentar procesar el pago de nuevo. Puede actualizar su Método de Pago en cualquier momento a través de su Cuenta de Usuario Final.
No hay derecho a reembolso. Salvo que lo exija la legislación aplicable, no se efectuarán reembolsos tras la cancelación de su Cuenta de Usuario Final. En el caso de que Gigs o el Partner en nombre de Gigs suspenda o rescinda su Cuenta de Usuario Final o este Acuerdo, usted comprende y acepta que no tendrá derecho a reembolso ni canje alguno por la propiedad de Gigs o del Partner, el tiempo no utilizado en sus Servicios de Datos de Viaje, las tarifas por cualquier parte del Servicio, los contenidos o datos asociados a su Cuenta de Usuario Final, ni por ningún otro motivo. No obstante lo anterior, si cancela su Acuerdo durante el Período de Reflexión, tendrá derecho a un reembolso de todos los pagos efectuados. Si hemos comenzado a prestar los Servicios antes de que usted cancele el Acuerdo, deberá pagar los Servicios ya recibidos.
No hay créditos por interrupciones. No se efectuarán créditos, descuentos ni compensaciones de los importes facturados en virtud del presente Acuerdo por "tiempo de inactividad" de los Servicios por cualquier causa, incluyendo, sin carácter limitativo, fallos de comunicación, cortes de suministro eléctrico, eventos de fuerza mayor, congestión de la red, fallos del Dispositivo, Áreas de Cobertura o fallos del hardware, software o sistemas de Gigs, sus Partners o proveedores.
Impuestos. Usted pagará todos los impuestos ("Impuestos") que correspondan a su uso de los Servicios facturados de conformidad con esta sección 5. Las Tarifas indicadas para los Servicios pueden incluir o no los Impuestos, pero se especificarán en su Plan de Servicio.
Tarifas impugnadas. Se compromete a notificarnos cualquier disputa relativa a su factura o a las Tarifas cargadas en su cuenta en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha en que recibiera por primera vez la factura o tarifa impugnada. En la máxima medida permitida por la ley, renuncia a sus derechos a impugnar la factura o a participar en acciones legales relacionadas con dicha disputa si no nos notifica por escrito, con las pruebas de respaldo correspondientes, dentro de dicho plazo. Este plazo no se aplicará en las jurisdicciones donde esta cláusula de notificación contractual no esté permitida (por ejemplo, si es residente en el Reino Unido, los plazos para presentar reclamaciones estarán sujetos a sus derechos en virtud de nuestro Código de Reclamaciones y a su derecho a someter una reclamación no resuelta al sistema de RAL con el que colaboramos). Si acepta un crédito, reembolso u otra compensación o ventaja para resolver una factura o tarifa impugnada, acepta que el asunto queda total y definitivamente resuelto.

8. Propiedad Intelectual De Gigs

Usted acepta que, en la relación entre usted y Gigs, los Servicios y todos sus aspectos subyacentes, incluyendo, sin carácter limitativo, cualesquiera patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, know-how, software, APIs, interfaces, plataformas, paneles de control, componentes de infraestructura, especificaciones, esquemas, imágenes, textos, gráficos, ilustraciones, logotipos, o cualesquiera productos, funciones o funcionalidades ofrecidos a través de los Servicios, así como todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, son propiedad exclusiva de Gigs y de sus licenciantes o proveedores. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en el presente Acuerdo, nada en este Acuerdo se interpretará como una concesión de derechos, incluidos derechos de propiedad intelectual, sobre los Servicios.

9. Funcionamiento De Los Servicios

Nos aseguraremos de que los Servicios funcionen sustancialmente de conformidad con su funcionalidad prevista; sin embargo, no garantizamos que:
1. los Servicios estén completamente disponibles en todo momento;
2. su acceso a los Servicios sea ininterrumpido o esté libre de errores;
3. los Servicios estén disponibles en un momento o lugar determinados (en cada caso, en la medida en que ello quede fuera del control razonable de Gigs).
Gigs no será responsable de los daños causados a su Dispositivo ni de la pérdida de datos resultante de su uso de los Servicios o de la descarga de contenidos relacionados, salvo que ello sea consecuencia de una falta de cuidado y competencia razonables por parte de Gigs.
Gigs no asume ninguna responsabilidad por los productos o servicios de terceros, incluidos aquellos que integren o estén incluidos con los Servicios, o que sean anunciados u ofrecidos por un tercero a través de los Servicios.

10. Limitación De Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, GIGS, SUS FILIALES, AGENTES, DIRECTORES, EMPLEADOS, PARTNERS, PROVEEDORES O LICENCIANTES NO SERÁN EN NINGÚN CASO RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES, INCLUYENDO, SIN CARÁCTER LIMITATIVO, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SE DERIVEN DE ESTE ACUERDO O DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO, O QUE ESTÉN RELACIONADOS CON ELLOS. EN NINGÚN CASO GIGS NI SUS PARTNERS SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS, PÉRDIDAS O LESIONES DERIVADOS DE HACKEOS, MANIPULACIONES U OTRO ACCESO NO AUTORIZADO AL SERVICIO O A SU CUENTA, O DE SU USO, O DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ELLOS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE GIGS Y SUS FILIALES, AGENTES, DIRECTORES, EMPLEADOS, PARTNERS, PROVEEDORES O LICENCIANTES POR CUALQUIER CAUSA QUE SE DERIVE DE ESTE ACUERDO O DEL SERVICIO, O QUE ESTÉ RELACIONADA CON ELLOS, SE LIMITARÁ A UN CRÉDITO O REEMBOLSO QUE NO SUPERARÁ EL IMPORTE QUE USTED HAYA PAGADO EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS ADQUIRIDOS EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO DURANTE LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES AL NACIMIENTO DE SU RECLAMACIÓN. ADEMÁS, ACEPTA QUE TODAS LAS RECLAMACIONES DEBERÁN PRESENTARSE EN UN PLAZO DE DOS (2) AÑOS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE NAZCA LA CAUSA DE LA ACCIÓN. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA CON INDEPENDENCIA DE SI LA RESPONSABILIDAD ALEGADA SE BASA EN UN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA CAUSA, INCLUSO SI GIGS HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. SI IMPUGNA ALGUNA TARIFA DE SU FACTURA, DEBE NOTIFICAR A GIGS DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 6(G) EN UN PLAZO DE SESENTA (60) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE LA FACTURA.

LOS PLAZOS PARA PRESENTAR RECLAMACIONES O IMPUGNAR TARIFAS ESTABLECIDOS EN ESTA CLÁUSULA 12 SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE NO ESTÉN PROHIBIDOS POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y ESTARÁN SUJETOS A SUS DERECHOS EN VIRTUD DE NUESTRO CÓDIGO DE RECLAMACIONES Y A SU DERECHO A SOMETER UNA RECLAMACIÓN NO RESUELTA AL SISTEMA DE RAL CON EL QUE COLABORAMOS.

11. Indemnización

En la medida en que no esté prohibido por la legislación aplicable, usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemnes a Gigs y sus filiales y Partners, así como a sus respectivos empleados, contratistas, agentes, directivos y administradores, de y frente a todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas y gastos (incluidos, sin carácter limitativo, los honorarios de abogados) derivados de: (i) su uso del Servicio y acceso al mismo, incluyendo, para mayor claridad, todos los datos o contenidos transmitidos o recibidos por usted; (ii) su incumplimiento de cualquier término de este Acuerdo; (iii) su infracción de derechos de terceros, incluidos, sin carácter limitativo, los derechos de privacidad o de propiedad intelectual; (iv) su infracción de la legislación, normativa o reglamentación aplicable; (v) contenidos enviados a través de su cuenta de usuario, incluyendo, sin carácter limitativo, información engañosa, falsa o inexacta; (vi) su conducta dolosa; o (vii) el acceso al Servicio y su uso por parte de cualquier otra parte con su nombre de usuario, contraseña u otro código de seguridad apropiado.

12. Resolución De Disputas

Ley aplicable; Jurisdicción. Este Acuerdo no está sujeto a la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Este Acuerdo, así como todas las reclamaciones o causas de acción que se deriven de él o estén relacionadas con él, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de las jurisdicciones indicadas en la tabla siguiente. Las partes acuerdan que los tribunales indicados en la tabla siguiente serán competentes para resolver las disputas que se deriven de este Acuerdo o estén relacionadas con él, y acuerdan someterse a dicha jurisdicción.

País de residencia del Usuario Final	Ley Aplicable	Tribunales Competentes
Estados Unidos	California, EE. UU.	Tribunales de San Francisco, CA, EE. UU.
Reino Unido	Inglaterra y Gales	Tribunales de Inglaterra y Gales. No obstante lo anterior, los Usuarios Finales también tienen la opción de presentar una reclamación ante Gigs de conformidad con los términos del Código de Reclamaciones (véase el Apéndice 2 para más detalles).
Espacio Económico Europeo	Irlanda	Tribunales de Irlanda
Todas las demás regiones	California, EE. UU.	Tribunales de San Francisco, CA, EE. UU.

No obstante lo anterior, las disposiciones imperativas de protección al consumidor de su país de residencia se aplican a este Acuerdo. En la medida en que lo exija la legislación imperativa de protección al consumidor aplicable, las disputas pueden estar sujetas a la legislación de su país de residencia y resolverse ante los tribunales de su país de residencia.

Disputas con otros Usuarios Finales. Usted es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios. Nos reservamos el derecho, aunque no tenemos la obligación, de supervisar las disputas entre usted y otros usuarios. Gigs no será responsable de sus interacciones con otros usuarios ni de los actos u omisiones de ningún usuario.
Términos aplicables a Usuarios Finales residentes en EE. UU.
1. Acuerdo de Arbitraje. Todas las disputas, reclamaciones o controversias que se deriven de este Acuerdo o de los Servicios, o que estén relacionadas con ellos, se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante individual administrado por JAMS de conformidad con sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado vigentes en ese momento. El arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro en San Francisco, California, o, a su solicitud, por videoconferencia o teléfono. El árbitro aplicará la legislación sustantiva del Estado de California (sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes) y tendrá competencia exclusiva para resolver cualquier disputa relativa a la interpretación, aplicabilidad o ejecutabilidad de este acuerdo de arbitraje. Gigs asumirá todos los gastos de presentación, administrativos y del árbitro de JAMS, salvo que el árbitro determine que la reclamación o la reparación solicitada es frívola según el estándar establecido en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b); en tal caso, se aplicarán las normas de honorarios de JAMS. Puede optar por no someterse a este acuerdo de arbitraje notificándolo por escrito a Gigs de conformidad con la sección 13 en un plazo de treinta (30) días desde la primera aceptación de este Acuerdo. Si la renuncia a acciones colectivas contenida en este Acuerdo se considera inaplicable respecto a una reclamación determinada, este acuerdo de arbitraje quedará sin efecto únicamente respecto a esa reclamación, la cual se resolverá ante los tribunales de conformidad con las disposiciones sobre ley aplicable y jurisdicción de este Acuerdo.
2. Renuncia a Acciones Colectivas; Renuncia a Juicio con Jurado. En la máxima medida permitida por la ley, todas las reclamaciones relativas a todas las personas y entidades, independientemente de si han adquirido o utilizado el Servicio con fines personales, comerciales o de otro tipo, deberán interponerse en la capacidad individual de las partes, y no como demandante o miembro de una presunta acción colectiva, acción de grupo, acción de abogado privado general u otro procedimiento representativo de cualquier tipo, ya sea en arbitraje o ante un tribunal. Esta renuncia se aplica a reclamaciones interpuestas sobre cualquier fundamento, ya sea contractual, extracontractual, legal o de otro tipo. Cualquier reparación concedida en un procedimiento individual no podrá afectar a otros usuarios, clientes u otras personas que no sean parte nombrada en dicho procedimiento. Usted y Gigs acuerdan asimismo que, al celebrar este Acuerdo, usted y Gigs renuncian cada uno al derecho a un juicio con jurado o a iniciar, participar o intervenir en una acción colectiva, acción de grupo, acción de abogado privado general u otro procedimiento representativo como demandante o miembro. Si un tribunal o árbitro determina que esta renuncia a acciones colectivas no es ejecutable respecto a una reclamación o reparación solicitada determinada, dicha reclamación o reparación solicitada se separará de las reclamaciones restantes, y las reclamaciones restantes seguirán estando sujetas a esta renuncia.

13. Disposiciones Generales

Condiciones específicas de la región. Consulte las condiciones específicas de la región adjuntas como Apéndice 2, que pueden modificar o complementar determinados términos de su Acuerdo en función de su país de residencia (salvo si reside en EE. UU.).
Cesión. Este Acuerdo y todos los derechos y licencias concedidos en virtud del mismo no podrán ser transferidos ni cedidos por usted, pero podrán ser cedidos por Gigs sin restricción alguna. Cualquier intento de transferencia o cesión que contravenga lo anterior será nulo y sin efecto.
Notificaciones.
1. Por parte de Gigs. Gigs podrá enviarle notificaciones, ya sean legalmente exigidas o con fines de marketing u otros fines comerciales, mediante notificación por correo electrónico, comunicación escrita o física, o publicando dicha notificación en nuestro sitio web, según determine Gigs a su entera discreción. Gigs se reserva el derecho de determinar la forma y los medios de las notificaciones a los Usuarios Finales, con la posibilidad de darse de baja de determinados medios de notificación tal como se describe en este Acuerdo. Gigs no es responsable de los filtros automáticos que usted o su proveedor de red puedan aplicar a las notificaciones por correo electrónico que enviemos a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado.
2. Por parte del Usuario Final. Gigs es el proveedor de los Servicios. Póngase en contacto con nosotros en support@gigs.com si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo.
No renuncia. La renuncia a cualquier término de este Acuerdo no se considerará una renuncia ulterior o continuada a dicho término ni a ningún otro término; el hecho de que Gigs no ejerza un derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Acuerdo íntegro; Divisibilidad. Este Acuerdo, junto con cualquier enmienda y cualquier otro acuerdo adicional que pueda celebrar con Gigs en relación con el Servicio, constituye el acuerdo íntegro entre usted y Gigs con respecto al Servicio. Si alguna disposición de este Acuerdo es declarada inválida por un tribunal competente, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones de este Acuerdo, que seguirán en pleno vigor y efecto.
Prevalencia de la versión en inglés. Este Acuerdo se celebra exclusivamente en inglés. Cualquier traducción de este Acuerdo se proporciona únicamente para su comodidad y no pretende modificar ninguno de sus términos. En caso de conflicto entre la versión en inglés de este Acuerdo y cualquier versión en un idioma distinto del inglés, la versión en inglés prevalecerá como versión vinculante y definitiva.

Acuerdo De Servicio De Usuario Final De Gigs (Global) – Términos De Datos De Viaje

1. Aviso Sobre La Traducción