Gigs: The easiest way to become an MVNO

Ultima actualizare: 17 martie 2026

Această traducere în limba română a documentului original în limba engleză a fost furnizată exclusiv în scop informativ. În cazul oricărei neconcordanțe sau al unui conflict de interpretare între această versiune și versiunea în limba engleză, versiunea în limba engleză va prevala ca versiune oficială și obligatorie.

1. Bun venit

Bun venit la Gigs! Prezentul Acord de servicii pentru utilizatorul final („Acordul” / „Agreement”) se aplică utilizării de către dumneavoastră a Serviciului furnizat de Entitatea Gigs corespunzătoare zonei dumneavoastră de servicii („Gigs”, „noi” sau „nouă”) și este încheiat între dumneavoastră și Gigs. Prezentul Acord include și încorporează prin referință:

orice termeni și condiții ai Planului dumneavoastră de servicii;
Rezumatul contractului și Informațiile contractuale (atunci când este impus de legislația aplicabilă);
Politica de confidențialitate a Gigs (a se vedea https://www.gigs.com/legal/privacy-policy);
Politica de utilizare acceptabilă a Gigs (a se vedea Anexa 1);
orice Termeni specifici regiunii, după caz (a se vedea Anexa 2);
orice Termeni ai Partenerului, după caz (definiți mai jos); și
orice alte documente sau termeni la care se face referire în prezentul Acord.

Prin accesarea, utilizarea sau plata Serviciului ori prin apăsarea unui buton sau bifarea unei căsuțe marcate „Sunt de acord” (sau ceva similar) la înscrierea pentru Serviciul Gigs, sunteți de acord: (i) că aveți cel puțin 18 ani sau vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră și (ii) că ați analizat și sunteți de acord să respectați termenii prezentului Acord.

2. Definiții

Termenii cu majusculă au semnificațiile prevăzute mai jos, cu excepția cazului în care sunt definiți altfel în prezentul Acord.

„Zona de acoperire” („Coverage Area”) înseamnă zona/zonele pentru care ați achiziționat și sunteți autorizat să utilizați Serviciile de date de călătorie, astfel cum sunt furnizate de Furnizorii terți de conectivitate ai Gigs. Pentru evitarea oricărui dubiu, Serviciile de date de călătorie nu sunt destinate utilizării în țara dumneavoastră de origine.

„Dispozitiv” („Device”) înseamnă orice echipament destinat utilizării împreună cu Serviciul, astfel cum poate fi detaliat suplimentar în Planul dumneavoastră de servicii, incluzând, de exemplu, un telefon mobil, dispozitiv sau aparat; ceas inteligent („smartwatch”) sau dispozitiv „inteligent”; SIM; eSIM; sau alt accesoriu.

„eSIM” înseamnă o versiune încorporată, digitală, a unui SIM care este integrată într-un Dispozitiv.

„Entitatea Gigs” („Gigs Entity”) înseamnă entitatea corporativă Gigs responsabilă de furnizarea Serviciilor în Zona dumneavoastră de acoperire.

„Serviciile platformei Gigs” („Gigs Platform Services”) înseamnă acele componente ale platformei tehnologice proprietare Gigs puse la dispoziția Utilizatorilor finali pentru gestionarea și administrarea accesului la Servicii.

„SIM fizic” („Physical SIM”) înseamnă o versiune sub formă de cip fizic a unui SIM care se introduce într-un Dispozitiv.

„Plan de servicii” („Service Plan”) înseamnă detaliile accesului Utilizatorului final la Serviciul de date de călătorie, incluzând, de exemplu, alocările pentru date, acoperirea, roamingul, prețurile și orice alți termeni, astfel cum sunt descriși în cursul procesului de finalizare a comenzii.

„Serviciile” („Services”) înseamnă platforma globală de facilitare a conectivității a Gigs, utilizată pentru furnizarea, gestionarea și administrarea abonamentelor de telecomunicații ale Utilizatorilor finali, incluzând (i) Serviciile platformei Gigs și (ii) Serviciile de date de călătorie.

„SIM” înseamnă un card de Modul de Identitate a Abonatului (Subscriber Identity Module), care conține un număr unic de identificare și este necesar în Dispozitivul dumneavoastră pentru autentificarea Utilizatorului final și pentru a putea utiliza Serviciile. „SIM” se poate referi fie la SIM-uri fizice, fie la eSIM-uri, fie la ambele, după cum poate impune contextul.

„Furnizor terț de conectivitate” („Third-Party Connectivity Provider”) înseamnă operatorii de rețele mobile și partenerii tehnologici cu care Gigs colaborează pentru a furniza Serviciile de date de călătorie.

„Servicii de date de călătorie” („Travel Data Services”) înseamnă eSIM-urile și serviciile de telecomunicații (inclusiv orice Reîncărcări (Top-Ups) achiziționate) furnizate de Gigs Utilizatorilor finali prin intermediul Furnizorilor săi terți de conectivitate, exclusiv pentru date mobile pe rețeaua mobilă aplicabilă acolo unde se află Utilizatorul final la un moment dat. Pentru evitarea oricărui dubiu, serviciile IoT (internet of things / internetul lucrurilor) sunt excluse din Serviciile de date de călătorie.

3. Serviciile Gigs

Generalități. Gigs furnizează Serviciile clienților săi utilizatori finali („dumneavoastră”, „al/a dumneavoastră” sau „Utilizator final”). Gigs poate contracta un agent terț (fiecare, un „Partener” / „Partner”) pentru a sprijini anumite aspecte administrative ale furnizării Serviciilor de către Gigs către dumneavoastră (incluzând, de exemplu, servicii de facturare în anumite cazuri), însă înțelegeți și sunteți de acord că Serviciile de date de călătorie vă sunt furnizate de Gigs (și nu de Partener). Sub rezerva celor de mai sus, Serviciile Gigs pot face obiectul unor termeni și condiții suplimentari ai Partenerului („Termenii Partenerului” / „Partner Terms”) care vă sunt puși la dispoziție de Partener.
Modificări ale Serviciilor. Gigs își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezentul Acord, Serviciile sale, Planurile de servicii disponibile sau orice parte a acestora, în orice moment și la propria sa discreție, însă în orice caz va furniza un preaviz de o (1) lună. Versiunea curentă a prezentului Acord este indicată mai sus. Orice achiziție de Servicii de date de călătorie face obiectul termenilor prezentului Acord în vigoare la momentul respectiv. Atunci când revizuim prezentul Acord, vom modifica în mod corespunzător data „Ultima actualizare” din partea de sus a acestei pagini. Versiunile modificate și/sau actualizate ale prezentului Acord vor produce efecte de la momentul publicării. În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, utilizarea Serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor înseamnă că sunteți de acord cu noii termeni. Ar trebui să vizitați frecvent această pagină pentru a verifica dacă au intervenit modificări ale prezentului Acord. Uneori putem efectua modificări cu efect imediat, atunci când modificarea are caracter administrativ și nu produce niciun efect negativ asupra dumneavoastră ori este impusă în mod direct prin lege. Puteți rezilia sau anula serviciile în orice moment, în conformitate cu Secțiunea 4(a) de mai jos. Gigs își rezervă dreptul de a modifica sau anula Serviciile noastre ori Contul dumneavoastră de utilizator final, sau de a lua alte măsuri corective în orice moment, incluzând, dar fără a se limita la, încălcarea de către dumneavoastră a prezentului Acord.
Contul de utilizator final; Planurile de servicii. Contul pe care îl creați („Contul de utilizator final” / „End User Account”) vă oferă acces la Servicii și la funcționalitățile pe care Gigs le poate stabili și menține; cu condiția, totuși, ca Serviciile dumneavoastră să funcționeze numai după ce ați achiziționat un Plan de servicii. Detaliile Serviciilor dumneavoastră, cum ar fi alocarea de date, Tarifele, durata, reînnoirile, Zona de acoperire și orice alți termeni, vor varia în funcție de Planul dumneavoastră de servicii. Ar trebui să analizați cu atenție Planul dumneavoastră de servicii pentru a vă asigura că sunteți familiarizat cu termenii acestuia.
Crearea contului. La crearea Contului dumneavoastră de utilizator final, veți furniza informații exacte și complete și veți menține aceste informații actualizate. Sunteți singurul responsabil pentru activitatea care are loc în Contul dumneavoastră de utilizator final și veți păstra în siguranță parola Contului dumneavoastră de utilizator final. Vă încurajăm să utilizați parole „puternice” (și anume parole care folosesc o combinație de litere mari și mici, cifre și simboluri) pentru Contul dumneavoastră de utilizator final. Gigs nu va răspunde pentru nicio pierdere cauzată de orice utilizare neautorizată a Contului dumneavoastră de utilizator final.
Informațiile din profilul contului. Puteți controla profilul dumneavoastră de utilizator final și modul în care interacționați cu Serviciile prin modificarea setărilor din pagina dumneavoastră de setări. Prin furnizarea către Gigs a adresei dumneavoastră de e-mail, sunteți de acord cu utilizarea adresei de e-mail pentru a vă transmite notificări tranzacționale sau legate de Serviciu, inclusiv modificări ale funcționalităților Serviciului.
Dreptul de a utiliza Serviciile. Sub rezerva termenilor și condițiilor prezentului Acord, vi se acordă un drept neexclusiv, limitat, netransferabil și liber revocabil de a utiliza Serviciul, astfel cum este permis de funcționalitățile Serviciului și de specificul Planului dumneavoastră de servicii. Cu excepția celor prevăzute în mod expres în prezentul Acord, Gigs și furnizorii sau licențiatorii săi își rezervă toate drepturile, inclusiv toate drepturile de proprietate intelectuală, care nu sunt acordate în mod expres în prezentul Acord cu privire la Serviciu.
Utilizare permisă; Restricții. Sunteți de acord să utilizați Serviciile, Dispozitivul dumneavoastră și orice materiale furnizate de Gigs în legătură cu Serviciul (incluzând, pentru evitarea oricărui dubiu, SIM-uri sau eSIM-uri) numai în conformitate cu prezentul Acord (inclusiv Politica de utilizare acceptabilă din Anexa 1) și cu legislația aplicabilă. Cu excepția cazului în care se permite în mod expres altfel, sunteți de acord să nu vă angajați (și să nu încercați să vă angajați) în niciuna dintre următoarele activități interzise cu privire la orice aspect al Serviciilor: (i) copierea, distribuirea sau divulgarea oricărei părți a Serviciului pe orice suport, incluzând, fără limitare, prin orice „extragere” („scraping”) automatizată sau neautomatizată; (ii) utilizarea oricărui sistem automatizat, incluzând, fără limitare, „roboți”, „păianjeni” („spiders”), „cititoare offline” etc., pentru a interfera cu Serviciul; (iii) utilizarea abuzivă a Serviciului, inclusiv prin transmiterea de spam, scrisori în lanț sau prin trimiterea de comunicări abuzive, nesolicitate ori alte comunicări automatizate în masă; (iv) acțiuni care compromit securitatea, capacitatea sau integritatea rețelei ori care degradează în alt mod performanța rețelei; care utilizează software rău intenționat (sau „malware”), care împiedică accesul altor clienți sau Utilizatori finali la rețea sau care afectează în mod negativ în alt mod nivelurile serviciilor de rețea ori fluxurile legitime de date; sau care încearcă să descifreze orice transmisii către sau dinspre serverele care rulează Serviciul; (v) întreprinderea oricărei acțiuni care impune sau poate impune o sarcină nerezonabilă ori disproporționat de mare asupra infrastructurii noastre sau care consumă în alt mod cantități nerezonabile de date ori de capacitate de rețea disponibilă, astfel cum se apreciază la discreția noastră exclusivă; (vi) încărcarea de date nevalide, viruși, viermi sau alți agenți software prin intermediul Serviciului; (vii) colectarea sau recoltarea oricăror informații care permit identificarea personală, inclusiv nume de cont, din Serviciu; (viii) utilizarea Serviciului pentru orice comunicare automatizată în masă, de voce sau de date, în scopuri de solicitare comercială sau de marketing; (ix) accesarea Contului de utilizator final al unei alte persoane, uzurparea identității unei alte persoane, ascunderea sau încercarea de a vă ascunde identitatea ori reprezentarea în mod eronat, în alt mod, a afilierii dumneavoastră cu o persoană sau entitate; (x) interferarea cu funcționarea corespunzătoare a Serviciului; (xi) accesarea oricărui conținut din Serviciu prin orice tehnologie sau mijloace, altele decât cele furnizate sau autorizate de Serviciu; (xii) ocolirea măsurilor pe care le putem utiliza pentru a preveni sau restricționa accesul la Serviciu, incluzând, fără limitare, funcțiile care previn sau restricționează utilizarea ori copierea oricărui conținut sau care impun limitări privind utilizarea Serviciului ori a conținutului acestuia; (xiii) utilizarea Serviciului în orice scop ilegal, fraudulos sau infracțional ori, în alt mod, în moduri care intră în conflict cu legislația aplicabilă și/sau cu prezentul Acord, incluzând, pentru evitarea oricărui dubiu, orice utilizare care încalcă legile și reglementările privind controlul exporturilor sau sancțiunile; (xiv) utilizarea Serviciului în orice mod care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale altora; sau (xv) utilizarea Serviciului în moduri care încalcă în alt mod termenii prezentului Acord ori care cauzează prejudicii sau afectează în mod negativ Gigs, rețeaua, clienții, angajații, activitatea noastră sau orice altă parte terță.
Dispozitivul dumneavoastră.
1. Dispozitive permise. Trebuie să utilizați un Dispozitiv compatibil și acceptat pentru a accesa Serviciul și în conformitate cu Planul dumneavoastră de servicii. Sunt acceptate numai anumite Dispozitive. Lista curentă a Dispozitivelor compatibile face obiectul Planului dumneavoastră de servicii și vă va fi pusă la dispoziție. Pentru evitarea oricărui dubiu, cu titlu de exemplu și fără limitare, routerele, modemurile, dispozitivele de tip bypass, gateway-urile, dispozitivele de releu automatizate și orice alte Dispozitive utilizate în scopuri comerciale sau de redirecționare nu sunt Dispozitive acceptate. Neutilizarea unui Dispozitiv acceptat la accesarea Serviciilor noastre va avea drept rezultat rezilierea imediată a Serviciului dumneavoastră. Pentru evitarea oricărui dubiu, mutarea SIM-ului dumneavoastră într-un alt dispozitiv fără consimțământul Gigs poate avea drept rezultat rezilierea Serviciului dumneavoastră.
2. SIM-uri. Sunteți de acord să vă protejați SIM-ul și să nu permiteți niciunei persoane neautorizate să vă utilizeze SIM-ul. Sunteți de acord să nu modificați, ocoliți, copiați, dezactivați, eliminați, decompilați (reverse-engineer) ori să nu eludați sau reproduceți în alt mod, direct sau indirect, și să nu permiteți niciunei alte persoane să facă acest lucru, informațiile codificate stocate pe SIM-ul dumneavoastră ori mecanismele de criptare ale acestuia. Gigs și/sau furnizorii săi pot, din când în când, actualiza sau modifica de la distanță informațiile codificate de pe SIM-ul dumneavoastră.
3. Compatibilitatea eSIM. eSIM-urile sunt disponibile numai pe Dispozitive compatibile. Dispozitivele compatibile pot face obiectul modificărilor. Lista curentă a Dispozitivelor compatibile face obiectul Planului dumneavoastră de servicii și este furnizată în cursul procesului de finalizare a comenzii. Utilizatorul final este responsabil de a se asigura că Dispozitivul său este compatibil cu eSIM.
4. Retragerea tehnologiilor. Utilizatorul final recunoaște și este de acord că, din când în când, tehnologiile care influențează utilizarea Dispozitivului Utilizatorului final folosit împreună cu Serviciile pot fi retrase din uz. Utilizatorul final este de acord că, în astfel de cazuri, Gigs nu răspunde față de dumneavoastră și nu mai are obligația de a sprijini sau de a furniza Serviciul pentru astfel de Dispozitive ale Utilizatorilor finali.
Disponibilitatea Serviciului. Utilizatorul final recunoaște și este de acord că disponibilitatea Serviciilor nu este garantată. Pot apărea întreruperi și pauze ale Serviciilor, iar Serviciile fac obiectul unor limitări de transmisie cauzate de condiții aflate în afara controlului Gigs, cum ar fi, dar fără a se limita la, caracteristicile de funcționare ale Dispozitivelor selectate de Utilizatorul final, condițiile atmosferice, topografice sau alte condiții, caracteristicile de funcționare ale dispozitivelor terminale mobile, actele intenționate sau din neglijență ale unor terți care pot deteriora ori afecta rețeaua sau pot perturba Serviciile, precum și alte condiții similare. Recunoașteți și sunteți de acord că Gigs nu răspunde pentru problemele legate de disponibilitatea sau calitatea Serviciului. Gigs nu face nicio declarație în sensul că Serviciul este adecvat sau disponibil pentru utilizare în Zona de acoperire. Cei care accesează sau utilizează Serviciul din alte jurisdicții fac acest lucru pe propriul risc și sunt în întregime responsabili de respectarea tuturor legilor și reglementărilor locale aplicabile, incluzând, dar fără a se limita la, reglementările privind exportul și importul. Cu excepția cazului în care se prevede în mod explicit altfel în Planul dumneavoastră de servicii, toate materialele care se găsesc în Serviciu sunt destinate exclusiv persoanelor fizice, companiilor sau altor entități situate în Zona de acoperire. Serviciile sunt furnizate sub rezerva capacității Gigs și a furnizorilor săi de a obține și de a menține aprobările de reglementare. Utilizatorul final este de acord că, în lipsa existenței unor astfel de aprobări, nu există nicio obligație de a furniza Serviciile.
Acoperirea Serviciului de date de călătorie; Reîncărcări (Top-Ups). Dispozitivul dumneavoastră se va conecta la rețeaua furnizorului-gazdă sau la rețeaua partenerului de roaming al furnizorului-gazdă pentru utilizare în cadrul Zonei de acoperire pe care ați achiziționat-o. Pentru a utiliza Serviciile de date de călătorie, trebuie să vă asigurați că ați activat SIM-ul pentru utilizare împreună cu Serviciile de date de călătorie în setările telefonului dumneavoastră. Serviciile dumneavoastră de date de călătorie vor funcționa numai pentru Zona de acoperire achiziționată. Pentru a utiliza Serviciile de date de călătorie într-o altă țară decât Zona de acoperire pe care ați achiziționat-o, vi se va solicita să achiziționați o alocare suplimentară de date („Reîncărcare” / „Top-Up”) pentru regiunea respectivă. Pentru evitarea oricărui dubiu, Serviciile de date de călătorie nu sunt destinate utilizării în țara dumneavoastră de origine și nu pot fi utilizate de către dumneavoastră pentru roaming permanent. Tarifele și taxele pentru Serviciile de date de călătorie pot face obiectul modificărilor.
Planul de servicii. Puteți utiliza date în conformitate cu detaliile prevăzute în Planul dumneavoastră de servicii. Consumul de date se rotunjește în sus la următorul increment complet de un megabyte la sfârșitul fiecărei sesiuni de date. Dacă depășiți alocarea de date stabilită prin Planul dumneavoastră de servicii, este posibil să vi se solicite să achiziționați o Reîncărcare (Top-Up) dacă doriți să continuați utilizarea datelor pentru luna aplicabilă.
Site-uri externe. Serviciul poate conține linkuri către site-uri web, materiale, conținut, informații, produse sau servicii externe, ori vă poate permite accesul la acestea, care sunt controlate de terți și care nu sunt deținute sau controlate de Gigs („Site-uri externe” / „External Sites”). Gigs nu aprobă și nu își asumă nicio responsabilitate pentru niciun Site extern. Site-urile externe pot impune taxe suplimentare sau pot accesa, colecta, utiliza ori divulga informațiile dumneavoastră cu caracter personal, sau pot impune divulgarea informațiilor dumneavoastră, inclusiv informații privind localizarea (atunci când este cazul) către Site-ul extern sau către alt terț. Dacă accesați sau utilizați orice Site-uri externe prin intermediul Serviciului, sunteți de acord cu furnizarea de informații legate de o astfel de utilizare și o autorizați. Dacă accesați Site-uri externe utilizând Serviciul sau partajați oricare dintre propriul dumneavoastră conținut pe sau prin intermediul oricăror Site-uri externe, faceți acest lucru pe propriul risc. Orice informații pe care le furnizați Site-urilor externe sunt guvernate de politicile sau termenii acestora și înțelegeți că prezentul Acord nu se aplică utilizării de către dumneavoastră a unor astfel de Site-uri externe. Exonerați în mod expres Gigs de orice și toate răspunderile care decurg din utilizarea de către dumneavoastră a oricăror Site-uri externe. Gigs își rezervă dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a restricționa sau refuza accesul la orice Site-uri externe ori la alte informații, aplicații, servicii sau produse ale terților.
Activarea eSIM. Utilizatorii finali pot achiziționa eSIM-uri de la Gigs pentru utilizare în Dispozitivele lor cu privire la Serviciile de date de călătorie. Gigs va verifica eligibilitatea dumneavoastră pentru Serviciul de date de călătorie și vă va solicita să verificați compatibilitatea Dispozitivului dumneavoastră pentru a accepta un eSIM, astfel cum este prevăzut în Secțiunea 3(h)(iii) de mai sus. Utilizatorul final își va înregistra și achiziționa apoi eSIM-ul și va selecta un Plan de servicii de date furnizat de Gigs pentru utilizare împreună cu eSIM-ul său. eSIM-ul dumneavoastră, atunci când este utilizat în legătură cu Serviciile de date de călătorie, oferă numai acoperire de date; eSIM-ul dumneavoastră nu vă va oferi acoperire de voce sau un număr de telefon local. Utilizatorul final va vedea imediat eSIM-ul achiziționat în Contul său de utilizator final. Utilizatorul final va primi un e-mail de confirmare după achiziție. Toate informațiile pentru instalarea eSIM-ului vor fi disponibile numai în Contul de utilizator final prin intermediul Gigs. Planurile de servicii eSIM sunt oferite în starea în care se află („as-is”) și, odată achiziționate, nu se mai pot efectua modificări sau personalizări suplimentare pe baza solicitărilor individuale. Vi se poate percepe o plată unică pentru Planul dumneavoastră de servicii, în funcție de ofertă. Prețurile și alte detalii ale eSIM-ului și ale Serviciului de date de călătorie vă vor fi furnizate la finalizarea comenzii.
Măsuri de protecție. Gigs își rezervă dreptul de a se angaja în practici rezonabile de gestionare a rețelei, pentru a proteja Serviciile împotriva prejudiciilor, a compromiterii capacității, a degradării performanței sau a nivelurilor serviciilor, ori a utilizărilor Serviciului care pot afecta în mod negativ accesul la sau utilizarea Serviciului de către alți Utilizatori finali sau clienți. Practicile rezonabile de gestionare a rețelei pot include, dar fără a se limita la, următoarele: (i) monitorizarea consumului de date, astfel cum este prevăzut în Politica de utilizare acceptabilă (a se vedea Anexa 1); (ii) o modificare a echipamentului de deservire sau a tehnologiei de serviciu a unui Utilizator final; (iii) o modificare a sau o limitare privind viteza de transfer al datelor ori consumul de date al unui Utilizator final; și/sau (iv) limitarea vitezei (throttling) sau alte aspecte de gestionare a rețelei care pot influența viteza comunicărilor Utilizatorului final. În cazul în care Gigs sau Furnizorul terț de conectivitate subiacent adoptă o practică de gestionare a rețelei care se va aplica Serviciului dumneavoastră, vă vom furniza, în măsura în care este posibil, o notificare care descrie practica de gestionare a rețelei, explicând cum va funcționa aceasta și cum ar putea afecta Serviciul dumneavoastră.

4. Limitarea, suspendarea și rezilierea Serviciilor

De către Utilizatorul final. În orice moment, puteți rezilia, anula sau ajusta (în conformitate cu prezentul Acord) orice Plan de servicii pe care îl achiziționați de la noi. La orice reziliere a Planului dumneavoastră de servicii sau a Contului de utilizator final, orice date achiziționate (atât cele incluse într-un anumit Plan de servicii, cât și orice date suplimentare achiziționate sub formă de Reîncărcare (Top-Up)) vor expira în conformitate cu Planul dumneavoastră de servicii. Atunci când este impus de legislația aplicabilă, aveți dreptul de a anula Acordul dumneavoastră în termen de paisprezece (14) zile (sau alt termen prevăzut de lege) de la data începerii Acordului („Perioada de retragere” / „Cooling-Off Period”) fără a indica vreun motiv. După expirarea Perioadei de retragere, această perioadă de anulare nu se va mai aplica. Orice rambursări datorate vor fi tratate în conformitate cu Secțiunea 5(e) de mai jos.
De către Gigs. La discreția sa exclusivă, Gigs poate, în orice moment, limita, restrânge viteza (throttle), ajusta, anula, suspenda sau rezilia Serviciul dumneavoastră, Planul de servicii sau Acordul ca urmare a, fără limitare: (i) încălcării Acordului; (ii) transferurilor sau încercărilor de transfer al Serviciilor către un terț fără consimțământul Gigs; (iii) insolvenței, falimentului sau incapacității Utilizatorului final de a-și plăti datoriile pe măsură ce devin scadente; (iv) utilizării abuzive a Serviciului dumneavoastră; (v) utilizării Serviciului sau a Dispozitivului dumneavoastră într-o manieră excesivă, neobișnuit de împovărătoare ori care încalcă în alt mod Politica noastră de utilizare acceptabilă; (vi) încetării sau reducerii vitezelor de transfer al datelor ori a volumelor de date transferate; sau (vii) oricărui alt motiv necesar pentru a proteja Gigs, Partenerii săi sau Furnizorii săi terți de conectivitate împotriva oricărui tip de prejudiciu. În plus, la discreția sa exclusivă și fără preaviz, atunci când Gigs consideră că vă aflați în încălcarea Politicii de utilizare acceptabilă, Gigs poate impune limite de credit, de utilizare sau de altă natură asupra Serviciului dumneavoastră, poate întrerupe conexiunile de date, poate refuza reînnoirea Serviciului dumneavoastră sau vă poate oferi un Plan de servicii diferit care poate avea drept rezultat un cost majorat pentru dumneavoastră. Dacă Gigs limitează, suspendă sau reziliază Serviciul dumneavoastră și ulterior îl reactivează, vi se poate percepe o taxă de reactivare.

5. Facturare, plăți, taxe și comisioane

Partea care facturează. În funcție de modul în care Partenerul se integrează cu, utilizează și/sau oferă Serviciile Gigs, fie Gigs, fie Partenerul (desemnat ca agent de facturare al Gigs) vă poate factura pentru utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor. Dacă Gigs este partea care facturează pentru Serviciile dumneavoastră, termenii din prezenta Secțiune 5 se aplică în ceea ce privește facturarea. Dacă Partenerul (în calitate de agent de facturare al Gigs) este partea care facturează pentru Serviciile dumneavoastră, Partenerul poate avea termeni separați și/sau diferiți în ceea ce privește practicile de facturare. În astfel de cazuri, termenii Partenerului vor prevala. Indiferent de partea care facturează, sunteți de acord să plătiți toate taxele, inclusiv toate Taxele și comisioanele (definite mai jos), asociate utilizării de către dumneavoastră a Serviciilor, fie că sunt facturate de Gigs, fie de Partener („Tarife” / „Charges”).
Plata. Plata tuturor Tarifelor este scadentă în conformitate cu ciclul de facturare prevăzut în Planul dumneavoastră de servicii. Sunteți de acord să furnizați informații de facturare exacte și complete și să actualizați imediat Contul dumneavoastră de utilizator final cu orice modificări ale informațiilor dumneavoastră de facturare. Dacă plata dumneavoastră este procesată de Gigs, Gigs acceptă diverse metode de plată prin intermediul Stripe. Prin utilizarea Serviciilor Gigs și atunci când plata se efectuează prin intermediul Stripe, sunteți de acord să respectați Acordul de servicii al Stripe (disponibil la https://stripe.com/us/legal).
Divulgarea privind autorizarea plății. Plățile pot fi percepute prin metoda de plată înregistrată în Contul dumneavoastră de utilizator final, inclusiv un cont bancar sau un card de credit („Metoda de plată” / „Method of Payment”). Prin crearea unui Cont de utilizator final și achiziționarea de Servicii de date de călătorie, autorizați Gigs și/sau Partenerul (desemnat ca agent de facturare al Gigs), după caz, să perceapă suma aplicabilă din Metoda dumneavoastră de plată. Suma percepută sau retrasă va corespunde Planului de servicii sau Reîncărcării (Top-Up) selectate de dumneavoastră la finalizarea comenzii. Sunteți responsabil de a vă asigura că Metoda dumneavoastră de plată este actuală și validă. Dacă Metoda dumneavoastră de plată este respinsă sau refuzată, Gigs sau Partenerul poate încerca să proceseze plata din nou. Puteți actualiza Metoda dumneavoastră de plată în orice moment prin intermediul Contului dumneavoastră de utilizator final.
Fără rambursări. Cu excepția cazurilor în care este impus de legislația aplicabilă, la anularea Contului dumneavoastră de utilizator final nu se vor emite rambursări. În cazul în care Gigs sau Partenerul, în numele Gigs, suspendă sau reziliază Contul dumneavoastră de utilizator final ori prezentul Acord, înțelegeți și sunteți de acord că nu veți primi nicio rambursare sau schimb pentru niciun bun al Gigs ori al Partenerului, pentru niciun timp neutilizat din Serviciile dumneavoastră de date de călătorie, pentru nicio taxă aferentă oricărei părți a Serviciului, pentru niciun conținut sau date asociate Contului dumneavoastră de utilizator final, ori pentru orice alt motiv. Fără a aduce atingere celor de mai sus, atunci când anulați Acordul dumneavoastră în temeiul Perioadei de retragere, aveți dreptul la o rambursare a tuturor plăților primite de la dumneavoastră. Atunci când am început să vă furnizăm Serviciile înainte de data la care anulați, trebuie să plătiți pentru orice Serviciu pe care l-ați primit deja.
Fără credite pentru perioadele de indisponibilitate. Nu vor exista credite, reduceri sau compensări ale sumelor percepute în temeiul prezentului Acord pentru „perioadele de indisponibilitate” („downtime”) ale Serviciilor, din orice motiv, incluzând, dar fără a se limita la, defectarea comunicațiilor, întreruperile de curent, evenimentele considerate de forță majoră, supracapacitatea sistemului, defectarea dispozitivului Utilizatorului final, zonele de acoperire ori defectarea hardware-ului, software-ului sau a sistemelor Gigs ori ale Partenerului sau furnizorilor săi.
Taxe. Veți plăti toate taxele („Taxe”) aplicabile utilizării de către dumneavoastră a Serviciilor, care vor fi facturate în conformitate cu prezenta Secțiune 5. Tarifele indicate pentru Servicii pot include sau exclude Taxele, însă vor fi precizate în Planul dumneavoastră de servicii.
Tarife contestate. Sunteți de acord să ne notificați cu privire la orice litigiu privind factura dumneavoastră sau Tarifele aplicate contului dumneavoastră în termen de șaizeci (60) de zile de la data la care primiți pentru prima dată factura sau Tariful contestat. În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, dacă nu ne notificați litigiul dumneavoastră în scris, însoțit de documente justificative, în acest interval de timp, veți fi renunțat la drepturile dumneavoastră de a contesta factura și/sau de a participa la orice acțiune în justiție care invocă litigiul respectiv. Acest termen de prescripție nu se aplică în nicio jurisdicție în care această clauză contractuală de notificare este interzisă (de exemplu, dacă sunteți rezident în Regatul Unit, orice termene aplicabile pentru formularea de cereri fac obiectul drepturilor dumneavoastră în temeiul Codului nostru de soluționare a reclamațiilor și al dreptului dumneavoastră de a înainta o reclamație nesoluționată către schema de soluționare alternativă a litigiilor (ADR) cu care colaborăm). Dacă acceptați un credit, o rambursare sau o altă compensație ori avantaj pentru a soluționa o factură sau un Tarif contestat, sunteți de acord că problema este soluționată integral și definitiv.

7. Drepturile de proprietate ale Gigs

Sunteți de acord că, în relația dintre dumneavoastră și Gigs, Serviciile și toate aspectele subiacente ale acestora, incluzând, fără limitare, orice brevete, mărci comerciale, mărci de servicii, drepturi de autor, know-how, software, API-uri, interfețe, platforme, paneluri de control (dashboards), componente de infrastructură, specificații, scheme, imagini, text, grafică, ilustrații, logo-uri ori orice produse, funcții sau funcționalități oferite de Servicii, precum și toate drepturile de proprietate intelectuală aferente acestora, sunt proprietatea exclusivă a Gigs și a licențiatorilor sau furnizorilor săi. Cu excepția celor prevăzute în mod explicit în prezentul Acord, nimic din prezentul Acord nu va fi considerat ca acordând vreun drept, inclusiv vreun drept de proprietate intelectuală, asupra Serviciilor.

8. Funcționarea Serviciilor

Ne vom asigura că Serviciile vor funcționa în mod substanțial în conformitate cu funcționalitatea lor preconizată, însă nu oferim nicio garanție că:
1. Serviciile vor fi pe deplin disponibile în orice moment;
2. accesul dumneavoastră la Servicii va fi neîntrerupt sau lipsit de erori;
3. Serviciile vor fi disponibile la un anumit moment sau loc (în fiecare caz, în măsura în care acest lucru depășește controlul rezonabil al Gigs).
Gigs nu este responsabil pentru niciun prejudiciu adus Dispozitivului dumneavoastră ori pentru pierderea de date care rezultă din utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor sau din descărcarea oricărui conținut aferent, cu excepția cazului în care acest lucru a survenit ca urmare a neîndeplinirii de către Gigs a obligației de a acționa cu competența și diligența rezonabile.
Gigs nu are nicio responsabilitate cu privire la niciun produs sau serviciu al terților, inclusiv cu privire la orice astfel de produse care încorporează sau sunt comercializate împreună cu Serviciile, ori la orice produse care sunt promovate sau oferite de un terț prin intermediul Serviciilor.

9. Limitarea răspunderii

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGISLAȚIA APLICABILĂ, ÎN NICIUN CAZ GIGS, AFILIAȚII, AGENȚII, DIRECTORII, ANGAJAȚII, PARTENERII, FURNIZORII SAU LICENȚIATORII SĂI NU VOR RĂSPUNDE PENTRU NICIUN PREJUDICIU INDIRECT, PUNITIV, INCIDENTAL, SPECIAL, INDIRECT (CONSECUTIV) SAU EXEMPLAR, INCLUZÂND, FĂRĂ LIMITARE, PREJUDICII PENTRU PIERDEREA DE PROFITURI, FOND COMERCIAL (GOODWILL), UTILIZARE, DATE SAU ALTE PIERDERI INTANGIBILE, CARE DECURG DIN SAU SUNT LEGATE DE PREZENTUL ACORD ORI DE UTILIZAREA SAU IMPOSIBILITATEA DE A UTILIZA SERVICIUL. ÎN NICIO CIRCUMSTANȚĂ GIGS SAU PARTENERII SĂI NU VOR FI RESPONSABILI PENTRU NICIUN PREJUDICIU, PIERDERE SAU VĂTĂMARE CARE REZULTĂ DIN PIRATARE (HACKING), MANIPULARE NEAUTORIZATĂ (TAMPERING) ORI ALT ACCES SAU UTILIZARE NEAUTORIZATĂ A SERVICIULUI SAU A CONTULUI DUMNEAVOASTRĂ ORI A INFORMAȚIILOR CONȚINUTE ÎN ACESTEA.

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGISLAȚIA APLICABILĂ, RĂSPUNDEREA TOTALĂ A GIGS ȘI A AFILIAȚILOR, AGENȚILOR, DIRECTORILOR, ANGAJAȚILOR, PARTENERILOR, FURNIZORILOR SAU LICENȚIATORILOR SĂI, PENTRU TOATE MOTIVELE CARE DECURG DIN SAU SUNT LEGATE DE PREZENTUL ACORD ȘI DE SERVICIU, ESTE LIMITATĂ LA UN CREDIT SAU O RAMBURSARE CARE NU DEPĂȘEȘTE SUMA PE CARE AȚI PLĂTIT-O ÎN LEGĂTURĂ CU SERVICIILE ACHIZIȚIONATE ÎN TEMEIUL PREZENTULUI ACORD ÎN CELE ȘASE (6) LUNI ANTERIOARE APARIȚIEI CERERII DUMNEAVOASTRĂ. ÎN PLUS, SUNTEȚI, DE ASEMENEA, DE ACORD CĂ TOATE CERERILE TREBUIE FORMULATE ÎN TERMEN DE DOI (2) ANI DE LA DATA LA CARE APARE CEREREA. PREZENTA SECȚIUNE PRIVIND LIMITAREA RĂSPUNDERII SE APLICĂ INDIFERENT DACĂ RĂSPUNDEREA INVOCATĂ SE ÎNTEMEIAZĂ PE CONTRACT, RĂSPUNDERE CIVILĂ DELICTUALĂ (TORT), NEGLIJENȚĂ, RĂSPUNDERE OBIECTIVĂ SAU ORICE ALT TEMEI, CHIAR DACĂ GIGS A FOST INFORMATĂ CU PRIVIRE LA POSIBILITATEA UNUI ASTFEL DE PREJUDICIU. DACĂ CONTESTAȚI UN TARIF DE PE FACTURA DUMNEAVOASTRĂ, SECȚIUNEA 5(G) VĂ IMPUNE SĂ NOTIFICAȚI GIGS ÎN TERMEN DE ȘAIZECI (60) DE ZILE DE LA DATA FACTURII.

ORICE TERMENE PREVĂZUTE ÎN PREZENTA CLAUZĂ 11 PENTRU FORMULAREA DE CERERI SAU PENTRU CONTESTAREA DE TARIFE SE APLICĂ ÎN MĂSURA ÎN CARE NU SUNT INTERZISE DE LEGISLAȚIA APLICABILĂ ȘI FAC OBIECTUL DREPTURILOR DUMNEAVOASTRĂ ÎN TEMEIUL CODULUI NOSTRU DE SOLUȚIONARE A RECLAMAȚIILOR, AL DREPTULUI DUMNEAVOASTRĂ DE A ÎNAINTA O RECLAMAȚIE NESOLUȚIONATĂ CĂTRE SCHEMA DE SOLUȚIONARE ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR (ADR) CU CARE COLABORĂM.

10. Despăgubire

Cu excepția cazurilor interzise de legislația aplicabilă, sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să exonerați Gigs și afiliații și Partenerii săi, precum și angajații, contractanții, agenții, funcționarii și directorii acestora, de și împotriva oricăror și tuturor cererilor, prejudiciilor, obligațiilor, pierderilor, răspunderilor, costurilor sau datoriilor și cheltuielilor (incluzând, dar fără a se limita la, onorariile avocaților) care decurg din: (i) utilizarea și accesarea de către dumneavoastră a Serviciului, incluzând, pentru evitarea oricărui dubiu, orice date sau conținut transmise ori primite de dumneavoastră; (ii) încălcarea de către dumneavoastră a oricărui termen al prezentului Acord; (iii) încălcarea de către dumneavoastră a oricărui drept al unui terț, incluzând, fără limitare, orice drept la confidențialitate sau drepturi de proprietate intelectuală; (iv) încălcarea de către dumneavoastră a oricărei legi, norme sau reglementări aplicabile; (v) orice conținut care este transmis prin intermediul Contului dumneavoastră de utilizator, incluzând, fără limitare, informații înșelătoare, false sau inexacte; (vi) abaterea dumneavoastră intenționată; sau (vii) accesul și utilizarea Serviciului de către orice altă parte cu numele dumneavoastră de utilizator unic, parola sau alt cod de securitate corespunzător.

11. Soluționarea litigiilor

Legea aplicabilă; Jurisdicția. Prezentul Acord nu va fi guvernat de Convenția Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri. Prezentul Acord, precum și toate cererile sau cauzele de acțiune care decurg din sau în legătură cu prezentul Acord vor fi guvernate de și executate în conformitate cu legile jurisdicțiilor prevăzute în tabelul de mai jos. Părțile convin că instanțele prevăzute în tabelul de mai jos vor avea competența de a soluționa orice litigiu care poate decurge din sau în legătură cu prezentul Acord și sunt de acord să se supună jurisdicției unor astfel de instanțe.

Dacă sunteți rezident în:	Legea aplicabilă:	Instanțele competente:
Statele Unite ale Americii	California, S.U.A.	Instanțele din San Francisco, CA, S.U.A.
Regatul Unit	Anglia și Țara Galilor	Instanțele din Anglia și Țara Galilor. Fără a aduce atingere celor de mai sus, Utilizatorii finali pot, în mod alternativ, înainta o reclamație către Gigs sub rezerva termenilor Codului de soluționare a reclamațiilor (a se vedea Anexa 2 pentru detalii).
Spațiul Economic European	Irlanda	Instanțele din Irlanda.
Toate celelalte regiuni	California, S.U.A.	Instanțele din San Francisco, CA, S.U.A.

Fără a aduce atingere celor de mai sus, reglementările imperative de protecție a consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință se vor aplica prezentului Acord. În măsura impusă de legile imperative aplicabile privind protecția consumatorilor, litigiile pot fi guvernate de legile și pot fi introduse în fața instanțelor din țara dumneavoastră de reședință.

Litigii cu alți Utilizatori finali. Sunteți singurul responsabil pentru interacțiunile dumneavoastră cu alți Utilizatori. Ne rezervăm dreptul, dar nu avem obligația, de a monitoriza litigiile dintre dumneavoastră și alți Utilizatori. Gigs nu va avea nicio răspundere pentru interacțiunile dumneavoastră cu alți Utilizatori ori pentru acțiunea sau inacțiunea oricărui Utilizator.
Termeni aplicabili Utilizatorilor finali rezidenți în Statele Unite.
1. Acord privind arbitrajul. Orice litigiu, cerere sau dispută care decurge din sau în legătură cu prezentul Acord ori cu Serviciile va fi soluționat(ă) exclusiv prin arbitraj individual obligatoriu, administrat de JAMS în temeiul Regulilor și procedurilor sale simplificate de arbitraj (Streamlined Arbitration Rules and Procedures) în vigoare la momentul respectiv. Arbitrajul va fi condus de un singur arbitru în San Francisco, California, sau, la alegerea dumneavoastră, la distanță, prin videoconferință ori telefon. Arbitrul va aplica dreptul material al Statului California (fără a ține seama de principiile privind conflictul de legi) și va avea competența exclusivă de a soluționa orice litigiu privind interpretarea, aplicabilitatea sau caracterul executoriu al prezentului acord privind arbitrajul. Gigs va plăti toate taxele de înregistrare, de administrare și de arbitru ale JAMS, cu excepția cazului în care arbitrul constată că cererea sau remediul solicitat este vădit nefondat(ă) potrivit standardului prevăzut la Federal Rule of Civil Procedure 11(b), caz în care vor prevala regulile JAMS privind taxele. Puteți renunța la acest acord privind arbitrajul prin transmiterea unei notificări scrise către Gigs în temeiul Secțiunii 12 de mai jos, în termen de treizeci (30) de zile de la prima acceptare a prezentului Acord. Dacă Renunțarea la acțiunea colectivă prevăzută în prezentul Acord este considerată inaplicabilă cu privire la o anumită cerere, prezentul acord privind arbitrajul va fi nul numai în ceea ce privește acea cerere, iar acea cerere se va soluționa în instanță în temeiul prevederilor privind Legea aplicabilă și Jurisdicția din prezentul Acord.
2. Renunțare la acțiunea colectivă; Renunțare la judecata cu jurați. În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, cu privire la toate persoanele și entitățile, indiferent dacă au obținut sau au utilizat Serviciul în scopuri personale, comerciale ori de altă natură, toate cererile trebuie formulate în calitatea individuală a părților, iar nu în calitate de reclamant sau membru al unui grup în cadrul oricărei pretinse acțiuni colective, acțiuni de grup, acțiuni private în interesul general (private attorney general action) ori alte proceduri reprezentative de orice fel, fie în arbitraj, fie în instanță. Această renunțare se aplică cererilor formulate în temeiul oricărei teorii, fie contractuale, delictuale, statutare sau de altă natură. Orice remediu acordat în cadrul oricărei proceduri individuale nu poate afecta alți utilizatori, clienți ori orice alte persoane care nu sunt părți nominalizate în acea procedură. Dumneavoastră și Gigs conveniți, de asemenea, că, prin încheierea prezentului Acord, dumneavoastră și Gigs renunțați fiecare la dreptul la o judecată cu jurați sau de a iniția, vă alătura ori participa la o acțiune colectivă, acțiune de grup, acțiune privată în interesul general ori altă procedură reprezentativă de orice fel, în calitate de reclamant sau membru al unui grup. Dacă orice instanță sau arbitru stabilește că această renunțare la acțiunea colectivă este inaplicabilă cu privire la o anumită cerere sau solicitare de remediu, atunci acea cerere sau solicitare de remediu va fi separată de orice cereri rămase, iar cererile rămase vor continua să facă obiectul prezentei renunțări.

12. Dispoziții diverse

Termeni specifici regiunii. Vă rugăm să consultați termenii suplimentari specifici regiunii anexați la Anexa 2, care pot modifica sau completa anumiți termeni ai Acordului dumneavoastră în funcție de țara dumneavoastră de reședință (dacă nu vă aflați în Statele Unite).
Cesiune. Prezentul Acord, precum și orice drepturi și licențe acordate în temeiul acestuia, nu pot fi transferate sau cesionate de către dumneavoastră, însă pot fi cesionate de Gigs fără restricții. Orice încercare de transfer sau cesiune cu încălcarea prezentului Acord va fi nulă și neavenită.
Notificări.
1. De către Gigs. Gigs vă poate furniza notificări, fie că aceste notificări sunt impuse de lege, fie că sunt destinate unor scopuri de marketing ori altor scopuri legate de activitate, prin notificare prin e-mail, prin notificare scrisă sau pe suport de hârtie, ori prin publicarea unei astfel de notificări pe site-ul nostru web, astfel cum stabilește Gigs la discreția noastră exclusivă. Gigs își rezervă dreptul de a stabili forma și mijloacele de furnizare a notificărilor către Utilizatorii finali, cu condiția ca dumneavoastră să puteți renunța la anumite mijloace de notificare, astfel cum este descris în prezentul Acord. Gigs nu este responsabilă pentru nicio filtrare automată pe care dumneavoastră sau furnizorul dumneavoastră de rețea ați putea-o aplica notificărilor prin e-mail pe care le transmitem la adresa de e-mail pe care ne-o furnizați.
2. De către Utilizatorul final. Gigs este furnizorul Serviciilor. Vă rugăm să ne contactați la support@gigs.com cu orice întrebări privind prezentul Acord.
Nicio renunțare. Nicio renunțare la vreun termen al prezentului Acord nu va fi considerată o renunțare ulterioară sau continuă la acel termen ori la orice alt termen, iar neexercitarea de către Gigs a vreunui drept sau a vreunei prevederi din prezentul Acord nu va constitui o renunțare la un astfel de drept sau o astfel de prevedere.
Acordul integral; Nulitatea parțială. Prezentul Acord, împreună cu orice amendamente și orice acorduri suplimentare pe care le puteți încheia cu Gigs în legătură cu Serviciul, constituie întregul acord dintre dumneavoastră și Gigs cu privire la Serviciu. Dacă orice prevedere a prezentului Acord este considerată nevalidă de o instanță competentă, nevaliditatea unei astfel de prevederi nu va afecta valabilitatea prevederilor rămase ale prezentului Acord, care vor rămâne pe deplin în vigoare și vor produce efecte.
Versiunea în limba engleză a prezentului Acord prevalează. Prezentul Acord este încheiat exclusiv în limba engleză. Orice traducere a prezentului Acord este furnizată exclusiv pentru comoditatea dumneavoastră și nu este destinată să modifice vreunul dintre termenii săi. În cazul unui conflict între versiunea în limba engleză a prezentului Acord și o versiune într-o altă limbă decât engleza, versiunea în limba engleză va fi întotdeauna versiunea definitivă și prevalentă.

Acord de servicii pentru utilizatorul final (Global): Condiții privind datele de călătorie Gigs