Gigs: The easiest way to become an MVNO

Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2026

2. Benvenuto

Benvenuto in Gigs! Il presente Contratto di Servizio per l'Utente Finale (il "Contratto") disciplina l'utilizzo del Servizio messo a disposizione dall'Entità Gigs competente per la propria area di servizio ("Gigs", "noi" o "ci") ed è stipulato tra l'Utente Finale e Gigs. Il presente Contratto include e incorpora per riferimento:

i termini e le condizioni del proprio Piano di Servizio;
la sintesi e le informazioni contrattuali (ove richiesto dalla normativa applicabile);
l'Informativa sulla Privacy di Gigs (si veda https://www.gigs.com/legal/it-privacy-policy);
la Politica di Uso Accettabile di Gigs (si veda l'Appendice 1);
le condizioni specifiche per regione (si veda l'Appendice 2);
le Condizioni del Partner (di seguito definite); e
qualsiasi altro documento o condizione menzionato nel presente Contratto.

Accedendo, utilizzando o pagando il Servizio, oppure facendo clic su un pulsante o selezionando una casella con la dicitura "Accetto" (o analoga) in fase di registrazione al Servizio Gigs, l'Utente Finale dichiara: (i) di avere almeno 18 anni o di aver raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione, e (ii) di aver letto i termini del presente Contratto e di accettarli come vincolanti.

3. Definizioni

I termini in maiuscolo avranno il significato indicato di seguito, salvo diversa definizione nel presente Contratto.

"Coverage Area" (Area di Copertura) indica il territorio o i territori per i quali sono stati acquistati i Servizi Dati di Viaggio e in cui è autorizzato il relativo utilizzo, come fornito dai Fornitori di Connettività Terzi di Gigs. Per chiarezza, i Servizi Dati di Viaggio non sono destinati all'uso nel proprio paese d'origine.

"Device" (Dispositivo) indica qualsiasi dispositivo utilizzato con il Servizio, come ulteriormente specificato nel proprio Piano di Servizio, tra cui, a titolo esemplificativo, un telefono cellulare, dispositivo o terminale; uno smartwatch o dispositivo "intelligente"; SIM; eSIM; o altri accessori.

"eSIM" indica una versione digitale incorporata di una SIM integrata in un Dispositivo.

"Gigs Entity" (Entità Gigs) indica la società del gruppo Gigs responsabile dell'erogazione dei Servizi nella propria Area di Copertura.

"Gigs Platform Services" (Servizi della Piattaforma Gigs) indica le parti della piattaforma tecnologica proprietaria di Gigs messe a disposizione degli Utenti Finali per la gestione e l'amministrazione dell'accesso ai Servizi.

"Physical SIM" (SIM Fisica) indica una versione su chip fisico di una SIM da inserire in un Dispositivo.

"Service Plan" (Piano di Servizio) indica i dettagli dell'accesso dell'Utente Finale ai Servizi Dati di Viaggio, inclusi, a titolo esemplificativo, i pacchetti dati, la copertura, il roaming, i prezzi e altre condizioni, come descritti nel corso del processo d'ordine.

"Services" (Servizi) indica la piattaforma globale di abilitazione della connettività di Gigs, utilizzata per il provisioning, la gestione e l'amministrazione degli abbonamenti di telecomunicazione per gli Utenti Finali, compresi (i) i Servizi della Piattaforma Gigs e (ii) i Servizi Dati di Viaggio.

"SIM" indica una scheda Subscriber Identity Module contenente un numero di identificazione univoco, necessaria nel Dispositivo per l'autenticazione dell'Utente Finale e l'utilizzo dei Servizi. "SIM" può riferirsi, a seconda del contesto, a SIM fisiche, eSIM o entrambe.

"Third-Party Connectivity Provider" (Fornitore di Connettività Terzo) indica gli operatori di rete mobile e i partner tecnologici con cui Gigs collabora per l'erogazione dei Servizi Dati di Viaggio.

"Travel Data Services" (Servizi Dati di Viaggio) indica le eSIM e i servizi di telecomunicazione (compresi eventuali Top-Up acquistati) che Gigs mette a disposizione degli Utenti Finali tramite i propri Fornitori di Connettività Terzi per l'utilizzo di dati mobili esclusivi sulla rete mobile in cui si trova l'Utente Finale in un determinato momento. Per chiarezza, i servizi IoT (Internet of Things) sono esclusi dai Servizi Dati di Viaggio.

4. Servizi Di Gigs

Generalità. Gigs eroga i Servizi ai propri clienti finali ("l'Utente Finale", "Lei" o "La"). Gigs può avvalersi di un agente terzo (ciascuno, un "Partner") per supportare taluni aspetti amministrativi dell'erogazione dei Servizi Gigs all'Utente Finale (tra cui, a titolo esemplificativo, in alcuni casi i servizi di fatturazione); tuttavia, l'Utente Finale comprende e accetta che i Servizi Dati di Viaggio sono erogati da Gigs (e non dal Partner). Fatta salva tale premessa, i Servizi di Gigs possono essere soggetti a ulteriori termini e condizioni del Partner ("Condizioni del Partner") che saranno forniti dal Partner.
Modifiche ai Servizi. Gigs si riserva il diritto di modificare o aggiornare il presente Contratto, i propri Servizi, i Piani di Servizio disponibili o qualsiasi parte degli stessi in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione, garantendo comunque un preavviso di un mese. La versione aggiornata del presente Contratto è indicata nella parte iniziale dello stesso. Ogni acquisto di Servizi Dati di Viaggio sarà soggetto ai termini del presente Contratto vigenti in quel momento. Quando il presente Contratto viene revisionato, verrà aggiornata la data dell"Ultimo aggiornamento" nella parte superiore della pagina. Le versioni modificate o aggiornate del presente Contratto entrano in vigore al momento della pubblicazione. Nella misura massima consentita dalla legge, l'utilizzo dei Servizi successivamente all'entrata in vigore delle modifiche implica l'accettazione dei nuovi termini. Si raccomanda di visitare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche al presente Contratto. Alcune modifiche possono essere apportate immediatamente qualora siano di natura amministrativa e non abbiano effetti negativi sull'Utente Finale, o qualora siano immediatamente richieste dalla legge. L'Utente Finale può disdire o annullare i Servizi in qualsiasi momento ai sensi della sezione 5(a). Gigs si riserva il diritto di modificare o annullare i propri Servizi o l'account dell'Utente Finale, o di adottare qualsiasi altra misura correttiva in qualsiasi momento, inclusa, a titolo esemplificativo, una violazione del presente Contratto da parte dell'Utente Finale.
Account Utente Finale; Piani di Servizio. L'account creato dall'Utente Finale ("Account Utente Finale") darà accesso ai Servizi e alle funzionalità che Gigs potrà attivare e mantenere; tuttavia, i Servizi saranno operativi solo dopo l'acquisto di un Piano di Servizio. I dettagli dei Servizi, quali il pacchetto dati, le tariffe, la durata, i rinnovi, l'Area di Copertura e altre condizioni, variano in base al Piano di Servizio. L'Utente Finale è invitato a leggere attentamente il proprio Piano di Servizio per prendere conoscenza delle relative condizioni.
Creazione dell'account. In fase di creazione dell'Account Utente Finale, l'Utente Finale è tenuto a fornire informazioni accurate e complete e a tenerle aggiornate. L'Utente Finale è il solo responsabile di tutte le attività svolte sul proprio Account Utente Finale ed è tenuto a mantenere al sicuro la relativa password. Si raccomanda di utilizzare password "robuste" per l'Account Utente Finale (ossia password che combinino lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli). Gigs non sarà responsabile per le perdite derivanti dall'utilizzo non autorizzato dell'Account Utente Finale.
Informazioni del profilo account. L'Utente Finale può gestire il proprio profilo e l'interazione con i Servizi modificando le impostazioni nella propria pagina delle impostazioni. Fornendo il proprio indirizzo e-mail a Gigs, l'Utente Finale acconsente all'utilizzo di tale indirizzo per l'invio di notifiche transazionali o di servizio, incluse le modifiche alle funzionalità del Servizio.
Licenza d'uso dei Servizi. Fatti salvi i termini del presente Contratto, all'Utente Finale è concesso un diritto non esclusivo, limitato, non trasferibile e revocabile in qualsiasi momento di utilizzare il Servizio nei limiti consentiti dalle funzionalità dello stesso e dalle specifiche del proprio Piano di Servizio. Salvo quanto espressamente diversamente previsto nel presente Contratto, Gigs e i propri fornitori o licenzianti si riservano tutti i diritti, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale, non espressamente concessi nel presente Contratto in relazione al Servizio.
Uso lecito; Restrizioni. L'Utente Finale si impegna a utilizzare i Servizi, il proprio Dispositivo e qualsiasi materiale fornito da Gigs in relazione al Servizio (incluse, per chiarezza, le SIM o eSIM) esclusivamente in conformità al presente Contratto (inclusa la Politica di Uso Accettabile di cui all'Appendice 1) e alle leggi applicabili. Salvo quanto espressamente altrimenti consentito, l'Utente Finale si impegna a non porre in essere (né tentare di porre in essere) le seguenti attività vietate in relazione a qualsiasi aspetto dei Servizi: (i) copiare, distribuire o divulgare qualsiasi parte del Servizio con qualsiasi mezzo, anche tramite "scraping" automatizzato o non automatizzato; (ii) utilizzare sistemi automatizzati, inclusi "robot", "spider", "offline reader", ecc., che danneggino il Servizio; (iii) abusare del Servizio, anche mediante l'invio di spam, catene di S. Antonio o comunicazioni massive automatizzate abusive, non richieste o di altro tipo; (iv) compiere atti che mettano a rischio la sicurezza, la capacità o l'integrità del sistema di rete o che pregiudichino in altro modo le prestazioni della rete; utilizzare malware che incida sull'accesso alla rete di altri clienti o Utenti Finali, o che pregiudichi in altro modo il livello di servizio della rete o i flussi di dati legittimi; o tentare di decifrare trasmissioni da o verso i server che gestiscono il Servizio; (v) compiere atti che impongano o possano imporre un carico sproporzionato sulla propria infrastruttura, o che consumino in altro modo quantità inadeguate di dati o capacità di rete disponibile, a propria esclusiva discrezione; (vi) caricare dati non validi, virus, worm o altri agenti software tramite il Servizio; (vii) raccogliere dati identificativi personali, inclusi nomi di account, dal Servizio; (viii) utilizzare il Servizio per comunicazioni massive automatizzate di voce o dati a fini di acquisizione commerciale o marketing; (ix) accedere all'account di un altro Utente Finale, impersonare un'altra persona, nascondere o tentare di nascondere la propria identità, o falsamente dichiarare la propria connessione con una persona o entità; (x) interferire con il corretto funzionamento del Servizio; (xi) accedere ai contenuti del Servizio tramite tecnologie o mezzi diversi da quelli forniti o autorizzati dal Servizio; (xii) aggirare le misure adottate per prevenire o limitare l'accesso al Servizio, incluse le funzionalità che impediscono o limitano l'uso o la copia dei contenuti o che impongono le limitazioni d'uso del Servizio o dei contenuti in esso contenuti; (xiii) utilizzare il Servizio per scopi illegali, fraudolenti o criminali, o in qualsiasi altro modo in conflitto con le leggi applicabili e/o il presente Contratto, incluso, per chiarezza, qualsiasi utilizzo che violi le leggi e i regolamenti sul controllo delle esportazioni o sulle sanzioni; (xiv) utilizzare il Servizio in modo da violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi; o (xv) utilizzare il Servizio in qualsiasi altro modo che violi i termini del presente Contratto o che danneggi o pregiudichi Gigs, la rete, i propri clienti, dipendenti, attività o terzi.
Il proprio Dispositivo.
1. Dispositivi supportati. L'Utente Finale è tenuto a utilizzare un Dispositivo supportato e compatibile per accedere al Servizio, in conformità al proprio Piano di Servizio. Solo determinati Dispositivi sono supportati. L'elenco aggiornato dei Dispositivi compatibili è soggetto al Piano di Servizio e verrà reso disponibile. Per chiarezza, router, modem, dispositivi bypass, gateway, dispositivi di relay automatizzato e qualsiasi altro Dispositivo impiegato a fini commerciali o di reindirizzamento non costituiscono Dispositivi supportati – a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo. L'utilizzo di un Dispositivo non supportato per l'accesso ai propri Servizi comporterà l'immediata risoluzione del Servizio. Per chiarezza, il trasferimento della propria SIM su un altro dispositivo senza il consenso di Gigs può comportare la risoluzione del Servizio.
2. Schede SIM. L'Utente Finale si impegna a proteggere la propria SIM e a non consentirne l'utilizzo a persone non autorizzate. L'Utente Finale si impegna a non modificare, aggirare, copiare, disabilitare, rimuovere, decodificare (reverse engineering) o altrimenti alterare o riprodurre, direttamente o indirettamente, le informazioni codificate memorizzate nella propria SIM né i meccanismi di crittografia della stessa, e a non consentire ad altri di farlo. Gigs e/o i propri fornitori possono aggiornare o modificare da remoto le informazioni codificate sulla SIM dell'Utente Finale di volta in volta.
3. Compatibilità eSIM. Le eSIM sono disponibili solo su Dispositivi compatibili. I Dispositivi compatibili possono variare. L'elenco aggiornato dei Dispositivi compatibili è soggetto al Piano di Servizio e verrà comunicato durante il processo d'ordine. L'Utente Finale è responsabile di verificare che il proprio Dispositivo sia compatibile con eSIM.
4. Obsolescenza delle tecnologie. L'Utente Finale riconosce e accetta che le tecnologie che incidono sull'utilizzo del proprio Dispositivo in relazione ai Servizi possono diventare obsolete periodicamente. L'Utente Finale accetta che, in tali casi, Gigs non avrà alcuna responsabilità né obbligo di continuare a supportare o fornire servizi per tali Dispositivi.
Disponibilità dei Servizi. L'Utente Finale riconosce e accetta che la disponibilità dei Servizi non è garantita. Possono verificarsi interruzioni e guasti dei Servizi, e i Servizi sono soggetti a limitazioni di trasmissione causate da condizioni al di fuori del controllo di Gigs, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le caratteristiche operative dei Dispositivi selezionati dall'Utente Finale, le condizioni atmosferiche, topografiche o di altra natura, le caratteristiche operative dei terminali mobili, gli atti dolosi o colposi di terzi che potrebbero danneggiare o compromettere la rete o interrompere i Servizi, e condizioni analoghe. L'Utente Finale riconosce e accetta che Gigs non sarà responsabile per problemi relativi alla disponibilità o alla qualità del Servizio. Gigs non garantisce che il Servizio sia idoneo o disponibile per l'uso nell'Area di Copertura. Coloro che accedono al Servizio o lo utilizzano da altre giurisdizioni lo fanno a proprio rischio e sono i soli responsabili del rispetto di tutte le leggi e normative locali applicabili, incluse le norme sull'esportazione e importazione. Salvo quanto espressamente diversamente indicato nel proprio Piano di Servizio, tutti i materiali presenti nel Servizio sono destinati esclusivamente a persone, aziende o altre entità nell'Area di Copertura. I Servizi saranno erogati subordinatamente alla capacità di Gigs e dei propri fornitori di ottenere e mantenere le necessarie approvazioni governative. L'Utente Finale accetta che, in assenza di tali approvazioni, non sussisterà alcun obbligo di erogare i Servizi.
Copertura dei Servizi Dati di Viaggio; Top-Up. Il Dispositivo si connetterà alla rete dell'operatore ospitante o alla rete del partner di roaming dell'operatore ospitante per l'utilizzo nell'Area di Copertura acquistata. Per utilizzare i Servizi Dati di Viaggio, l'Utente Finale deve assicurarsi di aver attivato la SIM per l'utilizzo di tali Servizi nelle impostazioni del proprio telefono. I Servizi Dati di Viaggio funzioneranno esclusivamente per l'Area di Copertura acquistata. Per utilizzare i Servizi Dati di Viaggio in un paese diverso dall'Area di Copertura acquistata, sarà necessario acquistare un pacchetto dati aggiuntivo ("Top-Up") per quella regione. Per chiarezza, i Servizi Dati di Viaggio non sono destinati all'uso nel proprio paese d'origine e non potranno essere utilizzati per il roaming permanente. I prezzi e le tariffe dei Servizi Dati di Viaggio sono soggetti a variazioni.
Piano di Servizio. L'Utente Finale potrà utilizzare i dati in conformità ai dettagli stabiliti nel proprio Piano di Servizio. Il consumo di dati viene arrotondato al megabyte intero più vicino al termine di ogni sessione dati. Se viene superato il pacchetto dati previsto dal Piano di Servizio, potrebbe essere necessario acquistare un Top-Up per continuare a utilizzare i dati nel corso del mese in questione.
Siti web di terzi. Il Servizio può contenere o consentire l'accesso a link verso siti web, materiali, contenuti, informazioni, prodotti o servizi esterni controllati da terzi e non di proprietà di Gigs né da essa controllati ("Siti Web di Terzi"). Gigs non si assume alcuna responsabilità e non fornisce alcuna raccomandazione in merito ai Siti Web di Terzi. I Siti Web di Terzi possono applicare tariffe aggiuntive o accedere, raccogliere, utilizzare o divulgare i dati personali dell'Utente Finale, oppure richiedere la divulgazione di informazioni, incluse le informazioni sulla posizione (ove applicabile), al Sito Web di Terzi o a un soggetto terzo. Se l'Utente Finale accede o utilizza Siti Web di Terzi tramite il Servizio, acconsente e autorizza la fornitura di informazioni relative a tale utilizzo. Se l'Utente Finale accede a Siti Web di Terzi tramite il Servizio o condivide propri contenuti su o tramite Siti Web di Terzi, lo fa a proprio rischio. Tutte le informazioni fornite ai Siti Web di Terzi saranno soggette alle relative politiche o condizioni, e l'Utente Finale comprende che il presente Contratto non disciplina l'utilizzo di tali Siti Web di Terzi. L'Utente Finale manleva espressamente Gigs da qualsiasi responsabilità derivante dall'utilizzo dei Siti Web di Terzi. Gigs si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di limitare o negare l'accesso a siti web di terzi o a informazioni, applicazioni, servizi o prodotti di terzi.
Attivazione eSIM. Gli Utenti Finali possono acquistare eSIM da Gigs per l'utilizzo sui propri Dispositivi in relazione ai Servizi Dati di Viaggio. Gigs verificherà l'idoneità dell'Utente Finale al Servizio Dati di Viaggio e gli chiederà di confermare la compatibilità del proprio Dispositivo per l'utilizzo di una eSIM, come indicato nella sezione 4(h)(iii). L'Utente Finale registrerà quindi e acquisterà la propria eSIM e selezionerà un Piano di Servizio dati fornito da Gigs per l'utilizzo con la eSIM. La eSIM, se utilizzata in relazione ai Servizi Dati di Viaggio, fornirà esclusivamente copertura dati; la eSIM non fornirà connettività voce né un numero di telefono locale. L'Utente Finale vedrà immediatamente la eSIM acquistata nel proprio Account Utente Finale. L'Utente Finale riceverà un'e-mail di conferma dopo l'acquisto. Tutte le informazioni per l'installazione della eSIM saranno disponibili esclusivamente nell'Account Utente Finale tramite Gigs. I Piani di Servizio eSIM sono offerti nello stato in cui si trovano e, dopo l'acquisto, non potranno essere apportate ulteriori modifiche o personalizzazioni in base a richieste individuali. Può essere applicato un pagamento una tantum per il proprio Piano di Servizio, a seconda dell'offerta. I prezzi e gli altri dettagli della eSIM e del Servizio Dati di Viaggio verranno comunicati durante il processo d'ordine.
Misure di protezione. Gigs si riserva il diritto di adottare pratiche ragionevoli di gestione della rete per proteggere i Servizi da danni, capacità limitata, degradazione delle prestazioni o del livello di servizio, o utilizzi del Servizio che potrebbero incidere negativamente sull'accesso o sull'utilizzo dei Servizi da parte di altri Utenti Finali o clienti. Le pratiche ragionevoli di gestione della rete possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo: (i) il monitoraggio del consumo di dati, come indicato nella Politica di Uso Accettabile (si veda l'Appendice 1); (ii) una modifica del servizio di provisioning o della tecnologia di servizio di un Utente Finale; (iii) una modifica o limitazione della velocità di trasferimento dati o del consumo di dati di un Utente Finale; e/o (iv) throttling o altre misure di gestione della rete che possono incidere sulla velocità delle comunicazioni dell'Utente Finale. Nel caso in cui Gigs o il Fornitore di Connettività Terzo sottostante implementi una pratica di gestione della rete che interessi il Servizio dell'Utente Finale, quest'ultimo verrà informato nella misura del possibile, con una descrizione della pratica di gestione della rete, del suo funzionamento e di come potrebbe incidere sul Servizio.

5. Limitazione, Sospensione E Risoluzione Dei Servizi

Da parte dell'Utente Finale. L'Utente Finale può disdire, annullare o (in conformità al presente Contratto) modificare qualsiasi Piano di Servizio acquistato in qualsiasi momento. In caso di disdetta del Piano di Servizio o dell'Account Utente Finale, tutti i dati acquistati (sia i dati inclusi nel Piano di Servizio sia eventuali dati acquistati aggiuntivamente come Top-Up) scadranno in conformità al Piano di Servizio. Nella misura richiesta dalla legge applicabile, l'Utente Finale ha il diritto di recedere dal presente Contratto entro quattordici (14) giorni (o altro periodo legalmente richiesto) dalla data di inizio del Contratto (il "Periodo di Recesso") senza necessità di indicare alcun motivo. Trascorso il Periodo di Recesso, tale termine di disdetta non si applica più. Eventuali rimborsi dovuti saranno gestiti ai sensi della sezione 6(e).
Da parte di Gigs. A propria esclusiva discrezione, Gigs può limitare, ridurre la velocità, modificare, annullare, sospendere o risolvere il Servizio, il Piano di Servizio o il presente Contratto in qualsiasi momento, inclusi, a titolo esemplificativo: (i) violazione del Contratto; (ii) trasferimento o tentativo di trasferimento dei Servizi a terzi senza il consenso di Gigs; (iii) insolvenza, fallimento o incapacità dell'Utente Finale di pagare i propri debiti alla scadenza; (iv) utilizzo abusivo del Servizio; (v) utilizzo del Servizio o del proprio Dispositivo in modo eccessivo o insolitamente oneroso, o che violi in altro modo la Politica di Uso Accettabile; (vi) annullamento o riduzione delle velocità o dei volumi di trasferimento dati; o (vii) per qualsiasi altro motivo necessario a proteggere Gigs, i propri Partner o i propri Fornitori di Connettività Terzi da danni di qualsiasi natura. Inoltre, a propria esclusiva discrezione e senza preavviso, qualora Gigs ritenga che l'Utente Finale stia violando la Politica di Uso Accettabile, potrà imporre limiti di credito, di utilizzo o di altro tipo al Servizio, terminare le connessioni dati, rifiutare il rinnovo del Servizio o proporre all'Utente Finale un Piano di Servizio diverso che potrebbe comportare costi maggiori. Qualora Gigs limiti, sospenda o risolva il Servizio e successivamente lo ripristini, potrà essere applicata una tariffa di ripristino.

6. Fatturazione, Pagamenti, Tasse E Oneri

Soggetto fatturante. A seconda delle modalità con cui il Partner integra, utilizza o offre i Servizi di Gigs, la fatturazione per l'utilizzo dei Servizi potrà essere effettuata da Gigs o dal Partner (in qualità di agente di fatturazione di Gigs). Qualora Gigs sia il soggetto fatturante, si applicano le condizioni della presente sezione 5. Qualora il Partner (in qualità di agente di fatturazione di Gigs) sia il soggetto fatturante, il Partner potrà avere condizioni separate o diverse per le pratiche di fatturazione. In tali casi si applicano le condizioni del Partner. Indipendentemente dal soggetto fatturante, l'Utente Finale accetta di corrispondere tutte le tariffe, incluse tutte le tasse e gli oneri (di seguito definiti), relativi all'utilizzo dei Servizi, indipendentemente dal fatto che la fattura sia emessa da Gigs o dal Partner ("Tariffe").
Pagamento. Il pagamento di tutte le Tariffe è dovuto in conformità al ciclo di fatturazione stabilito nel proprio Piano di Servizio. L'Utente Finale si impegna a fornire dati di fatturazione completi e accurati e ad aggiornare prontamente il proprio Account Utente Finale in caso di variazioni dei dati di fatturazione. Qualora il pagamento venga elaborato da Gigs, Gigs accetta vari metodi di pagamento tramite Stripe. Utilizzando i Servizi di Gigs e pagando tramite Stripe, l'Utente Finale accetta i termini di servizio di Stripe (disponibili all'indirizzo https://stripe.com/us/legal).
Autorizzazione al pagamento. I pagamenti possono essere addebitati sul metodo di pagamento memorizzato nell'Account Utente Finale, incluso un conto bancario o una carta di credito ("Metodo di Pagamento"). Creando un Account Utente Finale e acquistando Servizi Dati di Viaggio, l'Utente Finale autorizza Gigs e/o il Partner (in qualità di agente di fatturazione di Gigs), ove applicabile, ad addebitare il relativo importo sul Metodo di Pagamento. L'importo addebitato corrisponderà al Piano di Servizio o al Top-Up selezionato durante il processo d'ordine. L'Utente Finale è responsabile di assicurarsi che il proprio Metodo di Pagamento sia aggiornato e valido. Qualora il Metodo di Pagamento venga restituito o rifiutato, Gigs o il Partner potranno tentare di elaborare nuovamente il pagamento. L'Utente Finale può aggiornare il proprio Metodo di Pagamento in qualsiasi momento tramite il proprio Account Utente Finale.
Non è previsto il diritto al rimborso. Salvo quanto richiesto dalla legge applicabile, non verrà effettuato alcun rimborso dopo la cancellazione dell'Account Utente Finale. Nell'ipotesi in cui Gigs o il Partner per conto di Gigs sospenda o risolva l'Account Utente Finale o il presente Contratto, l'Utente Finale comprende e accetta di non avere diritto ad alcun rimborso né a scambi relativi a proprietà di Gigs o del Partner, al tempo non utilizzato dei Servizi Dati di Viaggio, alle tariffe per qualsiasi parte del Servizio, ai contenuti o ai dati associati all'Account Utente Finale, né per qualsiasi altro motivo. Fatta salva tale premessa, qualora l'Utente Finale receda dal presente Contratto durante il Periodo di Recesso, avrà diritto al rimborso di tutti i pagamenti effettuati. Se è stata avviata l'erogazione dei Servizi prima che l'Utente Finale receda dal Contratto, l'Utente Finale dovrà corrispondere il corrispettivo per i Servizi già ricevuti.
Nessun credito per i periodi di inattività. Non verranno riconosciuti crediti, sconti o compensazioni sugli importi fatturati in virtù del presente Contratto per i "periodi di inattività" dei Servizi per qualsiasi causa, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti alle comunicazioni, interruzioni dell'alimentazione elettrica, eventi di forza maggiore, congestione della rete, guasti ai Dispositivi, Aree di Copertura o guasti all'hardware, al software o ai sistemi di Gigs, dei propri Partner o fornitori.
Imposte. L'Utente Finale pagherà tutte le imposte ("Imposte") applicabili all'utilizzo dei Servizi fatturati ai sensi della presente sezione 5. Le Tariffe indicate per i Servizi possono includere o meno le Imposte, che saranno comunque specificate nel Piano di Servizio.
Contestazione delle tariffe. L'Utente Finale si impegna a notificarci eventuali contestazioni relative alla propria fattura o alle Tariffe addebitate sul proprio account entro sessanta (60) giorni dalla data in cui ha ricevuto per la prima volta la fattura o la Tariffa contestata. Nella misura massima consentita dalla legge, l'Utente Finale rinuncia ai propri diritti di contestare la fattura o di partecipare ad azioni legali relative a tale controversia qualora non ci notifichi per iscritto, con le relative prove a supporto, entro tale termine. Tale termine non si applica nelle giurisdizioni in cui questa clausola contrattuale di notifica non è consentita (ad esempio, nel caso in cui l'Utente Finale risieda nel Regno Unito, eventuali termini per la presentazione di reclami saranno soggetti ai diritti previsti dal proprio Codice dei Reclami e al diritto di sottoporre un reclamo irrisolto al sistema ADR con cui collaboriamo). Se l'Utente Finale accetta un credito, un rimborso o un altro indennizzo o vantaggio a risoluzione di una fattura o di una Tariffa contestata, accetta che la questione sia definitivamente e integralmente risolta.

8. Proprietà Intellettuale Di Gigs

L'Utente Finale accetta che, nel rapporto tra sé e Gigs, i Servizi e tutti i loro aspetti sottostanti, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali brevetti, marchi, marchi di servizio, diritti d'autore, know-how, software, API, interfacce, piattaforme, dashboard, componenti infrastrutturali, specifiche, schemi, immagini, testi, grafici, illustrazioni, loghi, o eventuali prodotti, funzionalità o funzioni offerti tramite i Servizi, nonché tutti i diritti di proprietà intellettuale correlati, sono di esclusiva proprietà di Gigs e dei propri licenzianti o fornitori. Salvo quanto espressamente diversamente previsto nel presente Contratto, nulla nel Contratto deve essere interpretato come una concessione di diritti, inclusi i diritti di proprietà intellettuale, in relazione ai Servizi.

9. Funzionamento Dei Servizi

Gigs si adopererà affinché i Servizi funzionino sostanzialmente in conformità alla loro funzionalità prevista; tuttavia, non garantisce che:
1. i Servizi siano completamente disponibili in ogni momento;
2. l'accesso ai Servizi sia ininterrotto o privo di errori;
3. i Servizi siano disponibili in un determinato momento o luogo (in ciascun caso, nella misura in cui ciò esuli dal ragionevole controllo di Gigs).
Gigs non è responsabile per i danni al Dispositivo dell'Utente Finale o per la perdita di dati derivanti dall'utilizzo dei Servizi o dal download di contenuti correlati, salvo che ciò sia imputabile a una mancanza di ragionevole cura e competenza da parte di Gigs.
Gigs non si assume alcuna responsabilità per prodotti o servizi di terzi, inclusi quelli che integrano o sono in bundle con i Servizi, o quelli pubblicizzati od offerti da un soggetto terzo tramite i Servizi.

10. Limitazione Di Responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, GIGS, LE PROPRIE AFFILIATE, AGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, PARTNER, FORNITORI O LICENZIANTI NON SARANNO IN ALCUN CASO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, PUNITIVI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O ESEMPLARI, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, I DANNI PER PERDITA DI PROFITTI, AVVIAMENTO, UTILIZZO, DATI O ALTRE PERDITE IMMATERIALI, DERIVANTI DAL PRESENTE CONTRATTO O DALL'UTILIZZO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZO DEL SERVIZIO O AD ESSI CONNESSI. IN NESSUN CASO GIGS O I PROPRI PARTNER SARANNO RESPONSABILI PER DANNI, PERDITE O LESIONI DERIVANTI DA HACKING, MANOMISSIONI O ALTRI ACCESSI NON AUTORIZZATI AL SERVIZIO O ALL'ACCOUNT DELL'UTENTE FINALE, O RELATIVI ALLE INFORMAZIONI IN ESSI CONTENUTE.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI GIGS E DELLE PROPRIE AFFILIATE, AGENTI, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, PARTNER, FORNITORI O LICENZIANTI PER QUALSIASI CAUSA DERIVANTE DAL PRESENTE CONTRATTO O DAL SERVIZIO O AD ESSI CONNESSA SARÀ LIMITATA A UN CREDITO O RIMBORSO NON SUPERIORE ALL'IMPORTO CORRISPOSTO IN RELAZIONE AI SERVIZI ACQUISTATI AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO NEI SEI (6) MESI PRECEDENTI IL SORGERE DEL RECLAMO. L'UTENTE FINALE ACCETTA INOLTRE CHE TUTTI I RECLAMI DEBBANO ESSERE PRESENTATI ENTRO DUE (2) ANNI DALLA DATA DI INSORGENZA DELLA CAUSA D'AZIONE. LA PRESENTE LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ SI APPLICA INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE LA RESPONSABILITÀ ASSERITA SI BASI SU CONTRATTO, ILLECITO CIVILE, NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRA CAUSA, ANCHE QUALORA GIGS SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. IN CASO DI CONTESTAZIONE DI UNA TARIFFA IN FATTURA, L'UTENTE FINALE DEVE NOTIFICARLO A GIGS AI SENSI DELLA SEZIONE 6(G) ENTRO SESSANTA (60) GIORNI DALLA DATA DI FATTURAZIONE.

I TERMINI PER LA PRESENTAZIONE DI RECLAMI O LA CONTESTAZIONE DI TARIFFE STABILITI NELLA PRESENTE CLAUSOLA 12 SI APPLICANO NELLA MISURA IN CUI NON SIANO VIETATI DALLA LEGGE APPLICABILE E SONO SOGGETTI AI DIRITTI PREVISTI DAL PROPRIO CODICE DEI RECLAMI E AL DIRITTO DI SOTTOPORRE UN RECLAMO IRRISOLTO AL SISTEMA ADR CON CUI COLLABORIAMO.

11. Manleva

Nella misura in cui non sia vietato dalla legge applicabile, l'Utente Finale si impegna a difendere, manlevare e tenere indenni Gigs e le proprie affiliate e Partner, nonché i rispettivi dipendenti, appaltatori, agenti, dirigenti e amministratori, da e contro qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito e spesa (incluse, a titolo esemplificativo, le spese legali) derivanti da: (i) l'utilizzo e l'accesso al Servizio da parte dell'Utente Finale, inclusi, per chiarezza, tutti i dati o i contenuti trasmessi o ricevuti; (ii) la violazione da parte dell'Utente Finale di qualsiasi termine del presente Contratto; (iii) la violazione da parte dell'Utente Finale dei diritti di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo, i diritti alla privacy o di proprietà intellettuale; (iv) la violazione da parte dell'Utente Finale della legge, normativa o regolamentazione applicabile; (v) i contenuti inviati tramite l'account utente dell'Utente Finale, incluse, a titolo esemplificativo, informazioni fuorvianti, false o inesatte; (vi) la condotta dolosa dell'Utente Finale; o (vii) l'accesso al Servizio e il suo utilizzo da parte di qualsiasi altra parte con il nome utente, la password o un altro codice di sicurezza appropriato dell'Utente Finale.

12. Risoluzione Delle Controversie

Legge applicabile; Foro competente. Il presente Contratto non è soggetto alla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Il presente Contratto, nonché tutti i reclami o le cause d'azione derivanti dallo stesso o ad esso connessi, sono regolati dalle leggi delle giurisdizioni indicate nella tabella seguente e saranno interpretati in conformità ad esse. Le parti concordano che i tribunali indicati nella tabella seguente saranno competenti a risolvere le controversie derivanti dal presente Contratto o ad esso connesse, e concordano di sottomettersi alla relativa giurisdizione.

Paese di residenza dell'Utente Finale	Legge Applicabile	Foro Competente
Stati Uniti	California, USA	Tribunali di San Francisco, CA, USA
Regno Unito	Inghilterra e Galles	Tribunali di Inghilterra e Galles. Fatto salvo quanto sopra, gli Utenti Finali possono in alternativa presentare un reclamo a Gigs ai sensi del Codice dei Reclami (si veda l'Appendice 2 per maggiori dettagli).
Spazio Economico Europeo	Irlanda	Tribunali d'Irlanda
Tutte le altre regioni	California, USA	Tribunali di San Francisco, CA, USA

Fatta salva tale premessa, le disposizioni imperative di tutela dei consumatori del paese di residenza dell'Utente Finale si applicano al presente Contratto. Nella misura richiesta dalle norme imperative di tutela dei consumatori applicabili, le controversie possono essere soggette alla legge del paese di residenza dell'Utente Finale e risolte davanti ai tribunali del paese di residenza.

Controversie con altri Utenti Finali. L'Utente Finale è il solo responsabile delle proprie interazioni con altri utenti. Ci riserviamo il diritto, pur senza averne l'obbligo, di monitorare le controversie tra l'Utente Finale e altri utenti. Gigs non sarà responsabile per le interazioni dell'Utente Finale con altri utenti né per gli atti o le omissioni di qualsiasi utente.
Condizioni applicabili agli Utenti Finali residenti negli Stati Uniti.
1. Accordo Arbitrale. Tutte le controversie, i reclami o i conflitti derivanti dal presente Contratto o dai Servizi o ad essi connessi saranno risolti esclusivamente mediante arbitrato vincolante individuale amministrato da JAMS in conformità alle proprie Streamlined Arbitration Rules and Procedures vigenti al momento. L'arbitrato sarà condotto da un unico arbitro a San Francisco, in California, oppure, su richiesta dell'Utente Finale, tramite videoconferenza o telefono. L'arbitro applicherà il diritto sostanziale dello Stato della California (senza tener conto delle disposizioni sui conflitti di legge) e avrà competenza esclusiva per risolvere qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, all'applicabilità o all'esecutività del presente accordo arbitrale. Gigs si farà carico di tutti i costi di deposito, amministrativi e dell'arbitro JAMS, salvo che l'arbitro stabilisca che il reclamo o il rimedio richiesto è futile secondo il parametro stabilito dalla Federal Rule of Civil Procedure 11(b); in tal caso si applicano le norme sugli onorari di JAMS. L'Utente Finale può rinunciare al presente accordo arbitrale notificandolo per iscritto a Gigs ai sensi della sezione 13 entro trenta (30) giorni dalla prima accettazione del presente Contratto. Qualora la rinuncia all'azione collettiva contenuta nel presente Contratto venga ritenuta inapplicabile in relazione a un determinato reclamo, il presente accordo arbitrale sarà privo di efficacia unicamente con riguardo a tale reclamo, che verrà perseguito in giudizio in conformità alle disposizioni del presente Contratto relative alla legge applicabile e al foro competente.
2. Rinuncia alle azioni collettive; Rinuncia al processo con giuria. Nella misura massima consentita dalla legge, tutti i reclami relativi a tutte le persone e entità, indipendentemente dal fatto che abbiano acquistato o utilizzato il Servizio per scopi personali, commerciali o di altro tipo, devono essere promossi nella qualità individuale delle parti, e non come ricorrente o membro di una presunta azione collettiva, azione di gruppo, azione legale promossa da un procuratore privato generale o altro procedimento rappresentativo di qualsiasi tipo, sia in arbitrato che in giudizio. La presente rinuncia si applica ai reclami promossi su qualsiasi base, contrattuale, extracontrattuale, legale o altra. Qualsiasi rimedio concesso in un procedimento individuale non potrà avere effetti su altri utenti, clienti o altre persone che non siano parte nominata in tale procedimento. L'Utente Finale e Gigs concordano altresì che, stipulando il presente Contratto, ciascuno di essi rinuncia al diritto a un processo con giuria o all'avvio, alla partecipazione o all'intervento in un'azione collettiva, un'azione di gruppo, un'azione legale promossa da un procuratore privato generale o altro procedimento rappresentativo come ricorrente o membro. Qualora un tribunale o arbitro stabilisca che la presente rinuncia all'azione collettiva non è applicabile con riguardo a un determinato reclamo o rimedio richiesto, tale reclamo o rimedio richiesto sarà separato dai reclami residui, che rimarranno soggetti alla presente rinuncia.

13. Disposizioni Varie

Condizioni specifiche per regione. Si prega di consultare le condizioni specifiche per regione allegate come Appendice 2, che possono modificare o integrare determinati termini del presente Contratto in base al paese di residenza dell'Utente Finale (ad eccezione dei residenti negli USA).
Cessione. Il presente Contratto e tutti i diritti e le licenze in esso concessi non possono essere trasferiti o ceduti dall'Utente Finale, ma possono essere ceduti da Gigs senza limitazioni. Qualsiasi tentativo di trasferimento o cessione in violazione del presente Contratto sarà nullo e privo di effetti.
Notifiche.
1. Da parte di Gigs. Gigs potrà inviare notifiche all'Utente Finale, siano esse legalmente richieste o per scopi di marketing o altri scopi commerciali, tramite notifica via e-mail, comunicazione scritta o fisica, o pubblicando tale notifica sul proprio sito web, secondo quanto determinato da Gigs a propria esclusiva discrezione. Gigs si riserva il diritto di determinare la forma e i mezzi delle notifiche agli Utenti Finali, con la possibilità per l'Utente Finale di rinunciare a determinati mezzi di notifica come descritto nel presente Contratto. Gigs non è responsabile per i filtri automatici che l'Utente Finale o il proprio provider di rete potrebbe applicare alle notifiche e-mail inviate all'indirizzo e-mail fornito.
2. Da parte dell'Utente Finale. Gigs è il fornitore dei Servizi. Contattarci all'indirizzo support@gigs.com per qualsiasi domanda relativa al presente Contratto.
Nessuna rinuncia. La rinuncia a qualsiasi termine del presente Contratto non sarà considerata una rinuncia ulteriore o continuata a tale termine o a qualsiasi altro termine; il mancato esercizio da parte di Gigs di un diritto o di una disposizione del presente Contratto non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Contratto integrale; Clausola di salvaguardia. Il presente Contratto, unitamente a eventuali modifiche e a qualsiasi ulteriore accordo che l'Utente Finale possa stipulare con Gigs in relazione al Servizio, costituisce l'intero accordo tra l'Utente Finale e Gigs con riferimento al Servizio. Qualora una disposizione del presente Contratto venga dichiarata invalida da un tribunale competente, l'invalidità di tale disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni del presente Contratto, che rimarranno pienamente in vigore.
Prevalenza della versione in lingua inglese. Il presente Contratto è stipulato esclusivamente in lingua inglese. Qualsiasi traduzione del presente Contratto è fornita esclusivamente per comodità dell'Utente Finale e non intende modificare alcuno dei suoi termini. In caso di conflitto tra la versione in lingua inglese del presente Contratto e qualsiasi versione in una lingua diversa dall'inglese, la versione in lingua inglese prevarrà come versione vincolante e definitiva.

Contratto Di Servizio Per L'utente Finale Gigs (Globale) – Termini Dati Di Viaggio

1. Avviso Di Traduzione